شیوه های جدید جذب مشتری

کتاب صمیمیت، نفوذ و تاثیرگذاری در بازاریابی شبکه‌ای

• نویسنده: تام شرایتر

تام شرایتر در کتاب صمیمیت، نفوذ و تاثیرگذاری در بازاریابی شبکه‌ای، 13 راهکار کاربردی به شما می‌آموزد که بتوانید براساس علم روانشناسی و ویژگی‌های ضمیر ناخودآگاه، ارتباطی موثر و مذاکره‌ای سودمند با دیگران داشته باشید. این کتاب راهنمایی‌تان می‌کند تا در همان ثانیه‌های اولیه برخورد با مشتری، او را فوراً به سمت خود جذب کنید. درباره‌ی کتاب صمیمیت، نفوذ و تاثیرگذاری در بازاریابی شبکه‌ای: این کتاب در... ادامه ›

کتاب صوتی باشگاه مشتریان

• نویسنده: علی خاکزادی

کتاب صوتی باشگاه مشتریان اثر علی خاکزادی، دومین جلد از مجموعه کتاب‌های امپراتوری خرده فروشی، دربردانده‌ی راهکارها و شیوه‌های مفیدی است که به نوعی مشتریان را به خرید دوباره از کسب‌وکارتان تشویق می‌کند. آیا در باشگاه مشتریان فروشگاه یا سازمان خدماتی خاصی شرکت کرده‌اید؟، اگر مدیر فست‌فود نزدیک‌ منزل یا محل کار شما بعد از اینکه پنج پیتزا از او خریدید، یکی برایتان هدیه می‌فرستاد، اگر شماره و اطلاعات‌... ادامه ›

کتاب صوتی خدمات مشتری

• نویسنده: سید جواد موسوی

کتاب صوتی خدمات مشتری اثر سید جواد موسوی، اولین جلد از مجموعه کتاب‌های امپراتوری خرده فروشی، به صورت ساختاریافته‌ به فرآیند ارائه‌ی خدمات به مشتری در فروشگاه‌ها می‌پردازد که هدف آن جلب رضایت حداکثری مشتریان است. کتاب‌های زیادی در حیطه‌ی خرده فروشی به نگارش درآمده‌اند، اما اغلب آن‌ها ترجمه‌ی کتاب‌های خارجی بوده‌اند که نمی‌توانست اصول و دانشی را به مدیران و صاحبان کسب‌وکار بیاموزد، زیرا با شرایط... ادامه ›

کتاب صوتی فروش موفق

• نویسنده: برایان تریسی

کتاب صوتی فروش موفق از مجموعه کتابخانه موفقیت برایان تریسی، تکنیک‌های کاربردی و مفیدی را به شما ارائه می‌دهد تا برای بهبود فوق‌العاده عملکرد خود در فروش از آن‌ها استفاده کنید و در رده فروشندگان برتر قرار بگیرید. در کتاب صوتی فروش موفق (Sales Success)، پاسخ سوال‌هایی از قبیل: چرا بعضی فروشندگان ساده‌تر و سریع‌تر پول به دست می‌آورند و بیشتر می‌فروشند و ثروتمندتر می‌شوند؟ چرا موفقیت بیشتری به دست... ادامه ›

کتاب هوش مصنوعی و کاربردهای آن در بازاریابی

• نویسنده: جیم استرن

کتاب هوش مصنوعی و کاربردهای آن در بازاریابی نوشته‌ی جیم استرن به الزام و نیاز هوش مصنوعی و فناوری اطلاعات در فرایند بازاریابی و جذب مشتری بیشتر برای یک کسب و کار می‌پردازد و جنبه‌های مختلف تاثیر تکنولوژی بر پیشی گرفتن از رقبا و حفظ مشتریان را شرح می‌دهد. درباره کتاب هوش مصنوعی و کاربردهای آن در بازاریابی: جیم استرن (Jim Sterne) سخنران معروف، ‌نویسنده و مشاور بین‌المللی در زمینه بازاریابی... ادامه ›

کتاب تجربیات یک فروشنده، بدون سانسور

• نویسنده: بهنام محقق

رضا محقق و بهنام محقق در کتاب تجربیات یک فروشنده، بدون سانسور پیرامون اصول بازاریابی و فروش بیشتر یک محصول سخن می‌گویند. بازاریابی در دنیای امروزی یکی از مهم‌ترین اصول کسب‌وکار محسوب می‌شود. نویسندگان در کتاب حاضر از تجربیات خود در زمینه‌ی فروش محصولات استفاده کرده و به معرفی اصول اساسی در بازاریابی محصول می‌پردازند. درباره‌ی کتاب تجربیات یک فروشنده، بدون سانسور دنیای مارکتینگ و فروش محصول... ادامه ›

کتاب بهشت فروش کجاست

• نویسنده: حسین رمضانی

کتاب بهشت فروش کجاست اثر حسین رمضانی، راهنمایی کاربردی و بومی برای رسیدن به بزرگترین اهدافی است که یک فروشنده می‌تواند داشته باشد. امروزه فروش بیشتر از هر چیز مهارتی است که باید آموزش داده و تمرین شود. افرادی که می‌خواهند در این زمینه موفق شوند با مطالعه‌ی کتاب‌هایی نظیر کتاب حاضر، مهارت خود را افزایش داده و این گونه می‌توانند به موفقیت‌های چشمگیری دست پیدا کنند. یکی از شغل‌هایی که در دنیا همیشه... ادامه ›

کتاب برند و سبک زندگی

• نویسنده: آنتونیو ماراتسا

کتاب برند و سبک زندگی نوشته‌ی استفانیا ساویولو و آنتونیو ماراتسا، تلاش دارد دلیل قدرت، محبوبیت و نفوذ برندهای معروف و تأثیرگذار را تحلیل کند. این کتاب، با مرور استراتژی و رویه‌ی برندهای بزرگی مثل اَپل، راهبرد‌ها و تکنیک‌هایی ارائه می‌دهد که کمک می‌کنند برند شما هم به سبک زندگی مردم تبدیل شود. درباره‌ی کتاب برند و سبک زندگی برای خیلی از مردم، محصولات اپل یا آدیداس فراتر از یک کالا و محصول هستند و... ادامه ›

کتاب ستارگان فروش در صنعت بیمه: راهنمای عملی و مهارت‌هایی که برای تبدیل شدن به فروشنده حرفه‌ای، حتما نیاز دارید

• نویسنده: مسعود باقرزاده

کتاب ستارگان فروش در صنعت بیمه: راهنمای عملی و مهارت‌هایی که برای تبدیل شدن به فروشنده حرفه‌ای، حتما نیاز دارید نوشته‌ی مسعود باقرزاده، راهنمایی برای کسب موفقیت و رسیدن به فروشی پایدار است، چه برای فعالین صنعت بیمه و چه برای فعالین در حوزه بازاریابی و فروش. درباره کتاب ستارگان فروش در صنعت بیمه: رشد و پیشرفت یکی از مهم‌ترین خواستگاه‌ها و نیازهای بشر محسوب می‌شود. به همین خاطر انسان پیوسته در حال... ادامه ›

کتاب دانشکده کسب و کار

• نویسنده: رابرت کیوساکی

کتاب دانشکده کسب و کار نوشته‌ی رابرت کیوساکی، قصد دارد تا شما را با تمامی معضلات و بخش‌های مختلف بازاریابی شبکه‌ای آشنا کرده و کمک کند تا با زمینه‌ی ذهنی درست مسیر شغلی خود را پیش ببرید. رابرت کیوساکی (Robert Kiyosaki) در این کتاب بیان می‌کند که بازاریابی شبکه‌ای یک دانشکده‌ی حقیقی برای فرا گرفتن کسب و کار است. دانشکده‌ای که ضمن آموزش تئوری شما را وادار می‌سازد که به دانش خود عمل کنید. او بدون... ادامه ›

کتاب هفت قانون رهبری بازاریابی شبکه‌ای

• نویسنده: رندی گیج

رندی گیج در کتاب هفت قانون رهبری بازاریابی شبکه‌ای با ارائه راهکار‌هایی کاربردی به شما کمک خواهد کرد تا مقدار فروش، میزان پیوستگی تیم خود و اصول کلی مجموعه‌تان را تعیین کرده و رهبری درستی داشته باشید. به بیان رندی گیج، در کتاب هفت قانون رهبری بازاریابی شبکه‌ای (The 7 Laws of Network Marketing Leadership)، بازاریابی شبکه‌ای در رابطه با پیشرفت رهبری است. برای پیشرفت در یک سطح عالی، شما به توانایی... ادامه ›

کتاب بازاریابی به وسیله هکر رشد

• نویسنده: رایان هالیدی

کتاب بازاریابی به وسیله هکر رشد به قلم رایان هالیدی بازاریاب و کارآفرین آمریکایی که از جمله نویسندگان برجسته در زمینه استراتژی و بیزنس است، شما را با چرخه‌ای جدید در مورد بازاریابی ‌و نمایش یک کسب و کار آشنا می‌کند. رایان هالیدی (Ryan holiday) با پرداختن به مقوله جدید هکر رشد، بیان می‌کند که بازاریابی نه کاری که فرد انجام می‌دهد، بلکه چیزی است که در تار و پودِ یک محصول تنیده شده است. سپس محصول... ادامه ›

کتاب پولینستاگرام: افزایش شدید درآمد با روش‌هایی کم هزینه از طریق اینستاگرام

• نویسنده: امید جهانداری

کتاب پولینستاگرام: افزایش شدید درآمد با روش‌هایی کم هزینه از طریق اینستاگرام به قلم امید جهانداری، بر اساس تحلیل رفتار مخاطب ایرانی، به شما نحوه رفتار درست برای کسب درآمد از اینستاگرام را آموزش می‌دهد. برای موفقیت در کسب‌وکار امروز، استفاده از شبکه‌های اجتماعی دیگر یک مزیت نیست، بلکه یک ضرورت است. اینستاگرام به عنوان پرطرفدارترین شبکه‌ اجتماعی در ایران، بستری مناسب، قدرتمند و پر از فرصت‌های... ادامه ›

کتاب هوش بازاریابی در بازار اقتصادی

• نویسنده: هایده وفا

‌کتاب هوش بازاریابی در بازار اقتصادی نوشته‌ی هایده وفا، ضمن معرفی انواع هوش چندگانه، به بررسی مواردی چون برنامه‌ریزی استراتژیک مدیریت بازار و عوامل موثر بر بازارگرایی و پیامدهای آن می‌پردازد. یکی از منابع مهم در هر شرکتی، که بی‌شک یکی از مبناهای اصلی و اساسی توسعه است، همانا نیروی انسانی آن است که مجموعه‌ای از افراد با نیازهای بی‌شمار را در برمی‌گیرد. این افراد در صورت رفع نیازهایشان و داشتن... ادامه ›

کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان

• نویسنده: شلدون بالز

کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان نوشتۀ کن بلانچارد و شلدون بالز، سه راز برای جلب مشتریان پروپاقرص را به شما آموزش می‌دهد: تصمیم‌گیری، کشف و چگونگی دادن خدمت. هر سازمان و شرکتی از تصمیم‌گیری، کشف و چگونگی خدمت‌رسانی، سود خواهد برد. همه سازمان‌های موفق به طور مشترک بر یک موضوع تمرکز دارند: مشتریان، صرف نظر از اینکه افراد مشغول تجارت باشند یا کار آزاد، و در بیمارستان کار... ادامه ›

کتاب 21 روش عالی برای اینکه فوق ستاره فروش شوید

• نویسنده: برایان تریسی

برایان تریسی در کتاب 21 روش عالی برای اینکه فوق ستاره فروش شوید، 21 ایده از قوی‌ترین ایده‌هایی را که تا به حال برای تاثیرگذاری در فروش یافته با شما در میان می‌گذارد. وقتی شروع به استفاده از آن‌ها بکنید، به اوج رشته‌ی کاری‌تان خواهید رسید. هدف شما به عنوان کسی که در کار فروش است، فروش هرچه بیشتر و کسب درآمد هرچه بیشتر است. آنطور که معلوم شده، تبدیل شدن به یک فروشنده‌ی فوق ستاره و ماندن در حد... ادامه ›

کتاب PDF مدیریت ارتباط با مشتری از تئوری تا عمل

• نویسنده: اکبر غریب نواز

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری از تئوری تا عمل (به همراه متن اصلی استاندارد ایزو 20001)، به تالیف سعیده سلطانی و اکبر غریب نواز، به ما می‌گوید مشتری مداری به مجموعه گام‌هایی گفته می‌شود که به منظور ایجاد، توسعه، نگهداری و بهینه‌سازی روابط طولانی‌مدت و ارزشمند بین مشتریان و سازمان برداشته می‌‌شود و فلسفه‌ای در کسب و کار است که دورنمای سازمانی را در تجارت با مشتریان ارائه می‌کند. ما با مفهومی مواجه... ادامه ›

کتاب تفاوت (چرا برخی برندها دلنشین ترند؟)

• نویسنده: برنادت جیوا

«تفکر مبتنی بر تفاوت» چیزی فراتر از خلاقیت است. این نوع تفکر بر مشاهده واقعیت، شناسایی و تشخیص فرصت ها در واقعیت موجود و سپس دست به کار شدن بر مبنای آن استوار است. برای این کار، باید احساسات و سرخوردگی هایی را که فردی دیگر در زندگی تجربه کرده یا می کند درک کرد. استیو جابز به‌طور شهودی از این توانایی برخوردار بود. او این توانایی را داشت که خود را جای یک مشتری بالقوه گذاشته و تاثیری را که نوآوری و... ادامه ›

کتاب بازار پژوهی

• نویسنده: پاتریک فورسایت

بازار پژوهی نشان می دهد که هیچ کدام از دانسته های ما درباره کسب و کار مدرن، قطعی نیستند. ما در برهه زمانی پویایی زندگی می کنیم که در آن تغییرکردن، قاعده حاکم است و مدیریت اگر می خواهد موفقیت خود را تضمین کند باید دقت را همیشه مدنظر قرار دهد. در کنار این، مسائل پایداری هم هستند که همچنان بر موفقیت های تجاری تاثیر می گذارند. مسائلی مانند کیفیت محصول یا خدمات، تیزهوشی مالی، بهره وری، بازدهی، وضعیت... ادامه ›

کتاب بازاریابی: راهکارهایی برای شناخت نیازهای مشتریان و افزایش فروش

• نویسنده: برایان تریسی

موفقیت هر کسب و کار، به موفقیت تلاش های صورت‌گرفته برای بازاریابی محصولات و خدماتش بستگی دارد. اگر بتوانید خواسته ها و نیازهای مشتریان را شناسایی کرده و آنها را برآورده سازید، می توانید به نتایجی مطلوب و شگفت‌انگیز دست یابید. حقیقت این است که مفهوم بازاریابی چیزی فراتر از تبلیغات و معرفی یک کالا یا خدمت است. به طور کلی بازاریابی به معنای کشف، ایجاد و ارائه ارزش برای تامین نیاز بازار هدف در مقابل... ادامه ›

کتاب فروش موفق

• نویسنده: برایان تریسی

تردیدی نیست که هدف اصلی هر فروشنده ای، کسب درآمد بیشتر از فروش است که البته این امر نیز فقط با فروش بیشتر امکان پذیر خواهد بود. اما در دنیای پر رقابت امروزی که اینترنت و سایر رسانه های ارتباطی بسیاری از الگوهای مرسوم را دگرگون ساخته اند، فروش بیشتر کاری به مراتب دشوارتر از گذشته شده است. در واقع حجم و تنوع گزینه های پیش روی مشتریان به قدری گسترده است که نباید انتظار داشت اصولی که چندین دهه پیش... ادامه ›

خلاصه کتاب صوتی روانشناسی فروش

• نویسنده: برایان تریسی

برایان تریسی در خلاصه کتاب صوتی روانشناسی فروش تکنیک‌هایی را به شما می‌آموزد که با به‌کارگیری آن‌ها می‌توانید فروش خود را تا چندین برابر بیشتر کرده و به موفقیت شغلی دست یابید. گفتنی‌ست اثر حاضر یکی از پرخواستارترین آثار در حوزه‌ی کسب‌وکار است. درباره خلاصه کتاب صوتی روانشناسی فروش: هر آنچه تاکنون در رابطه با حرفه‌ی فروش می‌دانستید، فراموش کنید. برایان تریسی، نویسنده‌ی نام‌آشنای حوزه‌ی کسب‌وکار،... ادامه ›

خلاصه کتاب صوتی روش گرگ

• نویسنده: جردن بلفورت

کتاب صوتی روش گرگ (میکروکتاب)، به قلم جردن بلفورت، راهکارهایی را به شما ارائه می‌دهد که به کمک آن‌ها متوجه می‌شوید چگونه در چارچوب اصول انسانی و اخلاقی می‌توانید برای متقاعد کردن، نفوذ، فروش گام به گام خود و موفقیت قدم بردارید. کتاب صوتی روش گرگ (Way of the Wolf: Straight Line Selling: Master the Art of Persuasion, Influence, and Success) رموز سیستم قدم به‌ قدم فروش یکی از برجسته‌ترین افراد را... ادامه ›

کتاب بازاریابی مد (تأثیر انتخاب مصرف کننده و وفاداری در کالاهای مد)

• نویسنده: کارولین لبون

کتاب بازاریابی مد (تأثیر انتخاب مصرف کننده و وفاداری در کالاهای مد) نوشته‌ی کارولین لبون، به مدیران کمک می‌کند تا از ارزش‌هایی که مد به محصولات اضافه می‌کند، به عنوان اهرمی استفاده و در عین حال مشتریان وفاداری را در بازارهای مد رقابتی ایجاد کنند. کتاب بازاریابی مد (Fashion marketing) می‌تواند به عنوان منبع مکمل و کمکی برای دروس رفتار مصرف‌ کننده و بازاریابی پیشرفته به کار برده شود. مد در همه‌جا... ادامه ›