نقد، بررسی و نظرات کتاب مهارت‌های تلفنی - مری ریچاردز

کتاب واقعا فوق العاده‌ای میشه گفت برای تبدیل شده به یک ابر کاربر تلفنی،
در حالیکه متوجه شده باشیم که تکنولوژی در حال پیش رفت است و ما نیاز داریم به اینکه علم مشاوره تلفنی در بر بگیریم،
در حالی که تلفن جز بزرگی از روشهای ارتباطی است،
از وقتی تلفن از یک کالا نادر تبدیل به‌ی کالا معمولی شد سبک و سیاق زندگی ما هم با آن تغییر کرد، در حالی که ما نمیدانیم همانطور تلفن با سبک و سیستم زندگی ما عیان شده، با تغییر آن سبک سیاق زندگی ما هم تغییر یافته،
برخورد تلفن با شیوه‌ها مختلف و متفاوت است،
این کتاب تقریباً نیاز فروش و ارتباط تلفنی را تا حد زیادی بهبود میبخشد و خواندن آن خالی از لطف نیست
سپاسگزارم کتابراه 🙏👏👑😍😍❤😘🌷🙏

کتاب فقط راجع به مهارت‌های گویندگی صحبت میکنه و خیلی به حاشیه میپردازه بنده معتقد هستم فقط یک جمله از کتاب هم بدردم بخوره کافیه ولی خب متاسفانه این کتاب با استفاده از کپی مطالب کتاب‌های دیگه بسیار ضعیف عملکرد که حتی در حد یک جمله هم کاربرد نداره و بیشتر روی لحن گوینده تاکید داره

در علم بازاریابی یکی از فاکتورهای مهم و عملی که امروزه یکی از ابزارهای تعامل و ارتباط می‌باشد توانایی در برقراری ارتباط تلفنی موثری می‌باشد که متاسفانه آنطوری که شاید و باید بازاریان به آن تسلط ندارند و این کتاب می‌تواند در فهم این ابزار کمک نماید

نیمه اول کتاب خیلی ابتدایی بود و برای افراد صفر و تازه کار مفیده ولی نیمه دوم کتاب بهتر بود و بیشتر سرفصل موضوعات مهمی بود که میشه بعنوان چک لیست ازشون استفاده کرد

کتاب خوبیه، نکاتی که مطرح کرده شاید ساده باشن اما خیلی کاربردی هستن.
از کتابراه و پشتیبانی عالیشون سپاسگذارم.

خوب ومفیدبود. لازم به فراگیری وممارست درمحیط بازاریابی تلفنی دارد. وکسب تجربه هرچه بیشتربرای علاقمندان به پرزنت تلفنی

کتاب خوبی بود به نکات ظریفی اشاره کرده ولی مطالب به صورت سطحی بیان شده در کل این کتاب برای من مفید بود.

مناسب برای افرادی که می‌خواهند به پرسنل فروش مجموعه خود، فروش تلفنی مطلوب بیاموزند

از بهترینهای فروش تلفنی میتونست نامش از سیر تا پیاز.... باشه

کتاب مفیدیه مخصوصا برای کسانی که توی اداره یا یک شرکت مشغول کار هستند

برای کسانی که در محیط ارتباط با مشتری کار می‌کنند مفید

کتاب مفیدی هست. ارزش خواندن را دارد

بی سر و ته بود و جملات نا مفهوم