بهترین کتاب‌های بازاریابی B2C
کتاب شیوه گرگ: سیستم فروش خط مستقیم
- نویسنده: جردن بلفورت
جردن بلفورت در کتاب شیوه گرگ: سیستم فروش خط مستقیم، با کلامی دلنشین، بیانی متفاوت و همینطور در چارچوب اصول انسانی و اخلاقی، آنچه را که برای متقاعد کردن، نفوذ، فروش گام به گام خود و موفقیت نیاز دارید را در اختیارتان قرار می‌دهد. درباره کتاب شیوه گرگ: جردن بلفورت (Jordan Belfort)، که به وسیلۀ دی‌کاپریو در فیلم گرگ وال استریت جاودانه شد، سیستم فروش گام‌به‌گام خود را در کتاب شیوه گرگ (Way of the... ادامه ›
کتاب راهنمای فروش موفق
- نویسنده: لیندا ریچاردسون
لیندا ریچاردسون در کتاب راهنمای فروش موفق، تکنیک‌ها و راهکارهایی را به شما می‌آموزد که می‌توانید به کمک آن میزان فروشتان را افزایش دهید و با مشتری روابط پایدار برقرار کنید. درباره‌ی کتاب راهنمای فروش موفق: تفاوتی ندارد که شما فروشنده‌ی چه محصولی هستید، تنها باید به چیزی که می‌فروشید باور و اعتقاد داشته باشید. فروشندگی بسیار سخت است و افرادی که در این حوزه فعالیت دارند بسیار سخت‌کوش و پرتلاشند.... ادامه ›
کتاب مدیریت ارتباط با مشتری
- نویسنده: علی آزادگان
استفاده از ﺗﮑﻨﯿﮏ ﻫﺎی ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮی ﺑﻪ ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر ﻫﺎ ﮐﻤﮏ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ ﺗﺎ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ رﻓﺘﺎر ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن آﮔﺎﻫﯽ ﯾﺎﻓﺘﻪ و ﻋﻤﻠﯿﺎت ﺗﺠﺎری را ﻃﻮری ﺗﻐﯿﯿﺮ بدهید ﺗﺎ در ﻣﺴﯿﺮ ﺧﺪﻣﺖ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮی ﻗﺮار ﮔﯿﺮد. در واﻗﻊ CRM به ﮐﺴﺐ وﮐﺎرﻫﺎ ﮐﻤﮏ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ ﮐﻪ ﺑﻪ ارزش ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻧﺸﺎن ﭘﯽ ﺑﺮده و ﺑﺮای ﺑﻬﺒﻮد ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ آن ﻫﺎ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﮔﺬاری ﮐﻨﻨﺪ. ﻫﺮ ﭼﻪ ﺷﻨﺎﺧﺖ ﺑﯿﺸﺘﺮی از ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺧﻮد داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﯿﺪ ﻃﺒﯿﻌﺘﺎ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﻧﯿﺎز ﻫﺎﯾﺸﺎن ﻧﯿﺰ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮ ﺗﺮ ﺧﻮاﻫﯿﺪ ﺑﻮد. ادامه ›
کتاب مهارت‌های فروش
- نویسنده: فردریک اکلوند
کتاب مهارت‌های فروش، راهنمایی خوشخوان و آموزنده در زمینه‌ی امور تجاری و فروشندگی‌ست. هیچکس فروشنده به دنیا نمی‌آید. فروشندگی مجموعه‌ای از مهارت‌های آموختنی‌ست. فردریک اکلوند در این اثر به بهترین شکل این مهارت‌ها را به شما آموزش خواهد داد. درباره کتاب مهارت‌های فروش: چرا نمی‌توان به پیشنهاد برخی از فروشندگان کالاها و خدمات نه گفت؟ جاذبه‌ی آنان، صرف نظر از محصولی که ارائه می‌دهند، در کجاست؟ آیا... ادامه ›
کتاب تست مامان
- نویسنده: راب فیتز پاتریک
کتاب تست مامان اثر راب فیتز پاتریک به صورت کاملاً عملی تدوین شده تا شما بتوانید بهترین صیاد پاسخ‌ها از سمت مشتریان خود باشید. علاوه بر این ما با مطالعۀ این کتاب متوجه می‌شویم که کجای کارمان را اشتباه رفته‌ایم و می‌توانیم این اشتباهات را تصحیح کنیم. کتاب تست مامان (The Mom Test) گنجینه‌ای است شامل سوالاتی مثل: ار کجا مشتری‌های مد نظرمان را جهت طرح سوال پیدا کنیم؟ در جلسۀ طرح سوال چگونه رفتار... ادامه ›
کتاب روانشناسی فروش
- نویسنده: برایان تریسی
برایان تریسی در کتاب روانشناسی فروش، به شما ایده‌ها، تکنیک‌ها و شیوه‌هایی را آموزش می‌دهد تا بتوانید در کمترین زمان ممکن و به‌راحتی میزان فروشتان را تا چندین برابر افزایش دهید. او در این کتاب موفق، استراتژی‌هایی را شرح می‌دهد تا بهره‌وری خود را به بالاترین حدّ ممکن برسانید و رقبای‌تان را پشت سر بگذارید. درباره‌ی کتاب روانشناسی فروش خیلی از کسانی که صاحب کسب‌وکار هستند، در برهه‌هایی از زمان دچار... ادامه ›
خلاصه کتاب شگرد گرگ
- نویسنده: جردن بلفورت
کتاب شگرد گرگ (چکیده کتاب) نوشته‌ی جردن بلفورت، که از پرفروش‌ترین کتاب‌های نیویورک‌تایمز به شمار می‌آید، به شما می‌آموزد که چگونه با رعایت اصول اخلاقی به برقراری ارتباط با دیگران بپردازید و آن‌ها را قانع کنید و از طریق این آموزش‌ها در بازاریابی و فروش به موفقیت دست یابید. درباره کتاب شگرد گرگ: جردن بلفورت (Jordan Belfort) نحوه فروش گام به گام خود را در کتاب شگرد گرگ (Way of the wolf) فاش میکند... ادامه ›
کتاب رازهای قطعی کردن فروش
- نویسنده: زیگ زیگلار
این کتابی است که هرگز خواندنش را تمام نمی‌کنید! زیگ زیگلار در کتاب رازهای قطعی کردن فروش، به 700 سؤال و بیش از 250 روش و تکنیک در قالب 100 داستان اشاره کرده است که می‌توانید از آن‌ها بهره ببرید و به یک فروشنده حرفه‌ای با افزایش فروش بالا تبدیل شوید. وقتی کتاب حاضر را می‌خوانید، به این نکته توجه کنید که مطالب کتاب مانند ماهی گرفتن نیستند، به عبارت دیگر ماهی‌گیری را یاد می‌دهند و همان‌طور که یک... ادامه ›
کتاب شاه کلید فروش در ایران
- نویسنده: سعید تقدسی
سعید تقدسی در کتاب شاه کلید فروش در ایران، روش‌هایی کاملاً کاربردی برای موفقیت در کسب‌وکار و افزایش فروش را به زبان ساده و خودمانی ارائه کرده است. شما با خرید این کتاب خیلی از رقیبان را پشت سر می‌گذارید؛ چرا که در هر کسب‌وکاری فقط ده درصد افراد دنبال پیشرفت و یادگیری هستند و شما جزو آن ده درصد هستید. با توجه به بازار فعلی بسیاری از کسب‌وکارها با مشکل فروش ناکافی محصولات روبرو هستند و با وجود... ادامه ›
خلاصه کتاب روش گرگ
- نویسنده: جردن بلفورت
میکروکتاب روش گرگ به قلم جردن بلفورت، راهکارهایی ارائه می‌دهد که به کمک آن متوجه می‌شوید که چگونه در چارچوب اصول انسانی و اخلاقی،می‌توان برای متقاعد کردن، نفوذ، فروش گام به گام خود و موفقیت گام برداشت. جردن بلفورت (Jordan Belfort) برای اولین بار رموز سیستم گام به گام فروش خود را در کتاب روش گرگ (Way of the Wolf: Straight Line Selling: Master the Art of Persuasion, Influence, and Success) شرح... ادامه ›
کتاب مغازه دار پولدار، مغازه دار بی‌پول
- نویسنده: حمیدرضا بشیری
کتاب مغازه دار پولدار، مغازه دار بی‌پول نوشته‌ی حمیدرضا بشیری، تمام تکنیک‌های فروش را با شما در میان می‌گذارد که به وسیله‌ی آن‌ها می‌توانید بخش زیادی از کسب و کار خود را مدیریت کنید و درآمد خود را بالا ببرید. این کتاب یکی از آثار مهم در دنیای تجارت و کسب و کار است که به شما یاد می‌دهد چگونه با به کارگیری تکنیک‌های کاربردی، فروش خود را بالا ببرید. همچنین بخش‌هایی از آن هم به بیان مطالبی مانند... ادامه ›
کتاب اگر نخریدند چه کنیم؟
- نویسنده: بن کات
کتاب اگر نخریدند چه کنیم؟ اثر تام هاپکینز و بن کات، به شکلی طبقه‌بندی شده توضیح می‌دهد که در هر مرحله از شنیدن پاسخ نه، باید چه کاری انجام دهید تا با برقراری ارتباط مؤثر با خریدار، کالای خود را به فروش برسانید. بهترین فروشندگان نیز گاهی با جواب رد خریداران روبه‌رو می‌شوند. در واقع این ماهیت فروش است پس هنگامی که جواب رد می‌شنوید نباید بی‌درنگ ناامید شده و لوازم خود را جمع کنید و سراغ خریدار... ادامه ›
کتاب سود بیشتر با فروش بیشتر
- نویسنده: سید علی اکبر علیزاده
کتاب سود بیشتر با فروش بیشتر نوشته‌ی سید علی اکبر علیزاده بهترین و درست‌ترین روش‌های فروش که باعث افزایش فروش می‌شود و حاصل تجربه بزرگ‌ترین و بهترین فروشندگان ایران و جهان است؛ در اختیار شما قرار دهد. همه ما دنبال پیشرفت هستیم. همه ما می‌خواهیم پول بیشتری درآوریم و زندگی بهتری داشته باشیم. مغازه خوب می‌گیریم، جنس خوب می‌آوریم، دکورهایمان را عوض می‌کنیم و تبلیغات می‌کنیم تا فروش بیشتری داشته... ادامه ›
کتاب هیچکس خریدار نیست، من فروشنده‌ام
- نویسنده: سید سجاد حسینی نژاد
سید سجاد حسینی نژاد در کتاب هیچکس خریدار نیست، من فروشنده‌ام به‌عنوان یک فروشنده حرفه‌ای و مدرس فروش، دانش و تجربیات ارزشمند خود را با شما به اشتراک گذاشته است. این کتاب کاربردی، هر آنچه را که یک فروشنده و بازاریاب به آن نیاز دارد، در اختیارتان قرار می‌دهد. در همه مشاغل، در ارائه خدمات یا محصولات به نوعی با «مقوله فروش» روبه‌رو می‌شوید. بنابراین همه شما نیاز دارید ضمن ادامه فعالیت خود، در زمینه... ادامه ›
کتاب مدیریت فروش: تشریح فعالیت های کلیدی سرپرست تیم فروش
- نویسنده: برایان تریسی
مدیریت فروش، یکی از ارکان هر کسب و کاری به شمار می رود. مدیر فروش یک مجموعه، وظایفی کلیدی را بر عهده دارد که موفقیت در اجرای آن ها، خود را در قالب افزایش آمار و درآمد فروش نشان می دهد. مدیریت فروش طیف گسترده ای از فعالیت های گوناگون در فرآیند فروش را طراحی و اجرا میکند. برنامه ریزی برای فروش، گزینش نیروی انسانی مناسب برای تیم فروش، آموزش و انگیزش بخشی به اعضای تیم و نیز نظارت بر عملکرد، از جمله... ادامه ›
کتاب مدیریت فروش
- نویسنده: برایان تریسی
کتاب مدیریت فروش، حاصل سال‌ها تجربه و مطالعه و بررسى درباره نگرش‌ها و رفتارهاى مدیران موفق فروش است، که توسط برایان تریسی جمع‌آوری شده است. در سازمانى که براساس فروش کار مى‌کند مدیریت فروش مهارتى محورى و اساسى است. براى افزایش فروش کارى مهمتر از آموزش دادن به مدیران فروش نیست تا بتوانند کارشان را مؤثرتر انجام بدهند. شما در نقش مدیر فروش مهمترین شخصیت در سازمان مبتنى بر فروش هستید. شما بیش از هر... ادامه ›
کتاب مشتری دوره گرد
- نویسنده: شهرام عادلی
وقتی مشتری به‌جای شما می‌فروشد مشتری مداری موضوع جدیدی در دنیا نیست اما به‌جرئت می‌توان گفت علمی است که حداقل در ایرانِ ما تحقیقات بسیار کمی در مورد آن انجام گرفته و حتی در خیلی از موارد به‌عنوان یک علم شناخته نشده و نمی‌شود. این هم خبر بدی است و هم خبری خوب. خبر بدی است چون در این زمینه از علم دنیا عقب هستیم و فرصت‌های بسیاری را در خدمات‌رسانی به مشتری و درنتیجه بهبود کسب‌وکار خود از دست... ادامه ›
کتاب فروش به توان دو
- نویسنده: جاوید مقدم
کتاب فروش به توان دو نوشته جاوید مقدم، به شما یک سیستم عملی و گام به گام را آموزش می‌دهد که از طریق آن می‌توانید فروش خود را در مدت 30 روز حداقل دو برابر کنید. این سیستم، الگویی منطقی است که به شما کمک میکند اعتراضات مشتریانتان را مدیریت کنید، محصولات خود را معرفی کنید، محصولات را با نیازهای مشتریانتان وفق دهید، در مشتری هیجان ایجاد کنید و در مسابقه فروش نفر اول باشید. هر روز در مورد حمایت از... ادامه ›
کتاب موفقیت نامحدود در فروش
- نویسنده: برایان تریسی
کتاب موفقیت نامحدود در فروش اثر برایان تریسی و مایکل تریسی، به شما کمک میکند که فروش شما در هر بازاری که شما بخواهید سریع‌تر و آسان‌تر گردد. به دنیای جدید فروش خوش آمدید! امروزه بیشتر از هر زمان دیگری در گذشته افراد به مراتب بیشتری سعی می‌کنند تا پول بیشتری بدست آورند و در ماه‌ها و سال‌های پیش روی خود در شغل فروش از موفقیت‌های بیشتری در زمینه مالی بهره‌مند شوند. بطور کامل 5 درصد از میلیونرهای... ادامه ›
کتاب PDF فروش موفق
- نویسنده: رابرت هلر
کتاب فروش موفق نوشته‌ی رابرت هلر، از مجموعه مدیران برجسته، بر اساس آخرین یافته‌های علمی به تمام کسانی که فروشندگی را یک حرفه‌ی تخصصی می‌دانند مهمترین بایدها و نبایدها در امر فروش کالا و خدمات را آموزش می‌دهد. امروزه فروش یکی از مهمترین مباحثی است که در همه‌ی کسب و کارها اهمیت دارد. میزان موفقیت شما در حرفه خود به عنوان یک مدیر گروه فروش و یا حتی فروشنده‌ای که در ارتباط مستقیم با مشتری است، بر... ادامه ›
کتاب از خروس خون تا بوق سگ: توصیه‌هایی ناب برای افزایش درآمد و موفقیت در کسب و کار
- نویسنده: محمدمعین جلوه مقدم
محمدمعین جلوه مقدم در کتاب از خروس خون تا بوق سگ: توصیه‌هایی ناب برای افزایش درآمد و موفقیت در کسب و کار، در قالب داستان‌هایی جالب و واقعی به بازگویی تجربه کسبه قدیمی بازار و باورهای آن‌ها می‌پردازد. این اثر اولین کتاب داستان آموزش کسب و کار در ایران است. درباره‌ی کتاب از خروس خون تا بوق سگ: کتاب قصه؟ بله این کتاب قصه است! مثل کتاب‌هایی که در دوران بچگی می‌خواندید! با شخصیت‌های مختلف! همان‌قدر... ادامه ›
کتاب 14 قانون برای فروش بیشتر: نخستین گام فروش جلب اعتماد است
- نویسنده: تاد دانکن
کتاب 14 قانون برای فروش بیشتر: نخستین گام فروش جلب اعتماد است نوشته‌ی تاد دانکن، شغل شما را به سرگرمی تبدیل میکند. اگر می‌خواهید در صنعت فروش جایگاه ثابتی برای خود بسازید و ثروتمند شوید باید نسخه‌ای از این اثر را بخوانید و از رهنمون‌های آن برای جذب مشتریان دائمی استفاده کنید. کتاب حاضر از چهارده قانون برای فروش بیشتر سخن گفته که نخستین آن‌ها، اعتمادسازی است. همینطور نشان می‌دهد کسانی برندگان... ادامه ›
کتاب 400 نکته در مورد فروش، فروشنده و مشتری
- نویسنده: یدالله افشار
در کتاب 400 نکته در مورد فروش، فروشنده و مشتری نوشته یدالله افشار، با تشریح کامل فروش، خرید و الزامات آن و شرح کامل روابط در یک سازمان و روانشناسی افراد در شرایط خاص آشنا می‌شویم. شما فکر می‌کنید چند میلیاردر در دنیا وجود دارد و از این تعداد چند نفر در ایران زندگی می‌کنند، از این تعدادی که در ایران هستند چند نفر از آنان را می‌شناسید و از این تعدادی که شما می‌شناسید چند نفر از آنان با شما کار... ادامه ›
کتاب اصول بازاریابی اجتماعی: آیا برای بیمه کردن خود در زندگی آگاهی دارید؟
- نویسنده: شهرزاد هوشمندی نیا
کتاب اصول بازاریابی اجتماعی: آیا برای بیمه کردن خود در زندگی آگاهی دارید؟ نوشته‌ی محسن زمانی و شهرزاد هوشمندی نیا، به بررسی حوزه و قلمروی علم جدیدی می‌پردازد که با استفاده از فنون بازاریابی تجاری، اهداف و مقاصد اجتماعی و انسانی را تحقق می‌بخشد. از گذشته‌های دور مردمان دست در گریبان مشکلات و مسایل اجتماعی و فردی بوده‌اند. تغییر رفتار راه‌گشای بسیاری از این مشکلات بوده است. اما این تغییر گرچه در... ادامه ›