معرفی و دانلود کتاب طرح ریزی عملیاتی مشاغل سازمانی در مراکز بهداشتی درمانی

معرفی کتاب طرح ریزی عملیاتی مشاغل سازمانی در مراکز بهداشتی درمانی

کتاب طرح ریزی عملیاتی مشاغل سازمانی در مراکز بهداشتی درمانی نوشته‌ی علیرضا طاهری زاده، علی طهماسبی خوب و علی رضا قهطرانی، به طراحی ساختار سازمانی در بیمارستان‌ها پرداخته‌ است که از موضوعات بسیار مهم و کلیدی به شمار می‌رود. کتاب پیش رو حاصل بیش از یک سال بررسی و مطالعه‌ی ساختار چندین بیمارستان دولتی در ایران بوده و مؤلفین راهنمای نسبتاً جامعی در این زمینه را در اختیار شما قرار داده‌اند.

درباره‌ی کتاب طرح ریزی عملیاتی مشاغل سازمانی در مراکز بهداشتی درمانی

ساختار سازمانی شکلی از ساختار است که در آن تمامی فعالیت‌های سازمان تقسیم، تنظیم و با یکدیگر سازگار می‌شوند. سازمان‌ها، همچنین ساختارهایی را جهت کنترل کارهای اعضاء ایجاد می‌کنند. علیرضا طاهری زاده، علی طهماسبی خوب و علی رضا قهطرانی، نویسندگان کتاب طرح ریزی عملیاتی مشاغل سازمانی در مراکز بهداشتی درمانی، حاصل یک سال مطالعات و تحقیقات خود در چندین بیمارستان دولتی ایرانی را گردآوری کرده و به بررسی ساختار سازمانی ایده‌آل در بیمارستان‌ها پرداخته‌اند. بدون شک ایجاد یک ساختار سازمان‌یافته، برای استفاده‌ی هر چه بهتر و بیشتر از منابع موجود باید از اولین مواردی باشد که هر مدیر ارشدی برای طرح خود در نظر دارد.

در فصل ابتدایی کتاب طرح ریزی عملیاتی مشاغل سازمانی در مراکز بهداشتی درمانی با کلیات مربوط به سازمان‌ها آشنا می‌شویم. اینکه انجام هر فعالیتی در قدم اول، نیازمند نظم و یکپارچگی برای به کارگیری منابع موجود است و واژه‌ی سازمان نیز نشان‌دهنده‌ی این نظم و یکپارچگی است. در همان ابتدای کار بهتر است که منابع موجود را برای اثربخشی هر چه بهتر و بیشتر سازماندهی کرده و الگوی مشخصی داشته باشیم. و برای بازدهی کلی سازمان نیز لازم است در فواصل زمانی معین، طرح چارت سازمانی را مورد بازنگری قرار دهیم و ایرادات احتمالی را برطرف نماییم.

در فصل‌های بعدی این کتاب به طور خاص به بررسی ساختار سازمانی در بیمارستان‌ها پرداخته شده است. اینکه وظایف سازمانی در یک بیمارستان کدامند، اصولاً لازم است چه کسی به چه کسی گزارش دهد، الگوهای تعاملی سازمان که باید رعایت شوند کدامند و مدیریت اثربخش در شکل‌دهی ساختار سازمانی بیمارستان‌ها از دیگر مواردی‌ست که نویسندگان کتاب طرح ریزی عملیاتی مشاغل سازمانی در مراکز بهداشتی درمانی به شکل ویژه به آن اشاره کرده‌اند.

کتاب حاضر توسط انتشارات طاهریان به چاپ رسیده و در اختیار شما قرار گرفته است.

کتاب طرح ریزی عملیاتی مشاغل سازمانی در مراکز بهداشتی درمانی مناسب چه کسانی است؟

خواندن این کتاب را به مدیران مراکز بهداشتی و درمانی و همچنین علاقه‌مندان به این حوزه پیشنهاد می‌دهیم.

در بخشی از کتاب طرح ریزی عملیاتی مشاغل سازمانی در مراکز بهداشتی درمانی می‌خوانیم

امروزه یکی از مهمترین ارکان در مدیریت سازمان‌ها خصوصی سازمان‌های بزرگ داشتن طرح و برنامه مدون می‌باشد. برنامه‌ریزی یک فرآیند علمی و زمان‌بر می‌باشد اما نکته مهم در بحث برنامه‌ریزی جاری و مساوی بودن آن می‌باشد به این معنی که با توجه به تغییرات لازم را درخود ببینند تا سازمان را درنیل به اهدافشان کمک کنند. از این رو در سازمان‌های امروزی و مدرن برنامه‌ریزی به صورت مقطعی انجام نمی‌شود. بلکه به صورت مدون و پیوسته برنامه‌ریزی و تغییرات در سازمان انجام می‌گیرد. یکی دیگر از الزامات در سازمان‌های برنامه‌محور، سنجش و پایش کارها و نحوه انجام برنامه‌ها به صورت پیوسته و دنباله‌دار می‌باشد به این معنی که باید برنامه‌ها و اقدامات پس از انجام آن‌ها مورد پایش و اندازه‌گیری انجام شوند و اگر نیاز به اصلاح داشتند اصلاحات لازم در آن صورت گیرد. این پایش‌ها زمینه برنامه‌ها و اقدامات اصلاحی را فراهم می‌آورند. مطالب فوق پایه چرخه معروف دمینگ می‌باشد که شامل برنامه‌ریزی، اجرا، بررسی و اقدام اصلاحی می‌باشد، که باید در هر سازمانی که به دنبال بهبود مستمر است انجام شود. دو بخش این چرخه یعنی برنامه‌ریزی و بررسی و ارائه اقدام اصلاحی کاری تخصصی و زمانبر می‌باشد که سازمان‌ها این وظایف را در قالب واحدی به نام برنامه و بودجه انجام می‌دهد. مدیریت برنامه و بودجه مغز متفکر سازمان‌ها می‌باشد که در آن تلاش می‌شود. اقدامات سازمان طرح‌های توسعه، برنامه‌های بلند مدت، میان مدت، کوتاه مدت، بودجه‌ریزی‌ها براساس سیستم‌های هزینه در آمد و ارزیابی‌ها و پایش‌ها در سطح سازمان در آن جا انجام گیرد. در ادامه تلاش می‌شود این واحد و واحدهای زیر مجموعه آن، شرح وظایف، نحوه انجام فعالیت‌ها و شرح فعالیت‌ها و فرآیندهای اصلی آن واحد ارائه گردد.

فهرست مطالب کتاب

پیش گفتار مولفین
فصل 1: کلیات
1-1 مقدمه
1-2 ساختار سازمانی چیست و کارکردهای آن کدام است؟
1-3 ویژگی‌ها و خصوصیات سیستماتیک ساختار سازمانی
1-4 پیچیدگی
1-5 رسمیت
1-6 تمرکز
1-7 تعریف سازمان
1-8 طراحی ساختار سازمانی
1-9 عوامل موثر
1-10 تعریف عملی ساختار
1-11 ساختار سازمانی چه کمکی به ما می‌کند
فصل 2: شرح وظایف مدیران و اعضای هئیت علمی
2-1 رئیس بیمارستان
2-2 معاون آموزشی
2-3 معاون پژوهشی
2-4 معاونت درمان
2-5 رئیس بخش‌ها
2-6 اعضای هیات علمی
2-6-1 آموزش
2-6-2 پژوهش
2-6-3 توسعه فردی
2-6-4 فعالیت‌های اجرایی مدیریتی
2-6-5 فعالیت‌های فرهنگی
2-6-6 ارائه خدمات
2-6-7 مشاوره و راهنمایی تحصیلی
2-6-8 شرح وظایف عمومی
فصل 3: معاون پشتیبانی
3-1 واحد حاکمیت بالینی و اعتبار بخشی
3-1-1 حیطه مهم حاکمیت بالینی
3-1-2 اهداف نظام حاکمیت خدمات بالینی
3-1-3 شرح وظایف حاکمیت بالینی و اعتبار بخشی
3-1-4 تعریف اعتبار بخشی:
3-1-5 شرح وظایف مسئول واحد اعتبار بخشی
3-1-6 شرح وظایف کارشناس مسئول نظارت وکارشناس نظارت وارزشیابی بیمارستان
3-2 مدیریت برنامه و بودجه
3-2-1 شرح وظایف کارشناس بودجه
3-2-2 دفتر برنامه بودجه و بودجه
3-2-3 اهم فعالیت‌های دفتر برنامه بودجه
3-2-4 شرح وظایف در راستای فعالیتهای برنامه ریزی
3-2-5 فعالیت‌های مربوط به بودجه ریزی
3-2-6 فعالیت‌های نظارتی
3-2-7 فعالیت‌هایی در جهت تحول اداری و بهره وری
3-3 واحد مدیریت ارتباط با بیماران
3-3-1 رضایت بیماران (مشتری)
3-3-2 مدیریت ارتباط با بیماران (مشتری)
3-3-3 جایگاه مدیریت ارتباط با مشتری در نظام موسسات خدماتی
3-3-4 شرح وظایف کارشناس خدمات با مشتری
3-3-5 واحد مددکاری
3-3-6 شرح وظایف مددکاری
3-4 واحد فناوری اطلاعات و HIS
3-4-1 وظایف عمومی کارشناسان فناوری اطلاعات و HIS
3-4-2 فرآیند تعمیرات
3-5 مدیریت مالی
3-5-1 شرح وظایف واحدهای مالی و ذیحسابی
3-5-2 شرح وظایف رییس حسابداری
3-5-3 شرح وظایف معاون حسابداری
3-5-4 شرح وظایف حسابدار
3-5-5 شرح وظایف متصدی صدور صندوق
3-5-6 شرح وظایف حسابدار امین اموال
3-5-7 واحد کارپردازی
3-5-7-1 شرح وظایف اداره کارپردازی و سفارشات خرید:
3-5-7-2 شرح وظایف مسئول کارپردازی
3-5-7-3 شرح وظایف مسئول تدارکات (کارپرداز)
3-5-8 واحد انبار مواد مصرفی
3-5-8-1 شرح وظایف پرسنل انبار
3-5-9 اداره درآمد
3-5-9-1 شرح وظایف مسئول اداره درآمد
3-5-9-2 شرح وظایف حسابدار مسئول (درآمد)
3-6 مدیریت مدارک پزشکی
3-6-2 شرح وظایف واحد مدارک پزشکی
3-6-3 کاردان - کارشناس مدارک پزشکی (اختصاصی واحدپذیرش)
3-6-4 منشی بخش
3-6-5 گروه آمار و اطلاعات
3-6-6 بایگانی مدارک پزشکی
3-7 مدیریت امور اداری
3-7-1 شرح وظایف مدیر اداری بیمارستان
3-7-2 واحد کارگزینی
3-7-2-1 شرح وظایف کارگزین
3-7-3 مسئول بایگانی پرسنلی
3-7-4 شرح وظایف نمونه واحدهای کارکنان و رفاه
3-7-4-1 دفتر مدیریت منابع انسانی
3-7-4-2 شرح وظایف اداره رفاه
3-7-4-3 کارشناس امور رفاهی کارکنان بیمارستان
3-8 مدیریت امور عمومی
3-8-1 شرح وظایف
3-8-2 واحد برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات
3-8-3 شرح وظایف کارشناس تجهیزات پزشکی
3-8-4 کارشناس تاسیسات / مسئول تاسیسات
3-8-5 مدیریت کاخداری
3-8-5-1 واحد تلفنخانه
3-8-5-2 واحد امور تغذیه
3-8-5-3 واحد لاندری
3-8-5-4 واحد باغبانی و فضای سبز
3-8-5-5 واحد نقلیه
3-8-5-6 واحد خدمات
3-9-1 واحد داروخانه
3-9-2 واحد رادیولوژی
3-9-3 واحد آزمایشگاه
3-9-4 واحد پاتولوژی (آسیب شناسی)
3-9-5 سوپروایزر اورژانس
3-9-6 درمانگاه
3-9-7 واحد فیزیوتراپی
فصل 4: واحد‌های پرستاری
4-1 شرح وظایف واحد‌های پرستاری و سوپروایزر‌ها (دفتر پرستاری)
4-1-1 سرپرستار
4-1-2 شرح وظایف عمومی کارشناس پرستاری
4-1-3 شرح وظایف کاردان هوشبری
4-1-4شرح وظایف کاردان اتاق عمل
4-1-5 شرح وظایف عمومی بهیار
4-1-6 شرح وظایف کمک بهیار
4-1-7 شرح وظایف بیماربر
4-1-8 وظایف تخصصی پرستار در بخش مراقبتهای ویژه عمومی (ICU)
4-1-9 شرح وظایف تخصصی پرستار در بخش مراقبت ویژه قلب (CCU)
4-1-10 شرح وظایف تخصصی پرستار در بخش اورژانس
4-1-11 شرح وظایف پرستار در بخش همودیالیز
4-1-12 شرح وظایف پرستار در دیالیز صفاقی
4-1-13 شرح وظایف تخصصی پرستار در حوزه توانبخشی
4-1-14 سرپرست پرستاری (سوپروایزر در گردش)
4-1-15 سوپروایزر آموزشی
4-1-16 سرپرست (سوپروایزر) کنترل عفونت