معرفی و دانلود کتاب ارزیابی عملکرد؛ کلید توسعه سازمان‌های معاصر

معرفی کتاب ارزیابی عملکرد؛ کلید توسعه سازمان‌های معاصر

هر سازمانی برای رسیدن به اهدافش، فارغ از آن‌که یک اداره‌ی دولتی باشد یا یک شرکت تجاری بزرگ، نیازمند یک نظام تحلیلی دقیق است. علیرضا قوطی‌ساز، در کتاب ارزیابی عملکرد؛ کلید توسعه سازمان‌های معاصر، تمام نکاتی که شما برای ارزیابی عملکرد سازمان خود باید بدانید را به زبانی ساده توضیح می‌دهد.

درباره‌ی کتاب ارزیابی عملکرد؛ کلید توسعه‌ی سازمان‌های معاصر

در جهان مدرن امروز، شرکت و سازمانی که نتواند در موازات با تحولات و مسائل جدید دنیای کسب و کار حرکت کند، بدون شک در بازار بی‌رحم رقابت، دوام چندانی نخواهد داشت. داشتن یک سیستم ارزیابی عملکرد بی‌نقص، از مهم‌ترین نکاتی است که سازمان‌ها برای عقب نماندن از رقبا، باید به آن توجه لازم را نشان دهند. فقدان نظام ارزیابی عملکرد، باعث بروز مشکلات بزرگی مانند عقب‌ماندگی سیستم، بی‌نظمی، عدم بهره‌برداری کافی از منابع و امکانات، عدم تطابق مزایا و دستمزد کارمندان با کار آن‌ها، ناتوانی در شناخت نقاط ضعف و قوت سازمان و... می‌شود.

علیرضا قوطی‌ساز، با آگاهی از جدیدترین آموزه‌های دانش مدیریت و اهمیت تحلیل صحیح داده‌ها در پیشرفت یک ارگان، کتاب ارزیابی عملکرد؛ کلید توسعه‌ی سازمان‌های معاصر را به نگارش رسانده است. هدف اصلی او از انتشار این کتاب، کمک به مدیرانی است که قصد دارند بر پایه‌ی یافته‌های دانش مدیریت، به شکل صحیح و اصولی، سازمان خود را توسعه ببخشند.

علیرضا قوطی‌‌ساز در کتاب ارزیابی عملکرد؛ کلید توسعه‌ی سازمان‌های معاصر، پیش از ارائه‌ی توصیه‌های کاربردی و عملی خود در راستای بهبود عملکرد سازمان، در ابتدای هر فصل، با زبانی قابل‌فهم و ساده، به توضیح اصطلاحات و مفاهیم مهم دانش مدیریت می‌پردازد تا مخاطب بتواند موضوعات مطرح‌شده در ادامه‌ی بحث را به طور کامل درک کند. او در این کتاب به طور مفصل درمورد مسائلی همچون مفهوم ارزیابی عملکرد، ویژگی‌های یک نظام ارزیابی صحیح، اجزای مختلف سیستم ارزیابی عملکرد و اهداف مختلف آن بحث می‌کند.

کتاب ارزیابی عملکرد؛ کلید توسعه‌ی سازمان‌های معاصر توسط انتشارات نمای علم در اختیار مخاطبین قرار گرفته است.

کتاب ارزیابی عملکرد؛ کلید توسعه‌ی سازمان‌های معاصر برای چه کسانی مناسب است؟

یک کسب و کار کوچک، یک اداره و یا حتی یک شرکت بزرگ، تفاوتی ندارد که مدیریت کدام یک از این‌ها در اختیار شماست؛ اطمینان داشته باشید که از مطالعه‌‌ی کتاب ارزیابی عملکرد؛ کلید توسعه‌ی سازمان‌های معاصر، پشیمان نخواهید شد.

با علیرضا قوطی‌ساز بیشتر آشنا شویم

علیرضا قوطی‌‌ساز، دانش‌آموخته‌ی رشته‌ی کسب و کار از دانشکده‌ی مدیریت دانشگاه تهران، استاد دانشگاه و کارآفرین موفق ایرانی است. او هم‌اکنون به عنوان عضو هیئت‌مدیره‌ی شرکت سیف کار سهند و مدیرعامل گروه صنعتی پرداد رنگ کهربا (شرکت دانش‌بنیان تولید‌کننده‌ی رنگ) فعالیت می‌کند. دکتر قوطی‌‌ساز در سال 1400، توسط پارک علم و فناوری استان آذربایجان شرقی، به عنوان کارآفرین برتر این استان انتخاب شد. او همچنین، مقالات متعددی در زمینه‌ی مدیریت کسب و کار منتشر کرده است.

در بخشی از کتاب ارزیابی عملکرد؛ کلید توسعه سازمان‌های معاصر می‌خوانیم

ارزیابی عملکرد فرآیندی استراتژیک و یکپارچه است که با بهبود عملکرد افرادی که در سازمان‌ها کار می‌کنند و با توسعه قابلیت‌های فردی و گروهی، موفقیت پایدار سازمان‌ها را فراهم می‌نماید. سنجش و مدیریت عملکرد فرد در شغل خود که با توجه به استانداردهای خاص انجام می‌گیرد و توانایی او در کار را نشان می‌دهد. ارزیابی عملکرد اصطلاح عامی برای آن دسته از فعالیت‌های سازمانی است که با مدیریت امور و مسئولیت‌های شغلی و رفتاری کارکنان سر و کار دارد. مدیریت عملکرد راهی برای تسهیل برقراری ارتباط و ایجاد تفاهم بین کارکنان و سرپرستان است و به پیدایش محیط مطلوب‌تر کاری و تعهد بیشتر نسبت به کیفیت خدمات منجر می‌شود.

فهرست مطالب کتاب

پیشگفتار
فصل اول: مبانی ساختار سازمانی
مقدمه
مفهوم ساختار سازمانی
عوامل مؤثر بر ساختار سازمانی
1- ابعاد ساختاری
پیچیدگی
رسمیت
تمرکز
2- ابعاد محتوایی
اندازه سازمان
استراتژی و اهداف سازمان
تکنولوژی سازمان
محیط
فرهنگ
انواع ساختار سازمانی
1- ساختار نظری
ساختار مکانیکی
ساختار ارگانیکی
2- ساختار عملی
ساختار ساده
ساختار کارکردی
ساختار بخشی
ساختار ماتریسی
ساختار شبکه‌ای
ساختار حلقوی
ساختار سلولی
ساختار کوانتومی
معیارهای اندازه‌گیری ساختار سازمانی
بعد رسمیت
بعد تمرکز
بعد فرایند
بعد زمینه
جمع‌بندی
فصل دوم: آشنایی با عملکرد سازمانی
مقدمه
تعاریف عملکرد
عملکرد سازمان
ضرورت ارزیابی عملکرد
رابطه توانایی با عملکرد
جمع‌بندی
فصل سوم: سنجش و ارزیابی عملکرد سازمانی
مقدمه
ارزیابی
انواع ارزیابی
ارزیابی به منظور امکان سنجی
ارزیابی هزینه _ فایده
ارزیابی کارآیی
ارزیابی اقتصادی
ارزیابی اثرسنجی
ارزیابی ارتباط
انواع دیدگاه در ارزیابی
ارزیابی آینده‌نگر
ارزیابی گذشته‌نگر
ارزیابی تکوینی
ارزیابی تجمیعی
معنای ارزیابی عملکرد
اندازه‌گیری
ابعاد ارزیابی عملکرد
ارزیابی عملکرد کارکنان سازمان
ارزیابی عملکرد مدیران سازمان
ارزیابی عملکرد بخشی از یک سازمان
ارزیابی عملکرد سازمان
سطوح ارزیابی عملکرد
سطح استراتژیک
سطح دستگاهی یا سازمانی
سطح عملیاتی یا درون سازمانی
مدل‌های مختلف ارزیابی عملکرد
مدل‌سازی برنامه‌ریزی آرمانی
نگاهی به مدل برنامه‌ریزی آرمانی خطی
شکل عمومی برنامه‌ریزی آرمانی
فرموله کردن اهداف، آرمان‌ها و تابع هدف
اصول اولیه در فرموله کردن محدودیت‌های آرمان
الف- استفاده از متغیرهای انحراف از آرمان
ب: حداقل، حداکثر کردن یا دستیلبی دقیق به آرمان
ج: استفاده از متغیرهای انحراف از آرمان به عنوان متغیر تصمیم در محدودیت‌های آرمان
مدل تحلیل پوشش داده‌ها (DEA)
مفاهیم مدل تحلیل پوششی داده‌ها
تشریح روش تحلیل پوششی داده‌ها
مدل بازدهی ثابت نسبت به مقیاس (CRS)
بررسی مدل‌های اصلی در DEA
مدل CCR با ماهیت ورودی
مدل CCR با ماهیت خروجی
مدل BCC با ماهیت ورودی
مدل BCC با ماهیت خروجی
مدل Additive
مدل کسری (SBM)
ضرایب محدود شده
متد Assurance Region
متد Cone Ratio
متغیرهای غیر قابل کنترل
مدل DEA با ورودی و خروجی محدود شده
چند نکته مهم در مورد DEA
مزایای تحلیل پوششی داده‌ها
معایب تحلیل پوششی داده‌ها
جمع‌بندی
فصل چهارم: شاخص‌ها در نظام عملکرد سازمانی
مقدمه
مفهومی برای ارزیابی عملکرد سازمانی
ویژگی‌های نظام ارزیابی عملکرد سازمانی
اجزای نظام ارزیابی عملکرد سازمانی
اهداف نظام ارزیابی عملکرد سازمانی
تعریف شاخص
انواع شاخص
تبدیل شاخص‌های کیفی به کمی
ویژگی‌های شاخص
جمع‌بندی
فصل پنجم: عملکرد؛ کلید توسعه
مقدمه
توسعه سازمانی؛ اهداف و ابعاد
الف) بعد مفهومی
ب) بعد ساختاری
ج) بعد عملکردی (کارکردی)
فرایندهای توسعه سازمان
مدل لوین
الف) خروج از انجماد
ب) تغییر (حرکت-توسعه)
ج) انجماد مجدد یا تثبیت
مدل تغییر بکهارد
مدل تحقیق در عمل
گام اول: ورود و بستن قرارداد
گام دوم: عارضه یابی
گام سوم: برنامه‌ریزی و پیاده سازی تغییر
گام چهارم: ارزیابی و نهادینه سازی تغییر
سطوح پیشرفت سیستم ارزیابی عملکرد
سیستم ارزیابی عملکرد با استاندارد حداقلّی
سیستم ارزیابی عملکرد علّی-معلولی
سیستم ارزیابی عملکرد کاملاً پیشرفته
سایر سیستم‌های ارزیابی عملکرد
مراحل ارزیابی و بهبود عملکرد
سیستم‌های سنتی ارزیابی
نارسایی‌های سیستم‌های سنتی ارزیابی عملکرد سازمانی
دارایی‌های نامشهود
جمع‌بندی
بهبود عملکرد سازمان
تعیین برنامه توسعه سازمان
توسعه‌ ظرفیت سازمان برای تغییر
بهبود کیفیت عملکرد سازمان
ایجاد ارزش بیشتر برای ذی‌نفعان
حفظ بهتر نیروی انسانی
تسهیل پذیرش تغییرات
تقویت ارتباطات سازمانی
توسعه مهارت‌های کارکنان
افزایش نوآوری در سازمان
جمع‌بندی مطالب
فهرست منابع