اهداف کنترل کیفیت

کتاب PDF مدیریت کیفیت و کاهش هزینه‌ها

• نویسنده: کریم آتشگر

با درس‌‌نوشته‌ها و هشت نکته‌ی طلایی کتاب مدیریت کیفیت و کاهش هزینه‌ها، کلید موفقیت در برابر سایر رقبای بازار تولید و خدمات را از آن خود کنید! کریم آتشگر از اساتید موفق جامعه‌ی علمی و همچنین نگارنده‌ی این اثر، نقشه‌ی راه عبور از شیوه‌های قدیمی و کم‌بازده مدیریت خدمات و تولیدات و ورود به نگرش بازار‌های پربازده جهان امروز را به دست شما خواهد داد و همچون مشاوری حرفه‌ای در فرایند مدیریت کاهش هزینه‌ها... ادامه ›

کتاب PDF مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

• نویسنده: محمد کشاورز

اقبال جباری و محمد کشاورز در کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی ضمن تأکید بر اهمیت کیفیت خدمات، به شما کمک می‌کنند حداکثر رضایت مشتریان خود را به دست آورید. در این اثر با انواع مدل‌های سنجش کیفیت و روش‌های ارتقای خدمات سازمانی آشنا خواهید شد. درباره‌ی کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی در دنیای کسب‌وکارهای مدرن، ارائه‌ی خدمات به مشتری تنها محدود به خدمات آموزشی، بهداشتی و... نمی‌شود؛... ادامه ›

کتاب رابطه مدیریت فرایندها و استاندارد ISO 9001 2015

• نویسنده: محمد رمضانی

کتاب رابطه مدیریت فرایندها و استاندارد ISO 9001 2015 به قلم سید احمد دلیری و محمد رمضانی، ابتدا مدیریت فرایند و ایزو 9001 را معرفی کرده و سپس رابطه این دو را به صورت یک به یک و دقیق مورد مطالعه و بررسی قرار می‌دهد. آنچه در این کتاب می‌آموزید: - مدیریت فرایند و ایزو کجاها هم پوشانی دارند؟ - مدیریت فرایند چه کمکی می‌تواند به ایزو بکند؟ - مدیریت فرایند و ایزو هر کدام چه ضعف‌هایی دارند؟ - مدیریت... ادامه ›

کتاب بررسی نقش ثبات مدیریت در کیفیت و کارآمدی بانک صادرات ایران

• نویسنده: سید رضا حسینی

کتاب بررسی نقش ثبات مدیریت در کیفیت و کارآمدی بانک صادرات ایران نوشته‌ی سید رضا حسینی نکات و راهکار‌هایی کاربردی در رابطه با نقش مدیریتی در بانک صادرات را در جهت عملکردی بهتر ارائه داده است. جهان در حال دگرگونی و سرعت تغییر در دوران ما، بیش‌تر از هر زمان دیگر در تاریخ زندگی بشر است. بنابراین سازمان‌ها و جوامع بشری، علاوه بر کسب برتری، برای حفظ بقا باید متناسب با تحولات جهان تغییر کنند. در نتیجه... ادامه ›