Sheldon Bowles
کتاب صوتی گانگ هو! (مدیریت شگفت انگیز)
- نویسنده: شلدون بالز
کتاب صوتی گانگ هو! (مدیریت شگفت‌انگیز) اثر کن بلانچارد و شلدون بالز، به شما می‌آموزد که چگونه قدرت تولید، سود و موفقیت خود و سازمانتان را افزایش دهید. هم‌چنین شیوه‌ی زندگی سرشار از شور و شوق را نیز آموزش می‌دهد. کتاب گانگ هو (مدیریت شگفت‌انگیز) (Gung Ho) داستان واقعی پگی سینگلر، مدیر موفقی است که توانست کارخانه‌ای را از بحران ورشکستگی و سقوط نجات دهد، در زمانی که هیچ‌کس امیدی به بهبودی اوضاع... ادامه ›
کتاب صوتی مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان
- نویسنده: شلدون بالز
کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان اثر کن بلانچارد و شلدون بالز، رازهای فوق‌العاده‌ای را برای جذب مشتریان پروپاقرص به شما آموزش می‌دهد. همه سازمان‌های موفق به طور مشترک بر یک موضوع تمرکز دارند: مشتریان، صرف نظر از اینکه افراد مشغول تجارت باشند یا کار آزاد، در بیمارستان کار کنند یا در ادارت دولتی، موفقیت فقط و فقط به سراغ کسانی می‌آید که مهمترین دل‌مشغولی‌شان، توجه به... ادامه ›
کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان
- نویسنده: شلدون بالز
کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان نوشتۀ کن بلانچارد و شلدون بالز، سه راز برای جلب مشتریان پروپاقرص را به شما آموزش می‌دهد: تصمیم‌گیری، کشف و چگونگی دادن خدمت. هر سازمان و شرکتی از تصمیم‌گیری، کشف و چگونگی خدمت‌رسانی، سود خواهد برد. همه سازمان‌های موفق به طور مشترک بر یک موضوع تمرکز دارند: مشتریان، صرف نظر از اینکه افراد مشغول تجارت باشند یا کار آزاد، و در بیمارستان کار... ادامه ›