دانلود کتاب هوش، یادگیری و چابکی سازمانی ضرورت بقای سازمان‌های هزاره سوم

  • از: شهریار مرزبان، نرگس بیژن
  • ناشر: انتشارات فرنام
  • ۰ رای
  • برای دانلود قانونی کتاب هوش، یادگیری و چابکی سازمانی ضرورت بقای سازمان‌های هزاره سوم و دسترسی به هزاران کتاب و کتاب صوتی دیگر، اپلیکیشن کتابراه را رایگان دانلود کنید.


خرید کتاب الکترونیکنسخه نمونه رایگان

برای دانلود قانونی کتاب هوش، یادگیری و چابکی سازمانی ضرورت بقای سازمان‌های هزاره سوم و دسترسی به هزاران کتاب و کتاب صوتی دیگر، اپلیکیشن کتابراه را رایگان دانلود کنید.

معرفی کتاب هوش، یادگیری و چابکی سازمانی ضرورت بقای سازمان‌های هزاره سوم

کتاب هوش، یادگیری و چابکی سازمانی ضرورت بقای سازمان‌های هزاره سوم نوشته‌ی شهریار مرزبان و نرگس بیژن، مواردی از جمله تعریف هوش و انواع آن، اهداف یادگیری سازمانی، نظریه‌های شناختی و مدل‌های چابکی سازمانی را مورد بحث و بررسی قرار می‌دهد.

بازار امروز در حال تبدیل شدن به بازاری جهانی‌تر، پویا و مشتری محور است. با نگاهی به تحولات گوناگون در جهان رقابتی امروز و توجه به این که ایران در آستانه ورود به سازمان تجارت جهانی می‌باشد، این مساله روشن می‌شود که سازمان‌ها برای تضمین حیات خود نیازمند هوشمندی و چابکی هستند. تغییر یکی از بزرگ‌ترین خصوصیات سازمان‌ها و مؤسسات در حوزۀ رقابتی امروز است.

چابکی توانایی سازمان برای تغییر است تا فرصت‌هایی را که براساس این تغییر ایجاد می‌شود مورد بهره‌برداری قرار دهد. در واقع این مشکل که سازمان‌ها چگونه می‌توانند در محیطی پویا و غیر‌قابل پیش‌بینی موفق شوند، موضوعی است که به عنوان مهم‌ترین چالش دنیای امروز شناخته می‌شود. در چنین محیطی، چابکی سازمانی تبدیل به قابلیت مهمی شده است که تاثیرات بسیاری بر عملکرد سازمان دارد. در نتیجه سازمان در برابر تغییرات سریع محیط واکنش مناسب نشان داده و با هر تغییر و پیشامد ناگهانی به نحو مطلوب انعطاف لازم و عکس‌العمل مناسب نشان داده، یعنی سازمان قابلیت چابکی مناسب را دارا است. دنیای پرتلاطم و محیط ناآرام امروزی، به شدت به سازمان‌های چابک و هوشمند، نیاز دارد تا با هر تغییر و پیشامد ناگهانی، به نحو مطلوب، انعطاف لازم و عکس‌العمل مناسب را نشان دهند.

سازمان‌ها برای اینکه بتوانند در محیط پرتلاطم و رقابتی امروز باقی بمانند، باید خود را به تفکرهای نوین کسب و کار مجهز سازند و به طور مستمر خود را بهبود بخشند. اداره اینگونه سازمان‌ها بسیار حساس و پیچیده است و زمانی این حساسیت دو چندان می‌شود که مدیر با تغییرهای انطباقی رو‌به‌رو باشد که بسیار متفاوت از تغییرهای فنی است. مشکلات فنی از طریق دانش فنی و فرآیندهای متداول حل مسئله قابل حل هستند، در حالی که مشکلات انطباقی در برابر اینگونه راه‌حل‌ها متفاوت است. مدیریت یک سازمان برای انطباق پذیری با تغییرها و به منظور بقا و رشد در محیط‌های جدید کسب و کار، ویژگی‌های خاصی را می‌طلبد که عموماً مدیران برای پاسخ به آن‌ها با مشکلات بسیاری مواجه می‌شوند. در این زمینه یکی از مهم‌ترین مؤلفه‌های شخصیتی که می‌تواند به مدیران و کارمندان کمک کند، هوش سازمانی است.

هوش سازمانی با تکیه بر هوش انسانی، منبعی نامحدود از سرمایه‌های فکری است که اگر به درستی شناسایی و مدیریت شود، توانایی انعطاف‌پذیری سازمان را در انطباق با نیازهای بومی، ملی و جهانی افزایش می‌دهد. همچنین با فراهم کردن زمینه مناسب، شرایط لازم را برای خلق مدیریت دانش و یادگیری سازمانی فراهم می‌کند و توانایی ایده‌پردازی، خلاقیت و نوآوری را ارتقا می‌بخشد. در صورتی که زمینه لازم برای ارتقای هوش سازمان‌ها فراهم شود، سازمان‌های ما با صرف انرژی کمتر اما با اقدامات هوشمندانه، تحقق یافتن اهداف را تسریع و تسهیل می‌کنند، توجه و عطف به یادگیری سازمانی، در کنار هوش سازمانی می‌تواند به چابکی بیشتر سازمان کمک کند و سازمان را از هر جهت در محیط متلاطم کنونی، بیمه و تضمین کند تا سازمان بهتر در برابر تغییرات، واکنش و انعطاف از خود نشان دهد. بنابراین هرچه یادگیری سازمانی و هوش سازمانی بیشتر شود تاثیر بیشتری بر چابکی سازمانی دارد و باعث ارتقا چابکی سازمانی می‌گردد که در مجموع باعث افزایش اثر بخشی و کارایی فعالیت‌ها در سازمان می‌گردد.

در بخشی از کتاب هوش، یادگیری و چابکی سازمانی ضرورت بقای سازمان‌های هزاره سوم می‌خوانیم:

قابلیت یادگیری سازمانی مبین توانایی یک سازمان برای اجرای اقدامات مناسب مدیریت، ساختارها و رویه‌هایی است که فرآیند یادگیری را تسهیل و تشویق می‌کند. این فرآیند یادگیری سازمانی را تسهیل می‌کند یا به یک سازمان امکان می‌دهد یاد بگیرد. چیوا و همکاران پنج عامل ضروری تسهیل کننده و یادگیری سازمانی را شناسایی نمودند که عبارتند از: تجزیه، ریسک پذیری، تعامل با محیط برونی، گفتگو و تصمیم‌گیری مشارکتی.

جرز-گومز و همکاران بیان نمودند که توسعه اثربخش قابلیت یادگیری سازمانی به چهار شرط نیاز دارد: الف) فراهم کردن حمایت و پشتیبانی قاطع برای یادگیری سازمانی توسط مدیریت شرکت ب) برانگیزش یک هوشیاری جمعی با یک چشم انداز مشترک، که سازمان به عنوان یک سیستم دیده می‌شود، و در آن، هر عنصری بایدکمک بکار بندد بگونه‌ای که نتیجه‌ای رضایت بخش بدست آید ج) اقدامات و اعمال فردی به یادگیری سازمانی کمک می‌کند د) توسعه دانش سازمانی.

قابلیت یادگیری سازمانی، یک مفهوم پیچیده و چندبعدی است، که مطالعات گوناگون از لحاظ نظری و نیز براساس مبانی تجربی و عملیاتی، ابعاد مختلفی برای آن شناسایی کرده‌اند. جرز-گومز، قابلیت یادگیری سازمانی را به وسیله چهار بعد تعهد مدیریتی، دیدگاه سیستم‌ها، باز بودن و تجربه، انتقال و تلفیق دانش تعریف عملیاتی نموده‌اند و آن را بر اساس یک مبنای تجربی و عملیاتی می‌سنجند. بر طبق این مفهوم‌سازی، تعهد مدیریتی مبین توسعه و تسهیل حمایت مدیریتی و تعهد رهبری برای فرآیند نوآوری و انگیزش کارکنان است. تعهد مدیریتی، کارآمدی و یادگیری شخصی، و توانایی یک سازمان را برای تغییر کردن بر اساس شرایط محیطی بهبود می‌دهد. به همین ترتیب، دیدگاه سیستم‌ها به گرد همایی اعضای سازمان در پیرامون یک هویت مشترک و یک چشم انداز مشترک، به هم پیوند دادن فعالیت‌های کارکنان - بهبود اقدامات مشترک و توسعه روابط بر اساس تبادل اطلاعات و مدل‌های ذهنی مشترک اشاره می‌کند.

فهرست مطالب

فصل اول: مقدمه
فصل دوم: هوش سازمانی
2-1- تعریف هوش و انواع آن
2-2- تاریخچه هوش سازمانی
2-3- از هوش فردی تا هوش سازمانی
2-4- دیدگاه‌های سه گانه در مورد هوش فردی و سازمانی
2-5- سازوکارهای مرتبط کننده‌ی هوش فردی به هوش سازمانی
2-6- پیش نیازهای ضروری جهت بهبود هوش سازمانی
2-7- مدل‌های هوش سازمانی
2-7-1- هوش سازمانی از نظر ماتسودا
الف) هوش سازمانی به عنوان یک فرآیند
ب) هوش سازمانی به عنوان یک محصول
2-7-2- هوش سازمانی از دیدگاه مک مستر
2-7-3- هوش سازمانی از دیدگاه ویلیام هلال
2-7-4- هوش سازمانی از دیدگاه پیترسنج
2-7-5- هوش سازمانی از دیدگاه لیانگ
2-7-6-مدل هوش سازمانی لیبوویتز
2-7-7- مدل هوش سازمانی دیوید و جیمز ماتسون
2-7-8- مدل هوش سازمانی بیورن کرون کویست
2-7-9- مدل سایرنتیکی هوش سازمانی
2-7-10- هوش سازمانی کارل آلبرشت
2-7-11- هوش سازمانی از دیدگاه استاسکوییت وستین
2-8- هوش جمعی یا حماقت جمعی
2-9- چهار توانمندساز کلیدی هوش سازمانی از نظر کارل آلبرشت
فصل سوم: یادگیری سازمانی
3-1- تعریف یادگیری
3-2- تاریخچه یادگیری سازمانی
3-3- تعاریف یادگیری سازمانی
3-4- اهداف یادگیری سازمانی
3-5- ابعاد یادگیری
3-5-1- انواع یادگیری سازمانی
3-5-2- سطوح یادگیری سازمانی
3-5-3- مهارت‌های یادگیری سازمانی
3-6- قابلیت یادگیری سازمانی
3-7- موانع یادگیری سازمانی و راه غلبه بر آن
3-8- مزایای یادگیری سازمانی
3-9- فرآیند یادگیری سازمانی
3-9-1- یادگیری سازمانی به مثابه تسلط بر دانش
3-9-2- یادگیری سازمانی به مثابه فرآیندی پویا
3-9-3- چهار فرآیند فرعی یادگیری سازمانی
3-9-4- چهار عنصر یادگیری سازمانی
3-10- منحنی یادگیری
3-11- نظریه‌های یادگیری
3-11-1- نظریه‌های رفتاری
الف) نظریه شرطی‌سازی کلاسیک
ب) نظریه کوشش و خطا
ج) نظریه شرطی‌سازی کنش‌گر
3-11-2- نظریه‌های شناختی
الف) نظریه یادگیری گشتالت
ب) نظریه یادگیری معنی‌دار کلامی
ج) نظریه اجتماعی – شناختی
3-12- مدل‌های یادگیری سازمانی
3-12-1- یادگیری سازمانی از دیدگاه نیفه
3-12-2- یادگیری سازمانی از دیدگاه کرایتنر و همکاران
3-12-3- یادگیری سازمانی از دیدگاه هیت
3-12-4- یادگیری سازمانی از دیدگاه توماس
3-12-5- یادگیری سازمانی از دیدگاه دنتون
3-12-6- یادگیری سازمانی از دیدگاه چیوا و همکاران
فصل چهارم: چابکی سازمانی
4-1-تاریخچه ﭼﺎﺑﻜﻲ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ
4-2- تعریف ﭼﺎﺑﻜﻲ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ
4-3- ویژگی‌های سازمان‌های چابک
4-4- اهمیت چابکی سازمانی
4-5- ویژگی‌ها و مفاهیم اصلی در ایجاد چابکی سازمان
4-6- محرک‌های چابکی
4-7- قابلیت‌های چابکی سازمانی
4-8- صفات کلیدی چابکی
4-9- مزایای چابکی سازمانی
4-10- مدل‌های چابکی سازمانی
4-10-1- چابکی سازمانی از دیدگاه بوتانی
4-10-2- چابکی سازمانی از دیدگاه گلدمن و همکاران
4-10-3- سنجش چابکی از دیدگاه ریک داو
4-10-4- چابکی سازمانی از دیدگاه هلیگرز برگ
4-10-5- چابکی سازمانی از دیدگاه لین و همکاران
4-10-6- چابکی سازمانی از دیدگاه یوسف و همکاران
4-10-7- چابکی سازمانی از دیدگاه شریفی و ژانگ
4-10-8- چابکی سازمانی از دیدگاه گروه مشاوران آتوز
4-10-9- چابکی سازمانی از دیدگاه رامسش و همکاران
4-10-10- چابکی سازمانی از دیدگاه شارپ و همکاران
4-10-11- مدل طراحی سیستم تولید چابک
فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهادات
5-1- پیشنهاد‌هایی برای ارتقای هوشمندی سازمانی
5-2- پیشنهاد‌هایی برای ارتقای یادگیری سازمانی
5-3- پیشنهاد‌هایی برای ارتقای چابکی سازمانی
5-4- پیشنهاداتی به مدیران سازمان‌ها جهت بهبود عملکرد سازمان‌ها
5-5- نتیجه‌گیری و کلام آخر
پیوست: پرسش‌نامه‌ها
فهرست منابع

 ۲۳۳ صفحه، ۴ مگابایت، زبان فارسی، EPUB، 
شابک: 978-600-7608-69-2 

چاپ ۱۳۹۶: ۲۰۰۰۰ ت قیمت الکترونیکی: ۱۵۰۰۰ ت - 5.49€
۵۰٪ تخفیف اولین خرید با کد welcome50
خرید کتاب الکترونیکنسخه نمونه رایگان

راهنمای دانلود کتاب هوش، یادگیری و چابکی سازمانی ضرورت بقای سازمان‌های هزاره سوم

برای دانلود کتاب هوش، یادگیری و چابکی سازمانی ضرورت بقای سازمان‌های هزاره سوم و دسترسی قانونی به هزاران کتاب و کتاب صوتی دیگر، اپلیکیشن کتابراه را نصب کنید.

دانلود کتاب  هوش، یادگیری و چابکی سازمانی ضرورت بقای سازمان‌های هزاره سوم