معرفی و دانلود کتاب یخ شکن‌ها: چه کار کنیم که مشتری اصرار کند کار را به او معرفی کنیم

معرفی کتاب یخ شکن‌ها: چه کار کنیم که مشتری اصرار کند کار را به او معرفی کنیم

تام شرایتر در کتاب یخ شکن‌ها شما را راهنمایی می‌کند که چگونه مشتری خود را به معرفی کسب‌وکار و محصول‌تان ترغیب کنید و افراد بیشتری را به سوی خدماتی که ارائه می‌دهید جذب کنید. او شگردها و راهکارهایی را به شما یاد می‌دهد تا به کمک آن‌ها بتوانید به فروشنده‌ی موفقی بدل شوید.

درباره‌ی کتاب یخ شکن‌ها:

مهم‌ترین دغدغه و چالش ذهنی افراد در برقراری ارتباط با دیگران این است که اکثر مواقع اشتباه و نابه‌جا صحبت می‌کنند و قادر به تشخیص نیستند که چه وقت مکالمات باید دوستانه باشد و چه وقت کاری. اگر شما هم نمی‌دانید که چطور سر صحبت را با مشتریان‌تان باز کنید یا اینکه چطور مکالماتتان را به سمت‌وسوی درستی پیش ببرید تا بتوانید محصولات و خدماتتان را به بهترین نحو عرضه کنید، مطالعه‌ی کتاب یخ‌شکن‌ها (Ice Breakers) را از دست ندهید.

تام شرایتر در کتاب پیش‌رو به شما مهارت شکستن یخ‌ها در برقراری ارتباط را آموزش می‌دهد. این توانایی به شما کمک می‌کند تا در طول گفت‌وگوهای روزانه‌تان، اطرافیانتان را به سوی خود جذب کنید و در بازاریابی و گسترش کسب و کارتان عملکرد بهتری داشته باشید. به این شکل شما به راحتی قادر هستید با همه‌ی مشتریان‌تان ارتباطی صمیمانه و دوستانه ایجاد کنید و همین طور به سادگی یک ارتباط کاری حرفه‌ای با آن‌ها داشته باشید.

این کتاب شامل راه‌حل‌هایی سودمند همراه با مثال‌هایی کاربردی است تا از این به بعد، جذب مشتری برایتان کاری راحت و بدون زحمت باشد. هنگامی در این کار خاص و منحصر‌به‌فرد خواهید بود که خودِ مشتری، به سمت‌تان بیاید و از شما بخواهد برایش در مورد محصول و خدماتتان برایش بگویید.

نکوداشت‌های کتاب یخ شکن‌ها:

- اگر بازار گرم خود را پشت سر گذاشته‌اید و در فکر این هستید که چگونه با افرادی که هنوز در مورد تجارت‌تان چیزی نمی‌دانند برخورد کنید، این کتاب برای شما مناسب است. (J. Blydenburgh)

- "بیگ ال" کمک‌تان می‌کند تا ترس‌های خود را پشت سر بگذارید و به شما می‌آموزد چه بگویید و چطور بگویید. (Sandi S)

- فقط بخوانید، چرا که بعد از آن از مطالعه‌تان خوشحال می‌شوید. (Cory Suggs)

- یک توضیح مختصر و جامع برای شکستن یخ مکالمات! (Christine A. Sutherland)

کتاب یخ شکن‌ها برای چه کسانی مناسب است؟

مطالعه این کتاب به هر کسی که در کار یا زندگی خود به نحوی نیاز دارد تا برای رسیدن به اهدافش دیگران را متقاعد کند و به نوعی بر روی آن‌ها تأثیر بگذارد، پیشنهاد می‌شود.

با تام شرایتر بیشتر آشنا شویم:

او بیش از چهار دهه است که در بازاریابی شبکه‌ای فعالیت دارد. تام شرایتر (Tom Schreiter) معروف به ال بزرگ (Big Al) علاوه بر گردآوری مجموعه کتاب‌های آموزشی، در بیش از 80 کشور دنیا سخنرانی داشته است و شیوه‌های مشتری‌یابی و صحبت با مشتری احتمالی را با تحلیل تک‌تک کلمات و تأثیر آن‌ها آموزش می‌دهد.

از دیگر فعالیت‌های او می‌توان به نویسندگی مجموعه کتاب‌های آموزشی بیگ ال در اواخر دهه 70 و صحبت درباره استفاده از لغات و عبارات برای گشایش ذهن مخاطب و تشویق او به پاسخ مثبت اشاره کرد.

در بخشی از کتاب یخ‌شکن‌ها می‌خوانیم:

این سؤال را از‌ خود بپرسید: «آیا اطرافیان من معمولاً افراد مثبت‌نگر هستند یا منفی‌نگر؟»

اکثر افراد اعتراف می‌کنند که اطرافیان‌شان به‌طور‌کلی منفی‌نگر هستند. تعداد کمی ‌از ما آن قدر خوش‌شانس هستیم که در یک گروه اجتماعی کاملاً مثبت و خوش‌بینانه زندگی می‌کنیم.

بیایید با آن روبه‌رو شویم. اکثر افراد منفی‌نگر هستند. چرا؟

چون آن‌ها توسط جامعه مورد بازخواست قرار گرفته‌اند، به خاطر مسائل روزمره خود افسرده شده‌اند، رویاهای آن‌ها توسط کارفرمایان بی‌رحم از بین رفته‌اند، با رفت‌و‌آمد در ترافیک تحت‌ فشار قرار می‌گیرند و... خب، زندگی مشکلاتی دارد.

و این عالی است!

هدف از اشتغال، رفع مشکلات افراد است. اگر آن‌ها مشکلی نداشتند، دلیلی برای ایجاد مشاغل وجود نداشت.

اگر‌ گرسنه نمی‌ماندید، مطمئناً تمایلی به داشتن رستوران نداشتید.

اگر همه برای همیشه سالم بودند، شما نمی‌خواستید فروشنده ویتامین باشید.

اگر انس آن‌ها هرگز مجبور به خوابیدن نمی‌شدند، شما صاحب آن هتل نمی‌شدید.

شما می‌خواهید مردم مشکل داشته باشند!

فهرست مطالب کتاب

درباره نویسنده
پیش‌گفتار
ای وای! ‌ای داد...
چرا من برای زندگی‌ام باید رنج بکشم، ولی شما پولدار و خوشبخت باشید
فن بیان، کلید طلایی فرصت موفقیت در همه جاست
به هر کجا سفر می‌کنم، این مشکل همیشگی است
به خاطر این باورهای نادرست ناامید نشوید
آن حرف‌های ناپسندی که از روی عصبانیت به خواهر خود گفتید
فرمول 1#
بیایید کمی‌ با نحوه کار این فرمول آشنا شویم
آیا این روش برای مشتری احتمالی هم کاربرد دارد؟
وقت مهمانی
این را تست نکنید! این فقط یک مثال است
فرمول 2#
فرمول 3# (بهترین راهکار برای معرفی کار به مشتری احتمالی)
فرمول 4# (بهترین راهکار برای معرفی کار به مشتری احتمالی)
چگونه می‌توان حس منفی را القاء کرد
فرمول 5#
بازاریاب‌های به شدت خجالتی می‌توانند این کار را انجام دهند
فرمول 6#
و در خاتمه.....