من این کتاب رو با توجه به نظراتی که داشت خریدم اما متاسفانه اصلا راضی نیستم. علاوه بر اشکال‌های نگارشی زیاد، بیشتر شبیه کتاب‌های درسی بود که فقط یه سری تئوری‌ها و جملات قلمبه سلمبه میگن. فقط قسمت‌های اول کتاب که درباره بازاریابی تلفنی و این چیزهاست برام نسبتا جذاب بود.
