B2C

لیست کتاب‌های الکترونیکی مرتبط با موضوع B2C

دانلود کتاب تست مامان

دانلود کتاب تست مامان
کتاب تست مامان اثر راب فیتز پاتریک به صورت کاملاً عملی تدوین شده تا شما بتوانید بهترین صیاد پاسخ‌ها از سمت مشتریان خود باشید. علاوه بر این ما با مطالعۀ این کتاب متوجه می‌شویم که کجای کارمان را اشتباه رفته‌ایم و می‌توانیم این اشتباهات را تصحیح کنیم. کتاب تست مامان (The Mom Test) گنجینه‌ای است شامل...

دانلود کتاب مهارت های فروش: راز های فروش هر چیز به هر کس

دانلود کتاب مهارت های فروش: راز های فروش هر چیز به هر کس
معدن طلایی پیش روی شماست و این کتاب کلنگی است در اختیار شما. اگر آنچه را در اختیار دارید نفروشید، به زندگی بهتر نمی‌رسید؛ برای خودتان و آن‌هایی که دوستشان دارید کار نمی‌کنید. جوان یا سالمند، فروش هرگز متوقف نمی‌شود. قرار نیست این کتاب به شما حُقه‌بازی و دوز و کلک را نشان دهد. این کتاب راه صداقت را...

🎧 دانلود کتاب صوتی فروش موفق

دانلود کتاب صوتی فروش موفق
برایان تریسی در کتاب صوتی فروش موفق ، مجموعه‌ای از روش‌ها، تکنیک‌ها و استراتژی‌های خاص را به شما می‌آموزد که می‌توان برای بهبود فوق‌العاده عملکرد خود در فروش از آن‌ها استفاده کرد. چرا بعضی از فروشندگان سریع‌تر و ساده‌تر پول به دست می‌آورند و بیشتر می‌فروشند؟ چرا موفقیت بیشتری کسب می‌کنند، سودهای...

🎧 دانلود کتاب صوتی هنر اتمام فروش: کلیدهایی برای کسب پول در فروش حرفه‌ای

دانلود کتاب صوتی هنر اتمام فروش: کلیدهایی برای کسب پول در فروش حرفه‌ای
برایان تریسی در کتاب هنر اتمام فروش: کلیدهایی برای کسب پول در فروش حرفه‌ای تمامی مهارت‌های فروش، از جمله قطعی کردن فروش که مهم‌ترین اصل فروش است را به شما آموزش می‌دهد. اگر در قطعی کردن فروش مهارت کافی داشته باشید و اگر بتوانید در پایان کار از مشتری بخواهید سفارش خرید بدهد، باید در برخورد با پیدا...

🎧 دانلود کتاب صوتی کتاب قرمز: رموز فروش موفق

دانلود کتاب صوتی کتاب قرمز: رموز فروش موفق
کتاب صوتی کتاب قرمز: رموز فروش موفق اثر جفری گیتومر ، کتاب آگاهی، خرد و شور است که می‌تواند ثروت را برای شما به ارمغان آورد. این کتاب صوتی دارای 12/5 اصل، برای موفقیت در فروش و تعیین استراتژی صحیح فروش است. کتاب قرمز رموز فروش موفق (Little Red Book of Selling)، تفاوت‌های ظریفی، بین شما و تمام...

دانلود کتاب آموزش مشاور املاک به شیوه شزوما

دانلود کتاب آموزش مشاور املاک به شیوه شزوما
کتاب آموزش مشاور املاک به شیوه شزوما نوشتۀ محمدرضا شایگان اصل ، کمک می‌کند به پردرآمدترین مشاور املاک در منطقه خود تبدیل شوید! این اثر بدون حاشیه‌پردازی اصول و ترفندها را از ابتدای کار املاک تا پای میز قرارداد شرح می‌دهد. در این کتاب سریع‌ترین ترفندهای موثر و کاربردی اجرا شده در معاملات املاک...

دانلود کتاب شاه کلید فروش در ایران

دانلود کتاب شاه کلید فروش در ایران
سعید تقدسی در کتاب شاه کلید فروش در ایران ، روش‌هایی کاملاً کاربردی برای موفقیت در کسب‌وکار و افزایش فروش را به زبان ساده و خودمانی ارائه کرده است. شما با خرید این کتاب خیلی از رقیبان را پشت سر می‌گذارید؛ چرا که در هر کسب‌وکاری فقط ده درصد افراد دنبال پیشرفت و یادگیری هستند و شما جزو آن ده درصد...

دانلود کتاب چگونه به سرعت به اعتماد، باور، نفوذ و حسن تفاهم دست یابیم

دانلود کتاب چگونه به سرعت به اعتماد، باور، نفوذ و حسن تفاهم دست یابیم
در کتاب چگونه به سرعت به اعتماد، باور، نفوذ و حسن تفاهم دست یابیم ، توسط تام شرایتر 13 راه ساختن ذهن‌های باز بوسیله حرف زدن با ضمیر ناخودآگاه را کشف کنید. موضوع، معارفه نیست. قیمت نیست. بوی دهان فروشنده هم نیست. موضوع در کل مربوط می‌شود به آن چند دقیقه‌ی جادویی اولیه که فروشنده، مشتری احتمالی را...

دانلود کتاب بازاریابی چریکی

دانلود کتاب بازاریابی چریکی
بازاریابی چریکی عبور از یک نوع بازاریابی بی‌صاحب به بازاریابی جریان غالب را فراهم آورده است. این روش پیام خود را از مکانی در کالیفرنیا به اکثر نقاط دنیا رسانده است و به دو دلیل ساده که در ادامه می‌آید، هم کسب‌وکار‌های بزرگ و هم کوچک را شامل می‌شود: 1. این روش می‌تواند یک موضوع پیچیده را خیلی آسان...

دانلود کتاب مشتری دوره گرد

دانلود کتاب مشتری دوره گرد
وقتی مشتری به‌جای شما می‌فروشد مشتری مداری موضوع جدیدی در دنیا نیست اما به‌جرئت می‌توان گفت علمی است که حداقل در ایرانِ ما تحقیقات بسیار کمی در مورد آن انجام گرفته و حتی در خیلی از موارد به‌عنوان یک علم شناخته نشده و نمی‌شود. این هم خبر بدی است و هم خبری خوب. خبر بدی است چون در این زمینه از علم...

دانلود کتاب فروش بیشتر در زمان کمتر

دانلود کتاب فروش بیشتر در زمان کمتر
جیل کنرات در کتاب فروش بیشتر در زمان کمتر ، دقیقاً همان نکاتی را ارئه می‌کند که فروشندگان در عصر پرسرعت امروز به آن محتاج‌ هستند. راهبردهای مورد مطالعه و آزمایش کتاب فروش بیشتر در زمان کمتر (More sales less time)، برای مدیریت زمان جهت کار فروشندگی طراحی و ارائه شده‌اند. راهکار‌های قدیمی مدیریت...

🎧 دانلود کتاب صوتی مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان

دانلود کتاب صوتی مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان
کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان اثر کن بلانچارد و شلدون بالز ، رازهای فوق‌العاده‌ای را برای جذب مشتریان پروپاقرص به شما آموزش می‌دهد. همه سازمان‌های موفق به طور مشترک بر یک موضوع تمرکز دارند: مشتریان، صرف نظر از اینکه افراد مشغول تجارت باشند یا کار آزاد، در بیمارستان کار...

دانلود کتاب مدیریت فروش: تشریح فعالیت های کلیدی سرپرست تیم فروش

دانلود کتاب مدیریت فروش: تشریح فعالیت های کلیدی سرپرست تیم فروش
مدیریت فروش، یکی از ارکان هر کسب و کاری به شمار می رود. مدیر فروش یک مجموعه، وظایفی کلیدی را بر عهده دارد که موفقیت در اجرای آن ها، خود را در قالب افزایش آمار و درآمد فروش نشان می دهد. مدیریت فروش طیف گسترده ای از فعالیت های گوناگون در فرآیند فروش را طراحی و اجرا میکند. برنامه ریزی برای فروش،...

دانلود کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان

دانلود کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان
کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان نوشتۀ کن بلانچارد و شلدون بالز، سه راز برای جلب مشتریان پروپاقرص را به شما آموزش می‌دهد: تصمیم‌گیری، کشف و چگونگی دادن خدمت. هر سازمان و شرکتی از تصمیم‌گیری، کشف و چگونگی خدمت‌رسانی، سود خواهد برد. همه سازمان‌های موفق به طور مشترک بر یک...

دانلود کتاب چگونه فروشنده خوبی باشیم

دانلود کتاب چگونه فروشنده خوبی باشیم
در کتاب چگونه فروشنده خوبی باشیم ، تالیف زهرا جعفری ، راه ارتباط با مردم و اطرافیانمان را به خوبی خواهیم یافت. چرا که این ارتباط مؤثر با هر کسی و در هر صنفی نقشی اساسی در موفقیت انسان ایفا می‌کند. تا بتوانیم در کنار رشد مالی، رشد اخلاقی نیز داشته باشیم. با‌ وجود همه داده‌ها و تخصص‌هایی که در...

دانلود کتاب استراتژی بازاریابی و رفتار مصرف کننده

دانلود کتاب استراتژی بازاریابی و رفتار مصرف کننده
با خواندن کتاب استراتژی بازاریابی و رفتار مصرف کننده اثر جی. پل پیتر و جری سی. اولسون ، در مدت زمانی کوتاه می‌توانید به دنیایی از مطالب جذاب و خواندنی در حوزۀ رفتار مصرف کننده و استراتژی بازاریابی دست یابید. این کتاب به صورت دو زبانه (فارسی-انگلیسی) است. این کتاب تلخیص و ترجمه‌ای از کتاب استراتژی...

دانلود کتاب فروش موفق در یک هفته

دانلود کتاب فروش موفق در یک هفته
کتاب فروش موفق در یک هفته اثر کریستین هاروی و ترجمه پیمان دادمهر به نکات بازاریابی و موفقیت در فروشندگی اشاره دارد. فروشندگی به عنوان یک شغل چیزی است که بیشتر مردم از آن وحشت دارند. اما فروش صحیح بخش مهمی از تجارت است که فروشندگان خوب به شدت نیازمند آن هستند. فروش موفق یک فرآیند «حسی کار کردن»...

دانلود کتاب مباحث پیشرفته در مشتری مداری

دانلود کتاب مباحث پیشرفته در مشتری مداری
کتاب مباحث پیشرفته در مشتری مداری نوشتۀ آیدین رشیدی و الهه جدیدی ، به منظور بالا بردن سطح شناخت و آگاهی از معنای واقعی مشتری مداری و اصول مدیریت آن به رشته تحریر درآمده است. بقای هر سازمان ایجاب می‌کند تلاشی جدی برای پیشی گرفتن از رقیبان در افزایش سهم بازار تولیدات یا عرضه خدمات، سرلوحه برنامه‌های...

دانلود کتاب کلوب مشتریان

دانلود کتاب کلوب مشتریان
در کتاب کلوب مشتریان ، تالیف محمد ناگهی ، به نقش وفاداری مشتری در بازاریابی، تبلیغات و فروش و چگونگی استفاده از آن به منظور ارتقاء روابط با مشتریان در سازمان‌ها پرداخته شده و روش‌های راه‌اندازی و مدیریت این پایگاه مورد بررسی قرار خواهد گرفت. کلوب مشتریان، جامع‌ترین ابزار راهبردی در توسعه...

دانلود کتاب فروش به توان دو

دانلود کتاب فروش به توان دو
کتاب فروش به توان دو نوشته جاوید مقدم، به شما یک سیستم عملی و گام به گام را آموزش می‌دهد که از طریق آن می‌توانید فروش خود را در مدت 30 روز حداقل دو برابر کنید. این سیستم، الگویی منطقی است که به شما کمک می‌کند اعتراضات مشتریانتان را مدیریت کنید، محصولات خود را معرفی کنید، محصولات را با نیازهای...

دانلود کتاب رویکرد علمی خدمت به مشتری (راھبردھا، راھکارھا، روش‌ھا)

دانلود کتاب رویکرد علمی خدمت به مشتری (راھبردھا، راھکارھا، روش‌ھا)
کتاب رویکرد علمی خدمت به مشتری (راھبردھا، راھکارھا، روش‌ھا) نوشته احمد حافظی ، برای صاحبان کسب و کار و علاقه‌مندان و دست اندرکاران فعالیت‌های تجاری به رشته تحریر در آمده است. اگر خواهان دانستن مفهوم کسب و کار هستیم، باید از هدف آن شروع کنیم. تنها یک تعریف معتبر از هدف کسب و کار وجود دارد: خلق...

دانلود کتاب بازاریابی دهان به دهان موثرترین روش بازاریابی در عصر حاضر

دانلود کتاب بازاریابی دهان به دهان موثرترین روش بازاریابی در عصر حاضر
کتاب بازاریابی دهان به دهان موثرترین روش بازاریابی در عصر حاضر ، اثر استیو اولیری و کیم شیهان است که به طور کامل روش‌های عملیاتی لازم برای بازاریابی دهان‌به‌دهان را از شروع تا پایان برای شما تشریح کرده و بهترین کتابی است که می‌تواند شما را در این حیطه نوین یاری دهد. این کتاب ترجمه‌ای از کتاب...

دانلود کتاب موانع رشد برند، شناسایی و درک موانع و غلبه بر آن ها

دانلود کتاب موانع رشد برند، شناسایی و درک موانع و غلبه بر آن ها
اصطلاح «مدیریت برند» را اگر در گوگل جستجو کنید تقریبا 105 میلیون مدخل را خواهید دید؛ شمار غیرقابل‌باوری از کتا‌ب‌ها، مقالات، انجمن‌ها، وب‌گاه‌ها و ارائه‌ها. اما علی‌رغم همه نظریه‌ها، مدل‌ها و روش‌های در دسترس، مدیریت برند کماکان فعالیتی است که ساختاربندی، سنجش و کنترل آن نسبتا دشوار است. آخرین بار...

دانلود کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

دانلود کتاب مدیریت ارتباط با مشتری
استفاده از ﺗﮑﻨﯿﮏ ﻫﺎی ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮی ﺑﻪ ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر ﻫﺎ ﮐﻤﮏ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ ﺗﺎ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ رﻓﺘﺎر ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن آﮔﺎﻫﯽ ﯾﺎﻓﺘﻪ و ﻋﻤﻠﯿﺎت ﺗﺠﺎری را ﻃﻮری ﺗﻐﯿﯿﺮ بدهید ﺗﺎ در ﻣﺴﯿﺮ ﺧﺪﻣﺖ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮی ﻗﺮار ﮔﯿﺮد. در واﻗﻊ CRM به ﮐﺴﺐ وﮐﺎرﻫﺎ ﮐﻤﮏ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ ﮐﻪ ﺑﻪ ارزش ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻧﺸﺎن ﭘﯽ ﺑﺮده و ﺑﺮای ﺑﻬﺒﻮد ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ آن ﻫﺎ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﮔﺬاری ﮐﻨﻨﺪ. ﻫﺮ...
1