تعریف مشتری مداری در بانک

معرفی کامل کتاب و دانلود رایگان یا خرید کتاب‌های صوتی یا PDF مرتبط با موضوعات: خدمات مشتری، خدمات مشتری بانکداری اینترنتی، مشتری مداری در سازمان، بانک مجازی، مشتری مداری در بانک، اهمیت مشتری مداری در بانک، اصول مشتری مداری در بانکها، تکنیکهای نوین مشتری مداری در بانکها، اصول مشتری مداری در بانک، بانک مرکزی

کتاب خدمات ارائه شده و انتظارات مشتریان بانکی

معرفی و دانلود کتاب خدمات ارائه شده و انتظارات مشتریان بانکی کتاب خدمات ارائه شده و انتظارات مشتریان بانکی نوشته‌ی سعید شهبازی، به بررسی مواردی اعم از ویژگی‌های سازمان‌های مشتری مدار، پیش‌بینی نیازهای مشتری، نظام بانکداری و نقش آن در اقتصاد و دانش درباره مشتری می‌پردازد. جذب مشتری و نگهداشت آن، مسئله‌ی محوری در بازاریابی و مطالعات رفتار مصرف‌ کننده است، در واقع نگرش مصرف‌ کننده در رابطه با کیفیت محصولات و خدمات به عنوان عامل اصلی مؤثر بر تکرار خرید،... ادامه

1