مهارت های رفتاری

کتاب چگونه تغییر کنیم

• نویسنده: کیتی میلکمن

کیتی میلکمن، متخصص علوم رفتاری، در کتاب چگونه تغییر کنیم، به ما می‌آموزد که برای تغییر پایدار، باید استراتژی‌های مناسب را انتخاب کرد. بدون استراتژی درست، تغییرها مانند گذشته ناکام خواهند ماند. این کتاب بر اساس جدیدترین تحقیقات علمی و نتایج پروژ‌ه‌ای که در آن از صدها متخصص مختلف استفاده شده است، استراتژی شخصی مناسب تغییر را به ما آموزش می‌دهد. هم‌چنین باید افزود که کتاب حاضر از پرفروش‌های وال... ادامه ›

کتاب راهنمایی‌های مامور سابق اف.بی.آی در خصوص زبان بدن

• نویسنده: جو ناوارو

«خدا در جزئیات است.» این یک نقل قول معروف است که احتمالاً آن را پیش‌تر شنیده‌اید. کتاب راهنمایی‌های مامور سابق اف.بی.آی در خصوص زبان بدن را جو ناوارو، افسر سابق پلیس آمریکا، درباره‌ی ارتباطات غیرکلامی و اهمیت جزئیات در تحلیل رفتار و حالات بدن نوشته است. درباره‌ی کتاب راهنمایی‌های مأمور سابق اف.بی.آی در خصوص زبان بدن جو ناوارو (Joe Navarro) به‌مدت 25 سال در اداره‌ی پلیس فدرال آمریکا یا همان FBI... ادامه ›

کتاب مهندسی بیان

• نویسنده: جواد کریمی

کتاب مهندسی بیان بعد از مطالعه چندین جلد کتاب معتبر و استفاده از تجربه‌های شخصی، در زمینه آموزش سخنرانی و مهارت‌های ارتباطی توسط جواد کریمی نوشته شده است. این کتاب با استفاده از ناب‌ترین و کاربردی‌ترین تکنیک‌ها، مهارت خوب صحبت کردن را به شما آموزش می‌دهد. درباره کتاب مهندسی بیان: کتاب مهندسی بیان به این منظور نوشته شده است که شما ابزارهای کافی برای صحبت کردن و داشتن بیان مناسب را فرابگیرید و... ادامه ›

کتاب 11 قانون جذابیت ارتباطی

• نویسنده: میشل لدرمن

در شرایط دشوار و نفس‌گیر کنونی به مفهوم واقعی کلمه حیات و ممات و بقا و فنای فرد در گروی هنر ارتباطیش است بدین معنی که اگر فرد از این مهارت برخوردار باشد نه تنها می‌تواند به حیاتش امیدوار باشد بلکه می‌تواند از بسیاری از برخورداری‌ها و لذات زندگی بهره‌مند شود و فرد محروم از این هنر در این شرایط سخت و دشوار شانسی برای ابراز وجود ندارد. اکنون پرسشی که مطرح می‌شود این است که فرد چگونه می‌تواند با... ادامه ›

کتاب آیین دوست یابی

• نویسنده: دیل کارنگی

کتاب آیین دوست یابی به قلم دیل کارنگی که در گروه پرفروش‌ترین‌های حیطه ارتباطات قرار دارد، به شما نشان می‌دهد که چگونه اعتماد به نفس‌، نفوذ و تاثیرگذاری‌تان را بر دیگران افزایش دهید و دیگران را وادار کنید در کنار شما کار کنند. دیل کارنگی (Dale Carnegie) در کتاب آیین دوست یابی (How to Win Friends and Influence People) چندین قاعده انسانی را به شما معرفی می‌کند که با وجود گذشت سال‌های متمادی، همچنان... ادامه ›

کتاب اخلاق در زندگی روزمره: رعایت حقوق خودم یا دیگران؟

• نویسنده: شادی جهرانی

شادی جهرانی در کتاب اخلاق در زندگی روزمره: رعایت حقوق خودم یا دیگران؟ درباره‌ی دو مفهوم حق و وظیفه توضیح می‌دهد. ارتباط با سایر انسان‌ها یک ضرورت است که نمی‌توان به‌هیچ‌طریقی از آن گریخت، بنابراین بهتر است با مفهوم حق و وظیفه آشنا شویم و به آن‌ها عمل کنیم؛ به این ترتیب می‌توانیم با دیگران ارتباط سالم‌تری برقرار کنیم، به آن‌ها آسیب نزنیم و اجازه ندهیم کسی به حقوق ما تعرض کند. درباره‌ی کتاب اخلاق... ادامه ›

خلاصه کتاب صوتی چی بگیم که در طرف مقابل اثر کنه

• نویسنده: دن اوکانر

دن اوکانر در خلاصه کتاب صوتی چی بگیم که در طرف مقابل اثر کنه پیشنهادهای ساده‌ای را به شما ارائه می‌دهد که به کمک‌شان می‌توانید در روابط کاری، اجتماعی و عاطفی خود به نتایجی که مدنظرتان است دست به پیدا کنید. عمل کردن به راهکارهای توصیه‌شده در این خلاصه کتاب، باعث می‌شود در پیچیده‌ترین و سخت‌ترین چالش‌های‌تان با قدرت و رویکرد بهتری عمل کنید. درباره‌ی خلاصه کتاب صوتی چی بگیم که در طرف مقابل اثر کنه... ادامه ›

کتاب چگونه دیگران را تحلیل کنیم؟

• نویسنده: جک لارنسون

آیا تا به حال آرزو کرده‌اید که ای کاش می‌توانستید منظور مردم را درک کنید؟ آیا تاکنون به این فکر کرده‌اید که راز پنهان در پشت نگاه‌ها و کلمات دیگران را پیدا کنید؟ کتاب چگونه دیگران را تحلیل کنیم؟ نوشته‌ی جک لارنسون، دقیقاً به شما می‌گوید که چگونه می‌توانید با کمک زبان بدن، ارتباطات کلامی و غیرکلامی و شخصیت‌شناسی به شناخت بهتری از خود و اطرافیان‌تان دست پیدا کنید. درباره‌ی کتاب چگونه دیگران را... ادامه ›

کتاب صوتی به فردی تاثیر‌گذار تبدیل شوید

• نویسنده: جیم درنان

کتاب صوتی به فردی تاثیر‌گذار تبدیل شوید نوشته جان سی ماکسول و جیم درنان، راه‌های بهتر ارتباط برقرار کردن و هنر متقاعد کردن دیگران را به شما آموزش می‌دهد تا به رهبری تاثیر‌گذار مبدل شوید. کتاب صوتی به فردی تاثیر‌گذار تبدیل شوید (Becoming a person of influence) با بیان اصول و روش‌های ساده‌ و کاربردی برای متقاعد کردن و تاثیر‌گذاری بر دیگران، به شما کمک می‌کنند تا به رهبری عالی و تاثیر‌گذار تبدیل... ادامه ›

کتاب صوتی آیین دوست‌یابی

• نویسنده: دیل کارنگی

کتاب صوتی آیین دوست‌یابی نوشته دیل کارنگی، نویسنده و سخنران خودانگیزشی است که حتی با وجود گذشت حدود یک قرن از تالیف این کتاب، باز هم جزو کتاب‌های پرفروش و ارزشمند در حیطه ارتباطات به شمار می‌رود. آیین دوست‌یابی (How to win friends and in fluence people‬‮‬‎‎‬) به شما کمک می‌کند میزان اعتماد به نفس‌، نفوذ و تاثیرگذاری‌تان را بالا ببرید و یاد خواهید گرفت که چگونه دیگران را وادار کنید در کنار شما... ادامه ›

کتاب صوتی نیکو سخن بگوییم

• نویسنده: خلیل هیبتی

کتاب صوتی نیکو سخن بگوییم نوشته‌ی خلیل هیبتی، شامل مجموعه‌ای از عبارات و کلمات انرژی‌بخش و محترمانه است که در گفتگو‌های مثبت و سازنده بسیار کاربردی هستند و جهت رواج گفتار مودبانه و مثبت در تعاملات اجتماعی امروزه به کار برده می‌شود. امروزه اغلب گفتگوهای ما با دیگران، بسیار کوتاه شده‌اند و در کمتر از 5 دقیقه به پایان می‌رسند، اما احساس مثبت یا منفی که از این گفتگوهای کوتاه برگرفته می‌شود، گاه تا... ادامه ›

کتاب صوتی اصول شهروندی در فرهنگ ایرانی

• نویسنده: خلیل هیبتی

کتاب صوتی اصول شهروندی در فرهنگ ایرانی نوشته‌ی خلیل هیبتی، مجموعه‌ای از آداب و قوانین معاشرت و رفتارهای پسندیده و ناپسند اجتماعی را برای شما شرح می‌دهد که در جامعه‌ی امروزی دانستن آن‌ها بسیار الزامی است. جهان تغییر کرده است، اما ضرورت رعایت آداب معاشرت اجتماعی هیچ‌گاه عوض نمی‌شود. رعایت آداب و اصول معاشرت در هر زمان و در هر مکانی در طول تاریخ برای یک جامعه و مردم آن جامعه امری ضروری به شمار... ادامه ›

کتاب اصول شهروندی در فرهنگ ایرانی

• نویسنده: خلیل هیبتی

کتاب اصول شهروندی در فرهنگ ایرانی نوشته‌ی خلیل هیبتی، با زبانی ساده و روان به بررسی مجموعه‌ای از آداب معاشرت، رفتارهای پسندیده و قواعد نانوشته اجتماعی می‌پردازد. کتاب اصول شهروندی در فرهنگ ایرانی تاکنون یکصد و شصت مرتبه تجدید چاپ گردیده است. همچنین چندین بار به عنوان کتاب برگزیده و تاثیرگذار، مورد تقدیر واقع شده است. این کتاب را عموم شهروندان، از جمله والدین، اساتید، فرهنگیان، دانشجویان و... ادامه ›

کتاب PDF نیکو سخن بگوییم

• نویسنده: خلیل هیبتی

کتاب نیکو سخن بگوییم نوشته‌ی خلیل هیبتی، به منظور ترویج گفتار محترمانه و مثبت در تعاملات اجتماعی، مجموعه‌ای از عبارات انرژی‌بخش و مودبانه که در گفتگو‌های مثبت و سازنده استفاده می‌شوند، معرفی می‌کند. در طول روز بیشتر گفتگوهای شما با دیگران، کمتر از 5 دقیقه طول می‌کشد، ولی احساس مثبت یا منفی ناشی از این گفتگوهای کوتاه، گاه تا سال‌ها باقی می‌ماند. یکی از عوامل مهم در کیفیت گفتگو، واژگانی است که فرد... ادامه ›

کتاب صوتی راه نفوذ بر دل‌ها: چگونه دیگران را متقاعد کنید

• نویسنده: برایان تریسی

کتاب صوتی راه نفوذ بر دل‌ها: چگونه دیگران را متقاعد کنید اثر برایان تریسی به یکی از موضوعات روان‌شناختی انسان، یعنی متقاعد کردن دیگران در برابر خواسته‌های خود، می‌پردازد. براى رسیدن به اوج باید جذابیت داشته باشید و تنها چیزى که نیاز دارید جذبه است. شما با یادگیری واقعیت‌های ساده درباره جذبه و گیرایى و استفاده از روش‌هایی که در این کتاب عنوان شده، مى‌توانید تا حد زیادى بر اثر بخشى تبادل‌ها و... ادامه ›

کتاب رفتار ما مردمان عادی

• نویسنده: بهرام دوستی شاهملکی

بهرام دوستی شاهملکی در کتاب رفتار ما مردمان عادی به ذکر آن دسته از رفتارها و کردارهایی می‌پردازد که اکثر ما در جامعه و در معاشرت‌هایمان مرتکب آن‌ها می‌شویم، بدون اینکه ذره‌ای به اشتباه بودنشان شک کنیم و به این فکر بیفتیم که با این رفتارها در حال لطمه وارد ساختن به وجهه‌ی اجتماعی خویش هستیم. درباره کتاب رفتار ما مردمان عادی انسان موجودی اجتماعی است که از همان نخستین روزهای تولد، گرایشات اجتماعی... ادامه ›

کتاب آموزش جامع مهارت‌های ارتباطی

• نویسنده: عباس چیذری

عباس چیذری در کتاب آموزش جامع مهارت‌های ارتباطی، به شما کمک می‌کند تا ارتباط خود با اطرافیان‌تان را بهبود بخشید و رابطه‌ی خوبی با اعضای خانواده، دوستان، همکاران و ... برقرار کنید و از روابط‌تان با دیگران نهایتِ لذت را ببرید. درباره‌ کتاب آموزش جامع مهارت‌های ارتباطی: شما از زندگی چه چیزی می‌خواهید؟ احتمال قوی پاسخ‌های شما بسیار متعدد و متفاوت خواهد بود. برخی در زندگی دنبال پول و مادیات هستند،... ادامه ›

کتاب استراتژی رفتار با افراد دشوار

• نویسنده: احمد رحیمی

میر مهرداد پیدایی و احمد رحیمی در کتاب استراتژی رفتار با افراد دشوار، 101 کلید طلایی تعامل اثربخش با کارکنان بدقلق و نابهنجار را معرفی کرده‌اند تا ضمن شناسایی و توصیف رفتارهای کارکنان دشوار که در سازمان‌های مختلف ایرانی مشاهده می‌شوند، راه حل‌های عملیاتی، جهت مدیریت و تعامل اثربخش با آن‌ها ارائه شود. در کتاب حاضر 101 نوع شخصیت دشوار با مطالعه‌ی میدانی سازمان‌های مختلف دولتی و غیر دولتی استخراج... ادامه ›

کتاب نیکی در جوانی

• نویسنده: سوفی لواسور

کتاب نیکی در جوانی به قلم سوفی لواسور، اثریست تحقیقی با موضوع بررسی دید دانش آموزان کالج نسبت به خوبی و هدف آن اثبات مسئله‌ی میل به خوبی کردن در جوانان است. تحقیقات کتاب نیکی در جوانی (Le bien: qu'en disent les Jeunes)، بر اساس نظریات حدود صد دختر و پسر جوان دانش‌آموز در یکی از کالج‌های پاریس است. طی این گفتارها جوانان از دیدگاه‌شان نسبت به خوبی و از نظرات‌شان درباره ارزش اخلاقی اعمال‌شان صحبت... ادامه ›

کتاب صوتی اعمال کوچک، نتایج بزرگ

• نویسنده: اریک کامرلینک

کتاب صوتی اعمال کوچک، نتایج بزرگ نوشته اریک کامرلینک، به بررسی تأثیر کارها و رفتارهای کوچک و روزانه در شکل‌گیری نتایج بزرگ و مهم می‌پردازد و راهکارهایی برای نحوه انجام اعمال کوچک اخلاقی به صورت یک دستورالعمل آماده ارائه می‌دهد. اریک کامرلینک (Eric Camerlynck) در اثر خود کوچک‌ترین اعمالی که شاید در نظر اول چندان مهم و تأثیرگذار نیایند را بررسی می‌کند. به عقیده او هر عمل کوچک و ناچیز شما برای... ادامه ›

کتاب تبدیل دشمن به دوست

• نویسنده: باب برگ

راهنمایی کاربردی برای ترغیب دیگران به پذیرش خواسته‌هایتان... باب برگ در کتاب تبدیل دشمن به دوست تکنیک‌هایی را به شما می‌آموزد که از طریق به‌کاربستن آن‌ها می‌توانید مهارت ارتباط موثر را فرا بگیرید و پیروزِ هر مذاکره‌ای باشید. درباره کتاب تبدیل دشمن به دوست توانمند چه کسی‌ست؟ آن‌کس که می‌تواند بر احساساتش چیره شود و دشمنش را به دوست تبدیل کند. (تلمود، پیرکی آوود) مگر این که راهب بودایی باشید؛ در... ادامه ›

کتاب آدم‌های بدقلق

• نویسنده: جان هوور

جان هوور در کتاب آدم‌های بدقلق به شما نشان می‌دهد که چگونه خود را از خورده‌گیری‌های تند مدیران، همکاران و مشتری‌های بدقلق در امان نگه دارید. همچنین نکات مهمی درباره نحوه رفتار سازمانی ارائه می‌دهد که می‌تواند برای تمامی کارمندان مفید باشد. حتماً شما هم این تجربه را داشته‌اید که کار کردن با برخی افراد برایتان بسیار سخت و دشوار بوده. فکر می‌کنید با این دسته از افراد چگونه باید رفتار کرد؟ تا به حال... ادامه ›

کتاب 12 گام تا ارتباط مؤثر

• نویسنده: محمد سیدا

محمد سیدا در کتاب 12 گام تا ارتباط مؤثر، شیوه‌ی روابط و چگونگی ارتباط با دیگران را به عنوان بخش مهمی از شخصیت و زندگی افراد تحلیل می‌کند و راهکارهایی ساده جهت بهبود مهارت‌های اجتماعی پیشنهاد می‌کند. هزاران سال پیش که اجداد ما‌، یعنی همان انسان‌های نخستینی که در غارها زندگی می‌کردند، به این نتیجه رسیدند که دیگر نمی‌توانند تنها بمانند. بنابراین آرام آرام و شاید هم با کمی خجالت از پناهگاه‌های خود... ادامه ›

کتاب مردم درباره شما چه می‌گویند؟

• نویسنده: فرانک پیترز

کتاب مردم درباره شما چه می‌گویند؟، پنجاه درس برای افزایش و حفظ محبوبیت شما، آموزش می‌دهد. این درس‌ها حاصل سی سال تجربه فردی فرانک پیترز در مدیریت بحران و مدیریت محبوبیت و مشاوره سازمان‌ها و برندهای بزرگ جهان است. کتاب مردم درباره شما چه می‌گویند؟ (What Are They Saying About You) برای همه افرادی که به اهمیت محبوبیت و اعتبار فردی در عصر حاضر پی برده‌اند مفید است و همه باید آن را مانند یک راهنمای... ادامه ›