معرفی و دانلود کتاب روزنوشت‌های ست گادین: نگرشی نو به بازاریابی و مدیریت در قرن 21

معرفی کتاب روزنوشت‌های ست گادین: نگرشی نو به بازاریابی و مدیریت در قرن 21

کتاب روزنوشت‌های ست گادین، گزیده‌‌ی مطالبی است که توسط نویسنده، وبلاگ‌نویس و کارآفرین آمریکایی، در وبلاگ شخصی‌اش در طی سال 2019 میلادی نوشته شده. مصطفی منبری جمع‌آوری و ترجمه‌ی این مطالب را به عهده داشته. این نویسنده سال‌هاست که در وبلاگ خود در حوزه‌ی بازاریابی و فروش و خلاقیت در ارائه‌ی محصول، به تولید محتوا مشغول است و همچنین یکی از مشهورترین شخصیت‌های دنیای تجارت الکترونیک و بازاریابی اینترنتی به شمار می‌رود.

درباره‌ی کتاب روزنوشت‌های ست گادین

اگر به دنیای بازاریابی و تجارت علاقه‌مند باشید، احتمالاً نام ست گودین (Seth Godin) یکی از پرفروش‌ترین نویسندگان حوزه‌ی کسب‌و‌کار و بازاریابی را شنیده‌اید. این نویسنده علاوه‌بر حدود دو میلیون کلمه‌ای که در وبلاگش نوشته، تاکنون 23 کتاب نیز به چاپ رسانده که همه‌ی آن‌ها از آثار پرفروش محسوب می‌شوند. این کارآفرین آمریکایی، از سال 2008 به‌صورت مستمر و روزانه، در وبلاگ خود مشغول نوشتن است. چیزی که همگان را به حیرت واداشته، این است که گودین از زمان آغاز به وبلاگ‌نویسی تا‌به‌حال حتی یک روز نیز غیبت نداشته و مدام مشغول تولید محتوا بوده است. در آوریل 2016، کتاب او، «همه بازاریابان دروغگو هستند» (All Marketers Are Liars)، توسط کارین الکسیس، کارمند فوربس، به‌عنوان یکی از شش کتاب ضروری که هر بازاریاب باید در قفسه‌ی خود داشته باشد، انتخاب شد.
روزنوشت‌های ست گادین عنوان کتابی‌ست که توسط مصطفی منبری گردآوری شده است. منبری برای جمع‌آوری این کتاب، به سراغ مطالبی رفته که گودین در وبلاگ خود، در سال 2019، منتشر کرده. ست گودین در روزانه‌نویسی‌های خود، به جنبه‌های مختلف بازاریابی، تبلیغات، سرمایه‌گذاری تجاری و رهبری می‌پردازد.

دارایی‌های مشهود یک شرکت ممکن است با گذشت زمان از بین بروند؛ در چنین زمانی، مهارت‌های کارکنان، از جمله توانایی آن‌ها در فروش محصول باعث می‌شود تا منافع قابل‌توجهی برای شرکت حاصل شود. در سال‌های اخیر توجه به دانش و مهارت بازاریابی و فروش، افزایش یافته است. اقتصاددانان اذعان کرده‌اند که اقتصاد معاصر، شاهد یک تغییر تاریخی است که در آن خلق ارزش دیگر تنها ناشی از تولید نیست؛ بلکه از سرمایه‌ی فکری نیز ناشی می‌شود. به این معنا که در روند تولید و فروش یک محصول، علاوه‌بر اینکه خود محصول باید توانایی عرضه کردن خود را به وسیله‌ی جذابیت‌های بصری، کیفیت و... داشته باشد؛ نیروی ذهنی و سرمایه‌ی فکری شرکت‌ها نیز باید تمام توان خود را برای فروش بیشتر و مؤثرتر بگذارند. ست گودین در آثاری که منتشر کرده و در مطالبی روزانه خود، بر اهمیت بازاریابی و داشتن مهارت در این کار تأکید کرده است. از منظر او اکنون فرهنگ ما بیش از هر زمان دیگری توسط بازاریاب‌ها هدایت می‌شود.

کتاب روزنوشت‌های ست گادین با توضیح اینکه اساساً بازاریابی چیست، آغاز می‌شود. در ادامه مترجم کتاب را به پنج فصل تقسیم کرده و در هر فصل به بیان مطالب مفید و جالبی از گودین اشاره کرده است. به‌طور مثال، در فصل اول، به مشکلات و دام‌هایی که ممکن است بر سر راه بازاریاب‌ها قرار گیرد، مانند تله‌ی بازخورد زودهنگام، اشاره می‌کند.

کتاب روزنوشت‌های ست گادین که توسط مصطفی منبری گردآوری و ترجمه شده، در سال 1399 توسط نشر کلید آموزش به چاپ رسیده است.

کتاب روزنوشت‌های ست گادین برای چه کسانی مناسب است؟

افرادی که به بازاریابی، فروش و مهارت شروع یک کسب‌وکار جدید علاقه دارند، از مخاطبان این کتاب خواهند بود. همچنین اثر حاضر به مدیران شرکت‌ها و مدیران منابع انسانی نیز پیشنهاد می‌شود.

با ست گودین بیشتر آشنا شویم

ست دبلیو گودین، کارآفرین، نویسنده و وبلاگ‌نویس آمریکایی است در سال 1960 میلادی در نیویورک به دنیا آمده. او در سال 1979 برای دریافت مدرک در رشته‌ی علوم کامپیوتر و فلسفه به دانشگاه تافتس رفت و سپس در رشته‌ی مدیریت بازرگانی از دانشکده‌ی تحصیلات تکمیلی استنفورد فارغ‌التحصیل شد.

ایده‌های گودین در راه‌اندازی کسب‌وکارها، موجب به‌وجود آمدن استارت‌آپ‌ها و مشاغل بسیاری در دنیا شده است. او از جمله نویسندگانی‌ست که معمولاً تمام آثارش یا به زبان‌های دیگر ترجمه شده‌اند یا همواره در صدر پرفروش‌ترین کتاب‌ها قرار گرفته‌اند. خلاقیت این نویسنده تنها در ارائه‌ی ایده به دیگران نیست. از‌جمله جالب‌ترین نوآوری‌های ست گودین این است که کتاب «گاو بنفش» خود را به شکل یک پاکت شیر به چاپ رسانده. او به همان اندازه که بر روی خود ایده‌ها متمرکز است، بر گسترش ایده‌ها نیز تمرکز دارد. این کارآفرین برجسته، در گذشته مدیریت تجارت دات‌کام را عهده‌دار بوده.

وی در سال 2005 وبسایت Squidoo.com را تأسیس کرد که کاربران در آن می‌توانند پیوندها و اطلاعاتی درباره‌ی یک ایده یا موضوع مهم را به اشتراک بگذارند. او در طی سال‌ها اقدام به فروش ایده‌های خود به شرکت‌های بزرگی مانند ولوو، مایکروسافت، سونی موزیک و یاهو کرد. حتی در اقدامی ستودنی، یاهو یکی از شرکت‌های تأسیس‌شده توسط گودین را خرید و او را به‌عنوان معاون بازاریابی شرکت حفظ کرد. کتاب‌هایی مانند «شیب»، «مهره حیاتی»، «این است بازاریابی» و... از بهترین آثار ست گودین هستند.

در بخشی از کتاب روزنوشت‌های ست گادین می‌خوانیم

وقتی در انجام پروژه‌های موفق، شهرتی به‌هم بزنید، بعید نیست بر تلاشتان برای کسب پروژه‌ها و ورودی‌های بیشتر بیفزایید تا با تصمیم‌گیری‌ها و چالش‌های بیشتری دست‌و‌پنجه نرم کنید؛ این کارِ هیجان‌انگیزی است ولی می‌تواند شروع یک چالش باشد. دو نمونه‌ی قیاس (همترائی) که شاید به فهم روند قضیه به شما کمک کند از این قرارند:

یک آب عمیق را در نظر بگیرید. اگر شما قبلاً در عمق دومتری شنا کرده باشید، در بیست‌متری هم می‌توانید؛ یعنی خطرناک‌تر یا متفاوت‌تر به نظر نمی‌رسد و حس می‌کنید همان است. همان‌طور که سخنرانی برای ۲۰ هزار نفر هم بیست‌برابر دشوارتر از سخنرانی برای هزار نفر نیست.
در این موارد، ارزشش را دارد که منظم به خودتان یادآوری کنید که ماهیت کار تغییر نمی‌کند، صرفاً روایت من از تلاشی که باید بکنم عوض می‌شود.

ولی از طرف دیگر، شما با سابقه‌ی موج‌سواری در امواجی به ارتفاع دو متر، بایستی بی‌خیالِ همین کار در امواجی با ارتفاع هفت متر شوید؛ چون موج‌سواری در امواج بزرگ‌تر به معنی همان موج‌سواری در امواج کوچک‌تر با کمی تلاش بیشتر نیست، بلکه کاری کاملاً متفاوت از آن چیزی است که گمان می‌کنید.

وقتی یک دوره‌ی آموزشی را شروع می‌کنید باید حد و مرزی برای یادگیری خودتان تعیین کنید. نباید از مرحله‌ی ششم به مرحله‌ی بیست‌و‌پنجم جهش کنید. فرض نکنید که چون مرحله‌ی بیست‌و‌پنجم را رد کرده‌اید، آمادگیِ پریدن به مرحله‌ی پنجاهم را هم دارید. امواج بزرگ، همیشه درست در پشت صخره‌های بزرگ واقع شده‌اند؛ پس با این سؤال شروع کنید: آیا مسئله‌ی من، جزو مثال آب عمیق است یا مثال موج بزرگ؟

فهرست مطالب کتاب

فصل اول: بازاریابی و فروش
بازاریابی چیست؟
آیا بازاریابی یک کار شیطانی است؟
آیا مشکل بازاریابی دارید؟
استراتژی «خدمات مشتریان» برای شما
 «دو صد گفته چون نیم کردار نیست»
کار سخت
تله‌ی بازخورد زودهنگام
من «کار» شما را نمی‌پسندم
خودروهای مفهومی
راز غافلگیریِ تیترهای اینترنتی
اقلیت مخاطبانِ همیشگی
پیش به‌سوی رقابت
قدرت ایده‌های کاریزماتیک و خطرات آن
یافتن چیزی برای گفتن
وقتی از پروژه‌تان پولی در نمی‌آید
هزینه‌های هدررفته
فروش بیمه به خواهرتان
گسترش افقی که کتاب‌ها پیشگامان آن هستند
بار شناختی و مشکل راحت‌طلبی
در محاصره‌ی تأییدها
شانه‌به‌شانه‌ی رقابت
درصدی از مشتریان یا جمع کثیری از آن‌ها
خیلی بزرگ به‌عنوان حامی
نظرسنجی‌های مرموز
نوآوری محصول، شهامت به‌علاوه‌ی سخاوت
مسئولیت‌پذیری و قدرت بیانِ «می‌توانستیم فلان کار را بکنیم، ولی نکردیم.»
فرق تلاش، تدارکات و اجرا با نتیجه
مقایسه‌ی Online Marketing با Marketing Online
طعمی بد که آرام‌آرام دل‌چسب می‌شود
رابطه با مشتری
سه چیز که باید درباره‌ی شهرتتان به خاطر بسپارید
شما احتمالاً یک مسئله‌ی بازاریابی دارید
راه‌های رشد
نظریه‌ی ماهی بزرگ
بهتر از حد نیاز
شاخص شدن
بهتر یعنی چه؟
در مورد Reach مبالغه شده است
کیفیت یعنی چه؟
فصل دوم: راهبری و مدیریت
مهارت یا برنامه‌ریزی؟
ما اینیم
مدیریتِ زززززززززز
اگر حالا نه پس کی؟
کیفیت و تلاش
شما نمی‌توانید از شرِ یک رژیم غذایی بد خلاص شوید
مدیریت بازتاب‌های جهشی
خوش‌نیت‌ها (چگونه سرِ وقت حاضر شویم)
آیا باید به یک هوش مصنوعی بگویید: «لطفاً»؟
هزینه‌ی فرصت
تکرار داستان‌ها
وقتی خودتان آقابالاسر خودتان هستید
چه می‌شد اگر ذره‌ای وانمود می‌کردید...
یک تله‌ی رایج که با رقابت گروهی (قبیله‌ای) تشدید می‌شود
ارائه‌ی برخی مسائل آسان‌تر است
تمرین کاهش شدت اضطراب و نگرانی
اقدام کن قبل از آنکه شور و شوق پیدا کنی
مثل آب خوردن
تجربه و انواع آن
انعطاف‌پذیری و دقت انطباق
کنارش بگذارید
تقریباً هیچ‌کس
تنگه (گیر پیچ)
«من اشتباه کردم»
آموزش همان یادگیری نیست
فرق انجام کار از روی اجبار یا اراده
بهسازی
قطب‌نما و نقشه
«بذار برای بعد»، یک تله است
پیش به‌سوی سامانه‌های (سیستم‌های) مبتنی بر فراوانی
زمان‌بندی عوارض جانبی
رهبری افقی
قضاوت در مورد «یک روز» از روی وضع هوا
دو نوع ریسک در سیستم
مقررات و مسئولیت
دست‌کم گرفتن احتمالات
رهبری
دو نوع کار کردن
اگر می‌خواهید نظرات را عوض کنید...
چه توقعی دارید؟
هرچه دلتان می‌خواهد، بی‌هزینه به دست آورید
همه یا بعضی؟
قوانین ضعیف زندگی
فرق مسئولیت‌پذیری با اقتدار
چگونه رهبری کنید وقتی مدیرتان یک رهبر نیست
فصل سوم: فناوری و ارتباطات
فناوری سحرآمیز
آیا دست‌کاری مغزی می‌شوید؟
فشار و تأثیر جمعیِ دیجیتال
پنج دلیل برای اینکه شروع به تولید پادکست کنید
رسانه‌ی مناسب
شکافی عظیم بین رسانه‌های قدیمی و جدید
استفاده از لپ‌تاپ وقت سخنرانی، ممنوع!
فصل چهارم: مهارت‌ها و دقت‌نظرها
شکاف بین یادگیری و عمل
نویسندگی را جدی بگیرید
دشواری از بر کردن
این چه طرز ارائه دادن است؟
پادکست شما درباره‌ی چیست؟
وبلاگ‌نویسی روزانه
پُرتره‌ها همان خود افراد نیستند
رسیدن به حقیقت
این کاغذ‌پاره چند می‌ارزد؟
روایات درباره‌ی مدرنیته
فریلنسر شدن کار شجاعانه‌ای است
کوتاه و خنده‌دار
الوان و ارقام
من نویسنده‌ی بزرگی نیستم
کاربرد زمانِ بعد از کار برای یادگیری
فصل پنجم: رشد فردی
رأی دادن درست فهمیده نشده است
انتخاب
راهِ بهترین بودن
احساس ناکارآمدی
وقت طلاست
 «روز مَنو ساختی»
تبدیل اطلاعات به دانایی
تظاهر به حماقت
ورکشاپ‌ها همان دوره‌های آموزشی نیستند
ما می‌خواهیم چه کسی شویم؟
شرکت شما هزینه‌ی آن را پرداخت خواهد کرد
ناکارآمدی‌تان را بپذیرید
سفر در زمان، کارِ طاقت‌فرسایی است
تله‌ی درآمد
انواع حقیقت
سه نوع «همیشگی»
مدرسه شانس شما را برای یادگیری هدر می‌دهد
زیاده‌نویسی
کنترل سهم
درهم‌برهم بودن، زیاد هم بد نیست
کاش اطلاعات بیشتری داشتم
پرانتزهای باز
هزینه‌ی آموزش
اقدام رو‌به‌جلو یا فرار؟
سریش شدن
رسانه ما را به کجا خواهد برد؟
مردم تغییر نمی‌کنند
مشکل طعنه زدن
سبک زندگی در فراوانی
شُهرت، ما را گول می‌زند
مصرف‌گرایی خودنمایانه را پایانی نیست
آناتومی مزاحمت
اجتناب
منطق لاتاری
ترفندی ساده که هر چیزی را سریع‌تر و آسان‌تر می‌کند
گیرکردن منطقی است
پشت‌گرمی به یک استراتژی
یادآوری خاطرات
تعریف مفیدی از هنر
افراد خلاق
با ترس‌هایمان روبه‌رو شویم
بسته‌ی کلوچه‌ها را باز کنید
وقت ندارم
گیر نیفتادن
شانس وقتی لازمش دارید
مقایسه دانستن و اقدام‌کردن
مقایسه بلند‌مدت و کوتاه‌مدت
ایجاد یک عادت
چرا برای داشتنِ رزومه، خودتان را به دردسر می‌اندازید؟
چیزهایی که نمی‌دانید
عقب‌افتادن از بقیه در مقایسه با پیشرفت خیلی سریع
سردرگمی بین گرسنگی و تشنگی
آیا هدف، رسیدن به مطلوب‌ترین سطح است؟
باخت سرافرازانه
بحرانِ توجه واقعیت دارد
درهم‌برهم بودن، زیاد هم بد نیست
آناتومی مزاحمت