مدیریت تعارض

کتاب مدیریت خشم

• نویسنده: ویلیام دویل جنتری

درنرفتن از کوره، صبر کردن و پخته شدن! این همان کاری است که کتاب مدیریت خشم نوشته‌ی دکتر ویلیام دویل جنتری به خوانندگان این اثر می‌آموزد؛ آن هم نه با ادبیاتی سخت و پیچیده، بلکه با یک برنامه‌ی جامع و کاربردی که همگان در هر جایگاهی قادرند از آن بهره‌مند شده و شاهد اثرات مفید آن در زندگی خود باشند. درباره‌ی کتاب مدیریت خشم دیوی سرکش، ماری زهرآگین، آتشفشانی که ناگهان فوران می‌کند، اژدهایی خفته که با... ادامه ›

کتاب 5 تیپ شخصیتی سمی

• نویسنده: بیل ادی

کتاب 5 تیپ شخصیتی سمی نوشته‌ی بیل ادی راهنمایی است تا بدانید چگونه از زندگی، سلامت جسم و عقل و همچنین ثروت و شهرت و خانواده‌ی خود در برابر پنج نوع شخصیت آسیب‌رسان محافظت کنید. راهکارهای این کتاب به شما کمک می‌کند تا در مقابل افراد مضر مصونیت بیشتری داشته باشید و فضای زندگی خود را سالم‌تر کنید. درباره‌ی کتاب 5 تیپ شخصیتی سمی همه‌ی ما در زندگی با افرادی مواجه شده‌ایم که کنار آمدن با آن‌ها نه تنها... ادامه ›

کتاب صوتی 5 تیپ شخصیتی سمی

• نویسنده: بیل ادی

کتاب صوتی 5 تیپ شخصیتی سمی برای کسانی است که می‌خواهند از خودشان در برابر افرادِ مبتلا به اختلال‌های شخصیتی محافظت کنند. بیل ادی با آوردن مثال‌هایی از زندگی روزمره و حتی شخصیت‌های معروف کتاب‌ها و فیلم‌ها، چنین شخصیت‌هایی را به شما معرفی می‌کند و راه‌های ارتباط با این افراد را آموزش می‌دهد. درباره‌ی کتاب صوتی 5 تیپ شخصیتی سمی آیا شما هم در میان اطرافیانتان کسانی را می‌شناسید که دوست دارند همه چیز... ادامه ›

کتاب PDF رازهای مواجهه با افراد بدقلق

• نویسنده: دیوید براون

کتاب رازهای مواجهه با افراد بدقلق نوشته‌ی دیوید براون مناسب کسانی است که در محل کارشان دچار مشکل هستند و نمی‌دانند چگونه با همکاران بدقلق خود برخورد کنند! بسیاری از افراد در چنین حالتی درمانده می‌شوند و هیچ فکری به ذهنشان نمی‌رسد. بعضی هم با دیگران صحبت می‌کنند تا راه‌حل مناسبی را پیدا کنند. این کتاب مانند یک دوست صمیمی، راه‌حل‌های کارآمد را برای این مشکل به شما نشان می‌دهد. درباره‌ی کتاب رازهای... ادامه ›

کتاب صوتی رهبری آسان افراد سخت

• نویسنده: آلن ویلت

چگونه پای نیروهای مدیریت‌ناپذیر و ناسازگار را درون چارچوب‌های سازمان بند کنیم؟ آلن ویلت در کتاب صوتی رهبری آسان افراد سخت راه‌حل‌های فوق‌العاده‌ای برای این بحران پیشنهاد می‌دهد. درباره‌ی کتاب صوتی رهبری آسان افراد سخت فرض کنید شما مدیر یک مجموعه هستید. اگر نیرویی داشته باشید که دچار وسواس کاری شدید باشد، به‌حدی که روند کار را مختل کند، یا کارمندی که هیچ‌جوره نتواند نظم و مقررات سازمان را رعایت... ادامه ›

کتاب چالش با افراد بدقلق در محیط کار

• نویسنده: فریده فتوحی

کتاب چالش با افراد بدقلق در محیط کار شامل هشت مقاله از نشریه هاروارد بیزینس ریویو است که به نحوه رفتار کارکنان سازمان‌ها با یکدیگر و چگونگی مدیریت کارمندان ناسازگار می‌پردازد و راهکارهایی را برای حل تعارضات میان آن‌ها ارائه می‌دهد. آیا در محل کارتان کسی هست که همیشه با رفتارش شما را تحریک کند؟ گوش ندهد؟ کاری را که شما انجام داده‌اید به نام خود تمام کند؟ وقتتان را با مسائل بی‌اهمیت بگیرد؟ مثل عقل... ادامه ›

کتاب صوتی چگونه باید رئیس بود؟

• نویسنده: برند اشترومبرگ

کتاب صوتی چگونه باید رئیس بود؟ نوشته‌ی برند اشترومبرگ، اقتباسی از یک سریال کمدی تلویزیونی آلمانی است که در سال 2007 نوشته شده و نکات مدیریتی را به شما آموزش می‌دهد. این کتاب پرفروش در رده‌‌های برتر آثار غیر داستانی روزنامه اشپیگل قرار دارد. درباره کتاب صوتی چگونه باید رئیس بود؟ آقای اشترومبرگ مدیر مغرور و نالایق یک سازمان است، به هیچ عنوان با اصول مدیریتی صحیح آشنا نیست و همه کارمندانش او را... ادامه ›

کتاب چگونه رهبری کنید وقتی رئیستان نمی‌تواند (یا نمی‌خواهد) رهبری کند

• نویسنده: جان سی ماکسول

کتاب چگونه رهبری کنید وقتی رئیستان نمی‌تواند (یا نمی‌خواهد) رهبری کند نوشته‌ی جان سی ماکسول، علاوه بر آشنا کردن مدیران با اصول صحیح رهبری، راهکارهایی جهت ارتباط موفق با رهبران نالایق و افزایش تأثیرگذاری و نفوذ در سازمان ارائه می‌دهد. این کتاب طی چند هفته‌ی متوالی به عنوان پرفروش‌ترین اثر بخش آداب کسب‌وکار سایت آمازون شناخته شده است. آیا در سازمانی کار می‌کنید که رئیستان نمی‌تواند یا نمی‌خواهد... ادامه ›

کتاب PDF جعبه‌ ابزار مدیریت تعارض منافع در بخش دولتی

• نویسنده: هاوارد ویتن

هاوارد ویتن در کتاب جعبه‌ ابزار مدیریت تعارض منافع در بخش دولتی ضمن آشنا کردن شما با مفهوم دقیق تعارض منافع، ارتباط آن با فساد و سلامت اداری را مورد بحث و بررسی قرار می‌دهد. یکی از مفاهیم کلیدی در حوزه حکمرانی، سلامت اداری و پیشگیری و مبارزه با فساد، مفهوم «تعارض منافع» است؛ مفهومی که سال‌های اخیر در کشور ما مورد توجه محافل دانشگاهی، پژوهشی، اندیشگاهی و على‌الخصوص نهادهای اجرایی قرار می‌گیرد.... ادامه ›

کتاب صوتی رازهای مواجهه با افراد بدقلق

• نویسنده: دیوید براون

چگونه می‌توان در موقعیت‌های دشوار و در مواجهه با افراد بدقلق محل کار واکنش مناسبی از خود نشان داد؟ دیوید براون در کتاب صوتی رازهای مواجهه با افراد بدقلق راهکارهایی را به شما معرفی می‌کند که با کمک آن‌ها می‌توانید بر افراد و موقعیت‌های دردسرساز غلبه کنید و طبق اصولی صحیح برخورد نمایید. دربارهٔ کتاب صوتی رازهای مواجهه با افراد بدقلق: شاید تابه‌حال این تجربه را داشته‌اید که در محل کار همکار یا... ادامه ›

کتاب مهارتی که جا ماند...

• نویسنده: حسین غیاثی

کتاب مهارتی که جا ماند... به قلم حسین غیاثی، راهکارهایی ساده و عملی با مثال‌های بومی و ایرانی برای داشتن یک زندگی شادتر ارائه می‌دهد. حل و مدیریت تعارضات در زندگی، یک مهارت ضروری است که مبحث آموزشی‌اش در دوران تحصیل‌مان جا ماند و جای خالی‌اش در جعبه ابزار مهارت‌هایمان به شدت خالی‌ است. یک کتاب خوب در مورد چگونگی حل و مدیریت تعارضات برای هر کسی شدیداً مورد نیاز است. توانایی حل تعارض هم در زندگی... ادامه ›

کتاب ترک عادات تنش زا

• نویسنده: جنیفر گلدمن وتسلر

جنیفر گلدمن وتسلر در کتاب ترک عادات تنش زا، شما را راهنمایی می‌کند که چگونه خودتان را از بحث‌وجدل با دیگران آزاد سازید و چطور تعارض و درگیری‌های پیش آمده را مدیریت کنید حتی زمانی که طرف مقابلتان علاقه‌ای به رهایی از تنش ندارد! درباره‌ی کتاب ترک عادات تنش زا: از شر همه تعارض‌ها خلاص شوید و اگر تلاش‌های مکررتان برای حل‌ تعارض به نتیجه نرسید، تمرینات کتاب ترک عادات تنش زا (Optimal outcomes) کمکتان... ادامه ›

کتاب چگونه باید رئیس بود؟

• نویسنده: برند اشترومبرگ

کتاب چگونه باید رئیس بود؟ نوشته‌ی برند اشترومبرگ، برگرفته از یک مجموعه سریال طنز آلمانی است که در سال 2007 به نگارش درآمده و چگونگی داشتن رفتاری مناسب در محیط کاری و اصول مدیریتی را به شما آموزش می‌دهد. این اثر پرفروش جزو رده‌های برتر کتب غیرداستانی روزنامه اشپیگل محسوب می‌شود. درباره‌ی کتاب چگونه باید رئیس بود؟: آقای اشترومبرگ‌ نام مدیر نالایق و در عین حال پرمدعای یک سازمان است که برخوردهای... ادامه ›

کتاب مقایسه استراتژی‌های مدیریت تعارض

• نویسنده: فرشاد حیدرپور

کتاب مقایسه استراتژی‌های مدیریت تعارض نوشته‌ی فرشاد حیدرپور، در قالب تحقیقی از نوع توصیفی و علی - مقایسه‌ای (پس رویداد)، به بررسی استراتژی‌های مدیریت تعارض دبیران تربیت بدنی و غیر تربیت بدنی مدارس متوسطه‌ی پسرانۀ شهر کرمانشاه می‌پردازد. افراد با توجه به منافع خود با دیگران می‌توانند پنج شیوه‌ی مختلف را در مدیریت تعارض بکار گیرند. این روش‌ها شامل همکاری یا حل مسئله (حداکثر توجه به منافع خود و... ادامه ›