خرید کتاب‌ها در کتابراه با پرداخت آنلاین یا استفاده از کیف پول کتابراهی انجام می‌شود.
چگونه پرداخت آنلاین کنم؟
جهت انجام پرداخت در کتابراه برای خرید کتاب‌های غیررایگان، نیاز است یک حساب کاربری در کتابراه و یک کارت بانکی متصل به شبکه شتاب ایران داشته باشید.
مشخصات لازم برای خرید اینترنتی
-
شماره کارت
-
رمز دوم کارت
-
کد اعتبار سنجی دوم (CVV2)
-
تاریخ انقضای کارت
-
نشانی ایمیل (اختیاری است)
-
فعال بودن امکان خرید اینترنتی
شمارۀ کارت:
شماره‌ای ۱۶ تا ۱۹ رقمی است که بر روی کارت بانکی خود مشاهده می کنید.
رمز دوم کارت (PIN2) :
چگونه شماره رمز اینترنتی کارت را بگیرم؟
معمولاً با شماره رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه‌های خودپرداز وارد می‌کنید متفاوت است.
فرآیند دریافت رمز دوم کارت از دستگاه‌های خودپرداز چنین است:
پس از وارد کردن کارت و گذرواژه، گزینه «تغییر رمز» را انتخاب کنید.
گزینه «تغییر رمز اینترنتی» را انتخاب نمایید.
رمز اینترنتی را با حداقل ۶ رقم وارد و مجدداً تأیید آن را انجام دهید.
اکنون رمز اینترنتی شما فعال خواهد شد.
یا هنگام باز کردن حساب در بانک ها درخواست دریافت رمز دوم کارت را بدهید.
کد اعتبارسنجی دوم (CVV2):
کد CVV2 شماره شناسایی دوم مشتری است که دارای سه یا چهار رقم بوده که روی کارت‌های بانکی درج شده است.
نشانی ایمیل:
ورود نشانی ایمیل، امکان ارسال صورت حساب از طریق بانک را برای شما فراهم می‌آورد که استفاده از آن اختیاری است.
مراحل خرید کتاب و نحوه مطالعه کتاب در کتابراه چگونه است؟
پس از آن که یک کتاب غیر رایگان را انتخاب کنید، وارد صفحه آن کتاب می شوید.
برای دریافت آن کتاب دکمه "خرید کتاب الکترونیک" را کلیک کنید تا صفحه انتخاب شیوه پرداخت باز شود.
توجه داشته باشید در صورتی که در کتابراه ثبت نام نکرده باشید، نیاز می باشد که ثبت نام کنید.
در صفحه باز شده مبلغ پرداخت مشخص اسن. همچنین نحوه پرداخت شامل پرداخت از کیف پول یا انتخاب یکی از درگاه های موجود برای پرداخت آنلاین است.
پرداخت از کلیه کارت های عضو شتاب امکان پذیر است و بستگی به این که از کدام درگاه استفاده می کنید ندارد.
در نهایت یکی از درگاه های موجود را انتخاب کنید تا وارد درگاه بانک شوید، پس از تکمیل مراحل پرداخت در صورت موفق بودن پرداخت پیامی به شما می دهد و کتاب خریداری شده را در داخل نرم افزار های کتابراه مشاهده می کنید. اگر کتاب را مشاهده نکردید کتابخانه خود را بروز رسانی کنید.
پرداخت از کیف پول چگونه می باشد؟
برای راحتی خرید کتاب برای کاربران این امکان فراهم شده است تا با یک بار شارژ کیف پول، خرید چند کتاب بدون تکرار پرداخت آنلاین برای هر کتاب امکان پذیر شود.
با مراجعه به حساب کاربری از طریق منو یا هنگام خرید هر کتاب گزینه "شارژ کیف پول" موجود است که با کلیک روی آن و تکمیل مراحل کیف پول کتابراهی شما شارژ می‌شود و از این پس هنگام خرید کتاب می‌توانید "پرداخت از کیف پول" را انتخاب کنید و کتاب مورد نظر را به آسانی بخرید.
نکاتی درباره خرید از کتابراه:
-
امکان دو بار خریدن یک کتاب وجود ندارد.
-
اگر درگاه بانکی به مشکل خورد و به هر صورت موفق به خرید کتاب نشدید یا بانک از شما دو بار وجهی را کسر کرد، لطفاً 3 روز کاری صبر نمایید تا وجه توسط بانک به حساب شما برگردانده شود.
-
در صورتی که در طول فرایند خرید به مشکلی برخوردید با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
