یه سر و گردن از بقیه کتابهای مذاکره بالاتر بود. مبحث چهارچوبها رو بیان میکنه که واقعا تاثیر گذارترین عامل در گفت و گوها هست و خودم خیلی نتیجه گرفتم. پیشنهاد میکنم به جای کتابهای تئوری و الکی معروف شده، این کتاب رو مطالعه کنید تا به شگفتی قلم نویسنده پی ببرید