معرفی و دانلود کتاب 12 گام تا ارتباط مؤثر

عکس جلد کتاب 12 گام تا ارتباط مؤثر
قیمت:
49900 تومان - 5.49€
۵۰٪ تخفیف اولین خرید با کد welcome

برای دانلود قانونی کتاب 12 گام تا ارتباط مؤثر و دسترسی به هزاران کتاب و کتاب صوتی دیگر، اپلیکیشن کتابراه را رایگان نصب کنید.

برای دانلود قانونی کتاب 12 گام تا ارتباط مؤثر و دسترسی به هزاران کتاب و کتاب صوتی دیگر، اپلیکیشن کتابراه را رایگان نصب کنید.

معرفی کتاب 12 گام تا ارتباط مؤثر

محمد سیدا در کتاب 12 گام تا ارتباط مؤثر، شیوه‌ی روابط و چگونگی ارتباط با دیگران را به عنوان بخش مهمی از شخصیت و زندگی افراد تحلیل می‌کند و راهکارهایی ساده جهت بهبود مهارت‌های اجتماعی پیشنهاد می‌کند.

هزاران سال پیش که اجداد ما‌، یعنی همان انسان‌های نخستینی که در غارها زندگی می‌کردند، به این نتیجه رسیدند که دیگر نمی‌توانند تنها بمانند. بنابراین آرام آرام و شاید هم با کمی خجالت از پناهگاه‌های خود بیرون آمدند و از دور برای یکدیگر دست تکان دادند. از همان روز همه‌ی ما یاد گرفتیم که با یکدیگر زندگی کنیم و شاد باشیم.

ما هر روز به شیوه‌های مختلفی با دیگران ارتباط برقرار کرده و اندیشه‌ها، احساسات و دانسته‌های خود را به یکدیگر منتقل می‌کنیم. روابط و چگونگی ارتباط با دیگران، بخش مهمی از شخصیت و زندگی ما را تشکیل می‌دهند. درست است که ارتباط یک امر بسیار مهم و لازمی است؛ اما فراموش نکنید چنانچه خواهان برقراری ارتباط سودمند باشید، باید از راه‌های درست برقراری ارتباط آگاه بوده و راهکارها را در جای مناسب خود اعمال کنید. هرچه بهتر رابطه برقرار کنید، وظایف‌تان را بهتر انجام می‌دهید و در نتیجه در حرفه‌ی خود موفق‌تر بوده و درآمد بیشتری کسب می‌کنید. نحوه‌ی ارتباط شما در میزان حمایت و کمک از جانب دیگران تأثیر مستقیم دارد و ارتباطات تأثیر بسیار عمیقی بر زندگی شما می‌گذارند.

یکی از اصول ارتباط مؤثر این است که بتوانیم روی دیگران تأثیر مثبت بگذاریم. تأثیر گذاشتن روی مردم کار ساده‌ای نیست، زیرا باید کاری کنیم تا ما را ببینند، بشناسند، قبول کنند و در جمع خود بپذیرند. برای تأثیرگذاری هر چه بهتر، راه‌های گوناگونی وجود دارد. شناخت نیازهای قلبی افراد و تلاش برای برآورده کردن آن‌ها، یکی از راه‌هاست. همۀ افراد مانند کودکان چیزهایی را دوست دارند که اغلب آن را از دیگران پنهان می‌کنند، نیازهایی که ادب یا شاید هم شرم باعث می‌شوند آن‌ها را بروز ندهند، ولی ما با شناخت آن نیازها می‌توانیم بیش از پیش به دیگران نزدیک شویم.

در بخشی از کتاب 12 گام تا ارتباط مؤثر می‌خوانیم: 

تنها در اجتماع است که عیب‌های خودمان را می‌بینیم. هیچ‌کس در تنهایی نمی‌تواند بفهمد که آیا حسود است یا نه! زیرا کسی در کنارش نیست که به او حسادت کند! در تنهایی نمی‌داند که بدجنس است؛ خشمگین است؛ مال‌ مردم‌خور است یا مهربان و منصف و خوش‌قلب!؟ تمام صفات خوب و بد ما در اجتماع دیده می‌شوند. تا منافع‌مان با منافع فرد دیگری برخورد نکند از کجا بدانیم که فداکار هستیم یا سودجو؟

ارتباط مؤثر باعث می‌شود تا با ضعف‌ها و قوت‌های خود روبه‌رو شویم. مردم‌ آینه‌های ما هستند. دشمنان ما حقایق شخصیت ما را به دیگران می‌گویند و هنگامی‌ که به گوش‌مان می‌رسند ناراحت می‌شویم. در حالی‌ که اگر بدون تعصب راجع به آن حرف‌ها فکر کنیم خیلی چیزها در مورد خودمان می‌فهمیم و به اشتباهات زیادی پی‌ می‌بریم. دوستان‌مان آن‌ها را به خودمان می‌گویند. تأثیر رفتار و گفتار خود را روی دیگران می‌بینیم و فرصت داریم تا به نتایج اعمال‌مان پی ببریم.

شاید بپرسید که خودشناسی به چه درد می‌خورد؟ خودشناسی، تنها راه خداشناسی است. با شناخت فضایل و صفات خود و به‌ کمال رساندن آن‌ها در جهت رضایت خداوند گام برمی‌داریم و شادی ابدی را از آن خود می‌سازیم. از طرف دیگر انسانی که خود را بهتر بشناسد، جهان را بهتر می‌شناسد. علم و آگاهی نسبت به خود باعث رشد صفات والای انسانی و درک مسائل زیادی می‌گردد که از عهده‌ی هرکس بر نمی‌آید.

فهرست مطالب کتاب

گام اول: ارتباط مؤثر چیست؟
الف) به یکدیگر کمک کنیم
ب) پیشرفت کنیم
ارتباط مناسب
همۀ کارهای شما ارتباط است
صحبت کردن
پیام را چگونه شروع کنید؟
ارتباط دوطرفه است
گام دوم: چند مهارت رفتاری
تماس چشمی
ایستادن
حرکات دست و صورت
لباس و ظاهر
صدا
گام سوم: فنون ارتباط مؤثر
افراد بصری
افراد سمعی
افراد لمسی
افراد سلطه‌جو
افراد حسابگر
افراد سازگار
گام چهارم: چگونه گفتگو را آغاز کنیم
تبسم کنید
بازوان گشاده
1. در سلام کردن پیش‌دستی کنید
2. سؤالاتی را بپرسید که جواب ساده داشته باشند
3. فعالانه گوش دهید
4. اطلاعات بیشتری کسب کنید
5. راجع به خود اطلاعات مختصری بدهید
اسامی را به خاطر بسپارید
گام پنجم: دشواری‌های گفتگو
هر گفتگوی دشوار در واقع سه گفتگو است
1. گفتگو دربارۀ «چه اتفاقی افتاده است؟»
2. گفتگو دربارۀ احساسات
3. گفتگوی درونی
قصد و نیت اختراع نکنید
همسایۀ خودخواه
هرگز مشاجره نکنید
گام ششم: اصول برهم‌زنندۀ ارتباط
حق با من است
سرزنش نکنید
تحقیر نکنید
توقعات خود را بگویید
قهر نکنید
قربانی نباشید
بی‌اعتنا نباشید
دفاع نکنید
بحث را منحرف نکنید
گریه نکنید
کنایه نزنید
گام هفتم: مهارت‌های تأثیرگذاری
حس سلطه‌جویی
موفقیت مالی
قدردانی
شهرت
عشق و امنیت عاطفی
قدرت کلام
گام هشتم: ارتباط مؤثر در خانواده
احترام به دیگران
افراد جذبی و افراد دفعی
برای یکدیگر ارزش قائل شوید
خشم خود را کنترل کنید
همدلی
چهار سوار سرنوشت
گام نهم: ارتباط مؤثر در سازمان
1. به‌طور غیرمستقیم توجه افراد را به اشتباهاتشان جلب کنید
2. انتقاد از کارکنان را در قالب مسئله‌ای مشترک مطرح کنید
3. بر اعصاب خود مسلط باشید
4. تأمل کنید
5. توانایی‌های کارکنان خود را بالا ببرید
6. قدرت وظیفۀ خود را فراموش نکنید
گام دهم: صمیمیت و ارتباط مؤثر
شما باید صمیمی باشید
صحبت صمیمانه
حرکات صمیمانه
شنیدن صمیمانه
معجزۀ صمیمیت
صمیمیت را کنترل کنید
گام یازدهم: معجزۀ ارتباط مؤثر
ارتباط مؤثر و شادکامی
ارتباط مؤثر و موفق
ارتباط مؤثر و مثبت‌اندیشی
ارتباط مؤثر و آرامش
ارتباط مؤثر و رشد شخصیت
ارتباط مؤثر و خودشناسی
گام دوازدهم: نکات طلایی ارتباط مؤثر

مشخصات کتاب الکترونیک

نام کتابکتاب 12 گام تا ارتباط مؤثر
نویسنده
ناشر چاپیانتشارات نسل نواندیش
سال انتشار۱۳۹۲
فرمت کتابEPUB
تعداد صفحات112
زبانفارسی
شابک978-964-236-549-4
موضوع کتابکتاب‌های ارتباطات و روابط عمومی
قیمت نسخه الکترونیک
49900 ت - 5.49 یورو
خرید کتاب الکترونیک

نقد، بررسی و نظرات کتاب 12 گام تا ارتباط مؤثر

Mohammad Jafari
۱۳۹۷/۷/۱۱
دوستان عزیز هر کس راجب هر کتابی نگرش خودش رو داره ولی واقعا کتابی بود مختصر و مفید.. باورکنید دوستان به قبلنا هرکس رو میدیم باهامون یه خورد بد رفتار میکرد فوری جبهه میگرفتیم ولی با خوندن این کتاب نظرت راجع ب همه‌ی انسانها عوض میشه و دیگه نارحت نمیشیم از برخرد بدشون بلکه الان دیگه بیشتر تحریک میشید ببینید چرا اینجوریه و چ شخصیتی داره (در کل میتونم بگم فوقالعادس خواهشن بخونید تا زندگیتون و رابططتون خیلی خیلی عوض شه وقتی خوندید میدونید چی میگم عالیه واقعا در نوع خودش)
امیرحسین نجیب
۱۳۹۷/۴/۳۰
مطالب کلید‌ی و کلی این کتاب این بود صمیمیت و همدلی و... در کل ویژگی‌های خوب در خودتون پیدا کنید بد نبود نقطه ضعف هم زیاد داشت
S H
۱۳۹۹/۱۰/۱۸
من در سمینارهای دکتر سیدا قبلا شرکت کردم و عالی بود...
bahador
۱۴۰۱/۵/۹
کتاب کاربردی هستش. برای شروع ارتباط موثر بد نیست.
حبیب فیروزی اذر
۱۴۰۱/۸/۲۶
اگه قدرت ذهنت رو دست کم می‌گیری بخون
ابراهیم فربد
۱۴۰۰/۱۱/۲۷
کتاب بسیار خوبی بود استفاده کردم
علیرضا محمدقاسمی
۱۴۰۰/۹/۱۸
بسیار عالیست، جهت مطالعه توصیه می‌کنم
کاربر R
۱۳۹۸/۱/۱
کتاب خوبیه. ممنون
مشاهده همه نظرات 8

راهنمای مطالعه کتاب 12 گام تا ارتباط مؤثر

برای دریافت کتاب 12 گام تا ارتباط مؤثر و دسترسی به هزاران کتاب الکترونیک و کتاب صوتی دیگر و همچنین مطالعه معرفی کتاب‌ها و نظرات کاربران درباره کتاب‌ها لازم است اپلیکیشن کتابراه را نصب کنید.

کتاب‌ها در اپلیکیشن کتابراه با فرمت‌های epub یا pdf و یا mp3 عرضه می‌شوند.