بازاریابی رابطه ای

کتاب آشنایی با بازاریابی: راه حل های تخصصی برای چالش های روزمره

• نویسنده: بروس رن

مهم نیست شما در سازمان خود چه سمتی دارید یا مسئولیت‌های شغلی‌تان چه هستند؛ آنچه حیاتی است، این است که شما با مهارت‌های بازاریابی آشنا باشید، به این دلیل که موضوع اصلی بازاریابی، کاملاً درباره این است که مشتریان درک شده و خشنود و راضی شوند؛ چراکه در واقع، بدون حضور مشتری، هیچ سازمانی وجود نخواهد داشت. هر فردی می‌تواند مشتریان را با مدیران، با تعاملات اجرایی و همچنین با مدیران برنامه در شرکت آشنا... ادامه ›

کتاب کلوب مشتریان

• نویسنده: محمد ناگهی

در کتاب کلوب مشتریان، تالیف محمد ناگهی، به نقش وفاداری مشتری در بازاریابی، تبلیغات و فروش و چگونگی استفاده از آن به منظور ارتقاء روابط با مشتریان در سازمان‌ها پرداخته شده و روش‌های راه‌اندازی و مدیریت این پایگاه مورد بررسی قرار خواهد گرفت. کلوب مشتریان، جامع‌ترین ابزار راهبردی در توسعه فعالیت‌های بازاریابی است. شاید اولین نکاتی که در ذهن‌تان وجود داشته باشد این است که «آیا مطلبی با عنوان کلوب... ادامه ›