کتاب بسیارخوبی بود در زمینه آموزش مهارت هاى ارتباطى من این کتاب را مطالعه کردم و خیلى لذت بردم. خیلی روان و ملموس با ذکر مثالها و داستان هاى واقعى موضوع بااهمیت ارتباط مؤثر را تبیین نمودید. ازشماخیلى ممنونم نویسنده محترم خانم کیانى
با سلام. کتاب جالبی هست کتاب خانم مهندس کیانی پیشنهاد میکنم همهی کسانی که به دنبال ارتباط بهتر با دیگران هستند حتما این کتاب کاربردی وخوب را تهیه و مطالعه کنند