ارتباط گفتاری

کتاب صوتی همیشه بدانید که چه بگویید

• نویسنده: پیتر دبلیو مورفی

کتاب صوتی همیشه بدانید که چه بگویید نوشته‌ی پیتر دبلیو مورفی، به شما راهکارهایی ساده و کاربردی ارائه می‌کند تا با کمک آن‌ها بتوانید روابط اجتماعی خود را بهبود بخشید و جهت موفقیت‌های بیشتر تلاش کنید. درباره‌ی کتاب صوتی همیشه بدانید که چه بگویید: کتاب صوتی (Always know what to say) به شما می‌آموزد که چگونه با افراد تازه ارتباط برقرار کنید و با آن‌ها سخن بگویید. این کتاب به شما ایده‌های گوناگون،... ادامه ›

کتاب رگ خواب در مذاکرات

• نویسنده: شمس الدین خجسته نیا

در کتاب رگ خواب در مذاکرات اثر شمس‌الدین خجسته‌نیا، با نشان دادن راهکارهای ساده، علمی و عملی سعی شده خواننده به سادگی بتواند در مذاکرات پیش رو بهترین نتیجه را بگیرد. در کتاب رگ خواب در مذاکرات، از ضروری‌ترین مباحث مذاکره، یعنی تیپ شخصیتی افراد صحبت شده است و مهم‌تر از آن، این که چگونه بهترین مذاکرات را با افراد با تیپ‌های شخصیتی متفاوت داشته باشیم، با عدم شناخت تیپ‌های شخصیتی کمتر اتفاق می‌افتد... ادامه ›

کتاب ارتباط موثر

• نویسنده: ریچارد ال ویوور

با مطالعه کتاب ارتباط موثر به مهارت‌های ارتباطی موردنیازتان خواهید رسید. موفقیت شما در این دنیا به مهارت های ارتباطی مؤثر بستگی دارد، مشکل، فقدان توانایی بر قرار ی ارتباط نیست، مشکل به همین سادگی است که شما اصلاً این مهارت را خوب یاد نگرفته اید. حتی دانش آموزان خیلی عالی از مدارس بسیار رقابتی هم خیلی اوقات نمی توانند واضح بنویسند یا ارائه متقاعد کننده ای داشته باشند. این امر به دودلیل صحیح است:... ادامه ›

کتاب زبان بدن عاشقانه

• نویسنده: استفان کاین

کتاب زبان بدن عاشقانه به قلم استفان کاین، به عنوان یک راهنما و مرجع، هنر زبان بدن را معرفی کرده و به شما کمک می‌کند تا به عنوان یک متخصص رفتارشناس، رابطه عاشقانه با همسر و یا نامزد خود را بهبود ببخشید. مبحث زبان بدن و استفاده و کاربرد آن در ارتباط‌های روزانه، بیشتر در میان مردان و روابط مردانه به چشم می‌خورد؛ به‌ ویژه وقتی موضوع مربوط به روابط رمانتیک و عاشقانه باشد. برای یافتن راهنمای رفتاری که... ادامه ›

کتاب آیین سخنرانی

• نویسنده: دیل کارنگی

کتاب آیین سخنرانی به قلم دیل کارنگی که در گروه پرفروش‌ترین کتاب‌های معاصر قرار دارد، قواعد و دستورالعمل‌هایی را در اختیار شما قرار می‌دهد که به کمک آن‌ها قادر خواهید بود بر ترس خود غلبه کرده و اعتماد به ‌نفس‌تان را بالا ببرید. امروزه در کشورهای پیشرفته دنیا، سخنوری از جمله عوامل اساسی و مهمی است که سبب رشد انسان می‌شود. صحبت کردن و همچنین برقراری روابط اجتماعی موثر پیوستگی بین افراد مختلف را... ادامه ›

کتاب کپسول مذاکره

• نویسنده: فربد طهرانی

کتاب کپسول مذاکره نوشته‌ی فربد طهرانی، به شما آخرین شیوه‌های جهانی موفقیت در مذاکره‌های تجاری و شخصی را می‌آموزد و علاوه بر موفقیت در کار و امور شخصی، نگرش‌تان نسبت به انسان‌ها را نیز تغییر می‌دهد. این کتاب برای شما مدیر عزیز و مؤسس یک سازمان، همچنین کارشناسان فروش و بازاریابی که یکی از اصول مهم کار آن‌ها یادگیری تکنیک‌های مذاکره است، مناسب می‌باشد. حتی اگر تواناترین و با لیاقت‌ترین فرد در... ادامه ›

کتاب چگونه دیگران را جذب خود کنیم

• نویسنده: محمد صادقی سیار

کتاب چگونه دیگران را جذب خود کنیم، نوشتۀ محمد صادقی سیار، به شما می‌گوید که تلاش و توجه تمام و کمال به نیازها و خواست‌های دیگران می‌تواند به ما این اطمینان را بدهد تا به چهره یک فرد جذاب تبدیل شویم. چگونه دیگران را جذب خود کنیم، جذابیت را اینگونه تعریف می‌کند: جذابیت یعنی اینکه بتوانید دیگران را به سوی خود جذب کنید. این خصلت اخلاقی به مرور زمان به دست می‌آید، از آنجایی که هر یک از افراد در زمان... ادامه ›

کتاب چگونه هر کسی را به هر کاری وادارید

• نویسنده: دیوید جی. لیبرمن

دیوید جی. لیبرمن در کتاب چگونه هر کسی را به هر کاری وادارید مجموعه‌ای از تکنیک‌ها و ترفندهای روان‌شناسی را به شما یاد می‌دهد که با به‌کاربستن آن‌ها می‌توانید دیگران را متقاعد کنید کارها را به شیوه‌ای به‌پیش ببرند که شما می‌خواهید. اگر دل‌تان می‌خواهد با بهره گرفتن از رازهای علم روان‌شناسی دیگران را تحت کنترل خودتان درآورید، کتاب پیش رو برای شما نوشته شده است! درباره‌ی کتاب چگونه هر کسی را به هر... ادامه ›

کتاب حرفه‌ای سخن بگویید

• نویسنده: سید محمدامین قاسمی زاده

در کتاب حرفه‌ای سخن بگویید نوشته سید محمدامین قاسمی زاده، با ارائه تمرینات عملی و تکنیک‌های کاربردی، مهارت سخنرانی و فن بیان را به خوبی می‌آموزیم و بر آن مسلط می‌شویم. با ارزش‌ترین سرمایه هر انسانی، داشتن روابط مثبت و موثر است که مهم‌ترین ابزار آن، کلام تاثیرگذار و بیان فصیح است. امروزه مهارت صحبت کردن در جمع و سخنرانی یکی از ارکان اساسی موفقیت در زندگی و کسب و کار هر فردی به حساب می‌آید. مهارتی... ادامه ›

کتاب آیین دوست یابی

• نویسنده: دیل کارنگی

کتاب آیین دوست یابی به قلم دیل کارنگی، که در گروه پرفروش‌ترین کتاب‌های حوزه‌ی ارتباطات قرار دارد، به شما می‌آموزد تا نفوذ، اعتماد به نفس‌ و تاثیرگذاری‌تان را بر دیگران افزایش داده و آن‌ها را مجبور کنید در کنار شما کار کنند. دیل کارنگی (Dale Carnegie) در این کتاب چندین قاعده انسانی را در اختیار شما قرار می‌دهد که با وجود گذشت چندین سال، هنوز هم کاربرد دارند و با به استفاده از آن‌ها می‌توان هم در... ادامه ›

کتاب تکنیک‌های لازم در مذاکرات سخت

• نویسنده: عرفان ضیایی

در کتاب تکنیک‌های لازم در مذاکرات سخت، تالیف عرفان ضیایی، سعی شده، با تقسیم بندی ساختار مذاکره در سه گروه: قبل از مذاکره، حین مذاکره و بعد از مذاکره، چهارچوب و دستورالعملی برای مذاکره کنندگان فراهم شود تا بدانند که در هر یک از مراحل، چه کارهایی را انجام و چه کارهایی را انجام ندهند. اکثر ما وقتی اسم مذاکره را می‌شنویم به یاد گفتگوهای سخت و نفس‌ گیر ایران با گروه 5+1 (کشورهای عضو شورای امنیت... ادامه ›

کتاب هنر گپ‌ و گفت: چگونه بتوانیم در هر موقعیتى سر صحبت را باز کنیم

• نویسنده: دبرا فاین

کتاب هنر گپ‌ و گفت: چگونه بتوانیم در هر موقعیتى سر صحبت را باز کنیم نوشته‌ی دبرا فاین، به شما کمک خواهد کرد تا بدون اضطراب و ترس از دیگران از گفت و شنودهای خود راضی باشید و لذت بیشتری ببرید. آیا هنگام گفت و گو با یک غریبه تپش قلب می‌گیرید؟ آیا مصاحبه‌های استخدامی خود را خراب می‌کنید؟ آیا در یک گردهمایی‌های مهم کاری زانوهایتان به لرزه افتاده و کف دستانتان عرق می‌کند؟ پس کتاب هنر گپ‌ و گفت (The... ادامه ›

کتاب مذاکره

• نویسنده: برایان تریسی

کتاب مذاکره از مجموعه کتابخانه موفقیت برایان تریسی، شیوه‌ها و ترفندهای کاربردی جهت برقراری ارتباط مؤثر با دیگران و رسیدن به موفقیت در زندگی فردی و کاری را ارائه می‌دهد. کسی که در مذاکره (Negotiation) قوی نباشد، اغلب فرصت‌های خوب را دیر یا زود از دست می‌دهد! مذاکره بخش اصلی تمام گفتگوها و تعاملات روزانه‌ی ماست. مذاکره‌ی مؤثر باعث صرفه‌جویی در وقت و پول می‌شود. این کتاب آموزش می‌دهد که چگونه در... ادامه ›

کتاب 99 راهبرد مذاکره

• نویسنده: دیوید روزن

کتاب 99 راهبرد مذاکره نوشته‌ی دیوید روزن، نقشه راهی‌ست ساده و عملی که می‌توانید از آن برای پیشبرد اصولی جلسات مذاکرات تجاری خود بهره ببرید. مذاکره هنری‌ست که با هر نوع سلیقه و توانی، می‌توان آن را خلق کرد. مذاکره را می‌توان یاد گرفت و تجربه کرد، مهم انجام یک مذاکره است. فارغ از نتیجه فقط باید انجامش داد. در عصری که دانش و آگاهی شرط لازم بقاء و ماندگاری‌ست و دنیا روز به روز از نظر روابط، تکنیک،... ادامه ›

کتاب مهندسی زبان بدن

• نویسنده: پویا ودایع

کتاب مهندسی زبان بدن نوشته پویا ودایع، به طور کامل و مصور معنی انواع رفتارها و واکنش‌های مختلف بدن را شرح داده و نشانه‌های هر نوع حالتی از بدن را بیان کرده است. به واکنش‌های غیر کلامی و رفتاری‌ای که باعث می‌شوند فردی بدون صحبت کردن، با دیگران ارتباط برقرار کند زبان بدن می‌گویند. این رفتارها می‌تواند مربوط به وضعیت قرار گیری اعضای بدن، تغییرات چهره، اشارات ناخودآگاه، ژست‌ها و حتی واکنش‌های هیجانی... ادامه ›

کتاب اصول شهروندی در فرهنگ ایرانی

• نویسنده: خلیل هیبتی

کتاب اصول شهروندی در فرهنگ ایرانی نوشته‌ی خلیل هیبتی، با زبانی ساده و روان به بررسی مجموعه‌ای از آداب معاشرت، رفتارهای پسندیده و قواعد نانوشته اجتماعی می‌پردازد. کتاب اصول شهروندی در فرهنگ ایرانی تاکنون یکصد و شصت مرتبه تجدید چاپ گردیده است. همچنین چندین بار به عنوان کتاب برگزیده و تاثیرگذار، مورد تقدیر واقع شده است. این کتاب را عموم شهروندان، از جمله والدین، اساتید، فرهنگیان، دانشجویان و... ادامه ›

کتاب متقاعدسازی

• نویسنده: جمال قمری

کتاب متقاعدسازی تألیف جمال قمری در مورد فرآیند مذاکره، چگونگی افزایش نفوذ بر دیگران و ترغیب آن‌ها است. این کتاب در قالب ده درس اصول کلی متقاعد کردن را می‌آموزد و با 38 سلاحی که در اختیارتان می‌گذارد به شما کمک می‌کند در مذاکرات ماهرتر شوید و دیگران را وادار کنید خواسته‌هایتان را بپذیرند. درباره‌ی کتاب متقاعدسازى فرآیند مذاکره اصول و قواعد خاص خود را دارد و از مراحل متعددی تشکیل شده است. یکی از... ادامه ›

کتاب روانشناسی کلام در ادبیات گفتاری

• نویسنده: علی اکبر حسن زاده

« شخصیت هر کس پشت زبان او پنهان شده است.» پژوهشگران دریافته ­اند که لحن صدای ما، بیانگر احساسات­مان در ارتباطات با دیگران است، بیشتر احساسات از طریق شنیداری قابل انتقال است، همین است که از نوع صدا و طرز بیان کلمات، می‌­توان به شخصیت دیگران پی برد. برای مثال کسی که با صدای آرام و خونسرد صحبت می­ کند، لحن یکنواختی دارد، و کسی که با صدای بلند و بدون لکنت صحبت می­ کند، شخصی پرانرژی و فعال به نظر... ادامه ›

کتاب هنر بله گرفتن

• نویسنده: ویلیام یوری

کتاب هنر بله گرفتن نوشته‌ی راجر فیشر و ویلیام یوری به بررسی راه‌حل‌ها و عواملی می‌پردازد که با استفاده از آن‌ها می‌توانید در هر مذاکره‌ای موفق عمل کنید و آنچه را می‌خواهید به دست آورید. معرفی کتاب هنر بله گرفتن: راجر فیشر (Roger Fisher) و ویلیام یوری (William Ury) کتاب هنر بله گرفتن (Getting to Yes) را با یک سؤال آغاز می‌کنند: بهترین روش برای ارتباط با انسان‌ها با توجه به تفاوت‌ها چیست؟ برای... ادامه ›

کتاب چگونه با هر شخصی صحبت کنیم؟

• نویسنده: مارک رودز

کتاب چگونه با هر شخصی صحبت کنیم؟ نوشته‌ی مارک رودز به شما کمک می‌کند تا به راحتی خود را به چالش کشیده و در موقعیت‌های واقعی زندگی خود تأثیری فوری بر روابط‌تان با دیگران بگذارید. آدم‌های معاشرتی چه کار می‌کنند که به آهنربایی برای دیگران تبدیل می‌شوند؟ بهبود مهارت‌های روابط اجتماعی و برونگرایی می‌تواند راهی مطمئن به سوی موفقیت، شادکامی و قوت قلب باشد. کتاب چگونه با هر شخصی صحبت کنیم؟ (How To Talk... ادامه ›

کتاب زندگی یعنی ... گفت و گوی صمیمانه بدون خشونت

• نویسنده: مارشال روزنبرگ

کتاب زندگی یعنی ... گفت و گوی صمیمانه بدون خشونت نوشته‌ی مارشال روزنبرگ، با ارائه‌ی راهکارهای مفید و کاربردی به شما کمک می‌کند تا روابط خود را با دیگران بهبود بخشید و اختلافات ناشی از مشکلات ارتباطی را کاهش دهید. موضوع کتاب زندگی یعنی ... گفت و گوی صمیمانه بدون خشونت چیست؟ بخش مهمی از زندگی همه ما صرف گفت‌و‌گو و ایجاد ارتباط کلامی با دیگران مانند فرزند، والدین، خانواده، همکاران و دوستان می‌شود.... ادامه ›

کتاب مهارت‌های تلفنی

• نویسنده: مری ریچاردز

کتاب مهارت‌های تلفنی اثری فوق‌العاده از مری ریچاردز، رهنمودها و تکنیک‌های تبدیل شدن به یک ابر کاربر تلفنی را به شما آموزش می‌دهد. بدست آوردن یک مشتری جدید نسبت به ابقای یک مشتری قدیمی هشت برابر بیشتر هزینه دارد. ابرکاربرهای تلفنی به حفظ وفاداری مشتری کمک می‌کنند. با فراگیری تکنیک‌های ضروری کتاب مهارت‌های تلفنی (The telephone skills pocketbook)، کنترل همه‌ی تماس‌های تلفنی‌تان را بدست گیرید و هر... ادامه ›

کتاب قاطعیت

• نویسنده: ماکس ایگرت

کتاب قاطعیت برای افرادی که در زمینه منابع انسانی یا آموزش مدیریت فعالیت می‌کنند، جاذبه خواهد داشت. ماکس ایگرت در این اثر بطور اجمالی مهارت‌های لازم برای یک عمر زندگی را در اختیارتان می‌گذارد. نکات مهمی که ماکس ایگرت (Max Eggert) در زمینه قاطعیت بیان می‌کند: 1- ژنتیک عادلانه نیست، از نظر جسمی یا هوشی شما تنها می‌توانید کارهایی را انجام دهید که استعداد آن به شما داده شده است. 2- هیچ‌ کس نمی‌تواند... ادامه ›

کتاب صوتی نیکو سخن بگوییم

• نویسنده: خلیل هیبتی

کتاب صوتی نیکو سخن بگوییم نوشته‌ی خلیل هیبتی، شامل مجموعه‌ای از عبارات و کلمات انرژی‌بخش و محترمانه است که در گفتگو‌های مثبت و سازنده بسیار کاربردی هستند و جهت رواج گفتار مودبانه و مثبت در تعاملات اجتماعی امروزه به کار برده می‌شود. امروزه اغلب گفتگوهای ما با دیگران، بسیار کوتاه شده‌اند و در کمتر از 5 دقیقه به پایان می‌رسند، اما احساس مثبت یا منفی که از این گفتگوهای کوتاه برگرفته می‌شود، گاه تا... ادامه ›