معرفی و دانلود کتاب تصمیم‌گیری: تصمیم‌ سازی، ارزیابی ریسک‌ها، بررسی گزینه‌ها، انتخاب

معرفی کتاب تصمیم‌گیری: تصمیم‌ سازی، ارزیابی ریسک‌ها، بررسی گزینه‌ها، انتخاب

وقتی پای تصمیم‌‌گیری در میان باشد، هرکدام از ما به شیوه‌ی خاص خود این کار را انجام می‌دهیم. کتاب تصمیم‌گیری: تصمیم‌ سازی، ارزیابی ریسک‌ها، بررسی گزینه‌ها، انتخاب، از مجموعه کتاب‌های همراه مدیران که به همت دانشکده‌ی کسب‌وکار هاروارد منتشر شده، به شما می‌آموزد که بهترین انتخاب چگونه حاصل می‌شود و چطور می‌توان به عنوان مدیر سازمان، صحیح‌ترین تصمیم را اتخاذ کرد.

درباره‌ی کتاب تصمیم‌گیری: تصمیم‌ سازی، ارزیابی ریسک‌ها، بررسی گزینه‌ها، انتخاب

همه‌ی ما در موقعیت‌های گوناگون باید دست به انتخاب‌هایی بزنیم که هرکدام نتایجی کاملاً متفاوت از دیگری دارند. بسیاری از افراد به خاطر نگرانی درمورد همین پیامدها، سعی می‌کنند در موقعیت تصمیم‌گیری قرار نگیرند و یا ترجیح می‌دهند که دیگران برای آن‌ها تصمیم بگیرند؛ غافل از اینکه همین انتخاب‌های ما هستند که به هویت، زندگی و کسب‌وکار ما شکل می‌دهند.

اگر به کارنامه‌ی کاری مدیران بزرگ یا سازمان‌های معروف توجه کرده باشید، حتماً دیده‌اید که شکست و موفقیت‌های آن‌ها تا چه حد به تصمیم‌گیری‌‌های درست و غلط وابسته‌ بوده است. باید گفت به‌رغم باور عموم مردم، تصمیم‌گیری هم نیاز به آموزش و تمرین دارد؛ به همین دلیل کتابی که در دستان شماست، بهترین منبع برای یادگیری چگونگی این امر در شرایط مختلف است.

تصمیم‌گیری: تصمیم‌ سازی، ارزیابی ریسک‌ها، بررسی گزینه‌ها، انتخاب (Making Decisions: Expert Solutions to Everyday Challenges) از ابتدایی‌ترین موضوعات در حوزه‌ی تصمیم‌گیری آغاز می‌شود؛ مثلاً اینکه اتخاذ تصمیم چه معنایی دارد. همچنین، موضوعات تخصصی‌تری چون ارزیابی این فرآیند را نیز بررسی می‌کند. بدین‌ترتیب شما با هر سطحی از دانش مدیریت، می‌توانید از کتاب تصمیم‌گیری: تصمیم‌ سازی، ارزیابی ریسک‌ها، بررسی گزینه‌ها، انتخاب بهره ببرید.

در انتهای کتاب نیز یک خودآزمایی وجود دارد که با پاسخ به آن، می‌توانید دانش خود را از این فرآیند مهم محک زده و آنچه را خوانده‌اید مرور کنید تا مطالب اثر حاضر به شیوه‌ای بهینه‌تر در ذهن شما حک شوند.

تصمیم‌گیری: تصمیم‌ سازی، ارزیابی ریسک‌ها، بررسی گزینه‌ها، انتخاب، اثری مفید برای فعالان حوزه‌ی کسب‌وکار و کسانی است که در تصمیم‌گیری دچار مشکل هستند؛ علاوه بر آن، این کتاب به شما کمک می‌کند تصمیم‌گیری‌های بهتری در زندگی و شغل خود داشته باشید. دیوید گاروین (David Garvin) که استاد مدیریت در دانشکده‌ی کسب‌وکار هاروارد است، به عنوان مشاور، در کنار دیگر نویسندگان، تجربیات خود را به بهترین شکل در اختیار شما قرار داده است.

مجموعه کتاب‌های همراه مدیران

مجموعه کتاب‌های همراه مدیران بر اساس پژوهش‌های دانشکده کسب‌وکار دانشگاه هاروارد تألیف شده است و تکنیک‌های مفیدی را برای مسائلی که مدیران همیشه با آن‌ها سروکار دارند، ارائه می‌‌دهد. این مجموعه که توسط اساتید درجه یک دانشگاه هاروارد و پس از سال‌ها تجربه در مشاوره و آموزش منتشر شده است، از طریق مثال‌های واقعی، نکته‌های ارزشمند، راهنمایی‌ها، ابزارها و آزمون‌ها مدیران را در شناسایی نقاط ضعف یا قوت و کسب مهارت‌های کلیدی مدیریت یاری می‌رساند.

کتاب تصمیم‌گیری: تصمیم‌ سازی، ارزیابی ریسک‌ها، بررسی گزینه‌ها، انتخاب مناسب چه کسانی است؟

این کتاب مخصوص فعالان و مدیران حوزه‌ی کسب‌وکار نوشته شده است. همچنین کسانی که قصد دارند تصمیم‌گیری‌های بهتری در زندگی خود داشته باشند، این کتاب را مفید خواهند یافت.

در بخشی از کتاب تصمیم‌گیری: تصمیم‌ سازی، ارزیابی ریسک‌ها، بررسی گزینه‌ها، انتخاب می‌خوانیم

برای کمک به تیم تان در ارایۀ راه حل های خلاقانه در رابطه با مشکلات و ارزیابی دقیق این راه‌حل‌ها، جلسات خود را در محیط‌های مختلف برگزار نمایید. برای مثال می توانید از اتاق های کنفرانس که کمتر در آن‌ها حضور می‌یابید، محل های خارج از شرکت و اتاق های معمول کاری که در آن وسایل طوری جابجا شده اند که امکان تبادل‌نظر رودررو وجود داشته باشد استفاده کنید. هنگامی که افراد از محیط های معمول، مانند اتاق‌های هیأت مدیره خارج می‌شوند آزادانه‌تر ابراز نظر می‌کنند، زیرا کمتر در بند سلسه مراتب مدیریتی قرار می گیرند.

شما باید برای جلسات تصمیم گیری خود نیز فضایی ثابت و پایدار ایجاد نمایید. این فضا بر نحوۀ تعامل اعضای تیم با یکدیگر اثر مستقیم دارد.

شرایط زیر را در نظر بگیرید: مدیر یک شرکت توسعۀ نرم‌افزاری مأموریت دارد منابع محدودی را به پروژه های در دست اجرای شرکت اختصاص دهد. مدیر به این منظور جلسه ای را با حضور سرپرستان هر پروژه برگزار می نماید. بحث به سرعت تبدیل به یک نزاع می‌شود و هر یک از افراد به حمایت از پروژۀ خود برمی‌خیزند. بحث میان افرادی که دور هم حلقه زده اند بالا گرفته و افراد شروع به کم‌رنگ جلوه دادن تلاش های یکدیگر می کنند. در نهایت، مدیر تصمیم می‌گیرد منابع موجود را میان سه پروژه تقسیم کند و سرپرستان پروژه ها، جلسه را خسته و نا‌امید ترک می‌گویند.

مشکل کار در اینجا بود که مدیر نتوانست فرآیند تصمیم گیری را به طرز مؤثری اداره نماید و آن را تا حد یک جلسه دفاع از عملکرد تنزل داد. سرپرستان جلسه را محل رقابت می دیدند و بدون در نظر گرفتن نیازهای سایر واحدها یا شرکت، تنها به دفاع از دیدگاه های خود می پرداختند. در این شرایط، افراد تنها اطلاعاتی ارائه می‌دهند که در جهت حمایت از دیدگاه خودشان است و هر چه مخالف این باشد را نادیده می گیرند. در نتیجه، خیلی زود شاهد حملات شخصی افراد به یکدیگر و به راه افتادن موجی از احساسات منفی می‌شویم.

فهرست مطالب کتاب

پیام مشاور: ارزش تجاری تصمیم‌گیری هوشمندانه
مبانی تصمیم‌گیری
تصمیم‌گیری چیست؟
تصمیم‌گیری چیست؟
تصمیم‌گیری به عنوان فرآیندی گروهی
هشت مرحله تصمیم‌گیری
مرحله اول: آماده‌سازی
انتخاب افراد شرکت‌کننده در تصمیم گیری
انتخاب رویکرد تصمیم‌گیری
ایجاد محیط مساعد
مرحله دوم: شناسایی موانع
سوگیری های شناختی
مدیریت پویایی گروه
مرحله سوم: چارچوب‌بندی موضوع
تمایز میان نشانه ها و دلایل ریشه ای
ریشه‌یابی مسائل
تبیین اهداف تصمیم گیری
مراحلی برای تعیین اهداف تصمیم گیری
مرحله چهارم: ارایه گزینه‌های مختلف
طوفان فکری
ترغیب به گفتگوی سودمند
انصاف
مرحله پنجم: ارزیابی گزینه‌ها
بررسی متغیرهای مختلف
استفاده از ماتریس اولویت‌بندی
سبک‌و سنگین کردن گزینه ها
استفاده از درخت تصمیم گیری
مرحله ششم: تصمیم‌گیری
تلاش برای رسیدن به نتیجه
پایان شور و مشورت
مرحله هفتم: اعلام تصمیم
اتخاذ رویکرد صحیح
بیان موارد ضروری در اعلام خبر
مرحله هشتم: اجرای تصمیم
تعیین وظایف، اختصاص منابع
نظارت و پیگیری
انجام اصلاحات مورد نیاز
ارزیابی فرآیند تصمیم‌گیری
آشنایی با پنج ویژگی تصمیم گیری مؤثر
تصمیم اخلاقی‌
نکات و ابزارها
ابزارهایی برای تصمیم‌گیری
خودآزمایی
پاسخ خودآزمایی