بهبود خدمات مشتری

کتاب‌های الکترونیکی یا کتاب‌های صوتی مرتبط با موضوع بهبود خدمات مشتری

🎧 دانلود کتاب صوتی شگرد گرگ

دانلود کتاب صوتی شگرد گرگ
کتاب صوتی شگرد گرگ (چکیده کتاب) نوشته‌ی جردن بلفورت ، هنر برقراری ارتباط و قانع کردن دیگران را با رعایت چارچوب‌های اخلاقی به شما آموزش می‌دهد تا بتوانید به واسطه‌ی این آموزش‌ها در بازاریابی و فروش به موفقیت برسید. این کتاب صوتی چکیده‌ی اثر اصلی است و از پرفروش‌ترین‌های نیویورک‌تایمز به شمار...

🎧 دانلود کتاب صوتی شیوه گرگ: سیستم فروش خط مستقیم

دانلود کتاب صوتی شیوه گرگ: سیستم فروش خط مستقیم
کتاب صوتی شیوه گرگ: سیستم فروش خط مستقیم اثر جردن بلفورت ، راه‌های بهتر ارتباط برقرار کردن و هنر متقاعد کردن دیگران را به شما در چارچوب اصول انسانی و اخلاقی برای رسیدن به موفقیت آموزش می‌دهد. جردن بلفورت (Jordan Belfort)، سیستم فروش مرحله به مرحله خود را در کتاب صوتی شیوه گرگ (Way of the wolf)...

دانلود کتاب شیوه گرگ: سیستم فروش خط مستقیم

دانلود کتاب شیوه گرگ: سیستم فروش خط مستقیم
جردن بلفورت در کتاب شیوه گرگ: سیستم فروش خط مستقیم ، با کلامی دلنشین، بیانی متفاوت و همین‌طور در چارچوب اصول انسانی و اخلاقی، آنچه را که برای متقاعد کردن، نفوذ، فروش گام به گام خود و موفقیت نیاز دارید در 12 فصل در اختیارتان قرار می‌دهد. جردن بلفورت (Jordan Belfort)، که به وسیلۀ دیکاپریو در فیلم...

دانلود کتاب چهار رنگ: تیپ‌شناسی مشتری احتمالی در بازاریابی شبکه‌ای

دانلود کتاب چهار رنگ: تیپ‌شناسی مشتری احتمالی در بازاریابی شبکه‌ای
کتاب چهار رنگ: تیپ‌شناسی مشتری احتمالی در بازاریابی شبکه‌ای نوشته‌ی تام شرایتر ، برای بازاریابانی است که به دنبال ایجاد تفاهم و ارتباط مؤثر با مشتری احتمالی‌شان هستند و کمک می‌کند که تیپ شخصیتی مشتری خود را شناسایی کنند. این کتاب نه تنها به شما آموزش می‌دهد که چگونه تاثیر گذارتر با مشتری احتمالی...

دانلود کتاب پیگیری در بازاریابی شبکه‌ای

دانلود کتاب پیگیری در بازاریابی شبکه‌ای
کتاب پیگیری در بازاریابی شبکه‌ای نوشته‌ی تام شرایتر و کیت شرایتر ، تکنیک‌های کاربردی را ارئه می‌دهد که می‌توانید برای ترغیب مشتری احتمالی و تبدیل «الان نه» به «همین الان» استفاده کنید و بی‌میلی مشتری احتمالی به محصول را به شوق خرید تبدیل کنید. پیگیری در بازاریابی شبکه‌ای (how to follow up with...

🎧 دانلود کتاب صوتی فوق ستاره فروش شوید

دانلود کتاب صوتی فوق ستاره فروش شوید
کتاب صوتی فوق ستاره فروش شوید ، اثر برایان تریسی ، دربردارنده‌ی 21 روش کاربردی جهت فروش بیشتر، راحت‌تر و سریع‌تر در بازارهای رقابتی است که موجب می‌شود فروش و درآمدتان به سرعت افزایش یابد. درباره‌ی کتاب صوتی فوق ستاره فروش شوید: تمام فروشندگان خواستار دو چیز هستند، پول و موقعیت شغلى. آن‌ها...

دانلود کتاب نفوذهن: 100 راه برای متقاعد کردن مشتریان

دانلود کتاب نفوذهن: 100 راه برای متقاعد کردن مشتریان
اگر نمی‌دانید که چگونه باید مشتریان جدید برای کسب‌وکارتان جذب کنید و راه‌های همیشگی هیچ کمکی به شما نمی‌کند، کتاب نفوذهن: 100 راه برای متقاعد کردن مشتریان (چکیده کتاب) نوشته‌ی راجر دالی ، همان چیزی است که به دنبالش هستید چرا که این کتاب تکنیک‌های عملی برای استفاده از علوم اعصاب و تحقیقات رفتاری را...

دانلود کتاب شگرد گرگ

دانلود کتاب شگرد گرگ
کتاب شگرد گرگ (چکیده کتاب) نوشته‌ی جردن بلفورت ، که از پرفروش‌ترین کتاب‌های نیویورک‌تایمز به شمار می‌آید، به شما می‌آموزد که چگونه با رعایت اصول اخلاقی به برقراری ارتباط با دیگران بپردازید و آن‌ها را قانع کنید و از طریق این آموزش‌ها در بازاریابی و فروش به موفقیت دست یابید. درباره کتاب شگرد گرگ:...

🎧 دانلود کتاب صوتی روش گرگ

دانلود کتاب صوتی روش گرگ
کتاب صوتی روش گرگ (میکروکتاب)، به قلم جردن بلفورت ، راهکارهایی را به شما ارائه می‌دهد که به کمک آن‌ها متوجه می‌شوید چگونه در چارچوب اصول انسانی و اخلاقی می‌توانید برای متقاعد کردن، نفوذ، فروش گام به گام خود و موفقیت قدم بردارید. کتاب صوتی روش گرگ (Way of the Wolf: Straight Line Selling: Master the...

دانلود کتاب به زبان رنگ‌ها: با هر کس به زبان خودش صحبت کنید

دانلود کتاب به زبان رنگ‌ها: با هر کس به زبان خودش صحبت کنید
کیت شرایتر و تام شرایتر در کتاب به زبان رنگ‌ها: با هر کس به زبان خودش صحبت کنید سعی بر این دارند تا به تمام بازاریابانی که به دنبال ایجاد ارتباطی مثبت و مؤثر با مشتریان احتمالی خود هستند کمک کنند تیپ شخصیتی مشتری مورد نظرشان را بهتر بشناسند و به زبان خودش با او سخن بگویند. درباره‌ی کتاب به زبان...

دانلود کتاب روش گرگ

دانلود کتاب روش گرگ
میکروکتاب روش گرگ به قلم جردن بلفورت ، راهکارهایی ارائه می‌دهد که به کمک آن متوجه می‌شوید که چگونه در چارچوب اصول انسانی و اخلاقی،می‌توان برای متقاعد کردن، نفوذ، فروش گام به گام خود و موفقیت گام برداشت. جردن بلفورت (Jordan Belfort) برای اولین بار رموز سیستم گام ‌به‌ گام فروش خود را در کتاب روش گرگ...

دانلود کتاب مغازه دار پولدار، مغازه دار بی‌پول

دانلود کتاب مغازه دار پولدار، مغازه دار بی‌پول
کتاب مغازه دار پولدار، مغازه دار بی‌پول نوشته‌ی حمیدرضا بشیری ، تمام تکنیک‌های فروش را با شما در میان می‌گذارد که به وسیله‌ی آن‌ها می‌توانید بخش زیادی از کسب و کار خود را مدیریت کنید و درآمد خود را بالا ببرید. این کتاب یکی از آثار مهم در دنیای تجارت و کسب ‌و کار است که به شما یاد می‌دهد چگونه با...

دانلود کتاب هیچکس خریدار نیست، من فروشنده‌ام

دانلود کتاب هیچکس خریدار نیست، من فروشنده‌ام
سید سجاد حسینی نژاد در کتاب هیچکس خریدار نیست، من فروشنده‌ام به‌عنوان یک فروشنده حرفه‌ای و مدرس فروش، دانش و تجربیات ارزشمند خود را با شما به اشتراک گذاشته ‌است. این کتاب کاربردی، هر آنچه را که یک فروشنده و بازاریاب به آن نیاز دارد، در اختیارتان قرار می‌دهد. در همه مشاغل، در ارائه خدمات یا محصولات...

دانلود کتاب نبض مشتری در دست شما

دانلود کتاب نبض مشتری در دست شما
کتاب نبض مشتری در دست شما به قلم مجید برقی و فاطمه نصری ، به ساده‌ترین زبان ممکن، شیوه‌های نوین ارتباط با مشتریان را به شما می‌آموزد و با بررسی به‌روزترین رویکردهای کسب‌وکارِ مشتری‌محور شما را جهت جذب و حفظ مشتری و در نهایت ارتقای سطح فروش یاری می‌دهد. درباره کتاب نبض مشتری در دست شما: برای حفظ...

🎧 دانلود کتاب صوتی مغازه دار پولدار، مغازه دار بی‌پول

دانلود کتاب صوتی مغازه دار پولدار، مغازه دار بی‌پول
کتاب صوتی مغازه دار پولدار، مغازه دار بی‌پول نوشته‌ی حمیدرضا بشیری ، تکنیک‌ها و راهکارهای مفیدی در زمینه‌ی فروش به شما ارائه می‌کند تا با بکارگیری آن‌ها بتوانید قسمت اعظمی از کسب و کار خود را مدیریت کنید و درآمد خود را ارتقا دهید. درباره‌ی کتاب صوتی مغازه دار پولدار، مغازه دار بی‌پول: این کتاب...

دانلود کتاب بازاریابی خدمات به زبان ساده

دانلود کتاب بازاریابی خدمات به زبان ساده
کتاب بازاریابی خدمات به زبان ساده نوشته‌‌ی محمد بلوریان تهرانی ، به بیان مباحثی مانند بازاریابی خدمات، نیاز، خواسته، تقاضا، مزیت نسبی، مزیت رقابتی، استراتژی تمایز در خدمات، راهنمای فروش خدمات و ... می‌پردازد. بازاریابی خدمات یکی از مواردی است که بسیار مورد توجه سازمان‌هایی مانند بانک‌ها، بیمه‌ها،...

دانلود کتاب هک فروش: راهنمایی برای ساخت یک ماشین فروش سریع

دانلود کتاب هک فروش: راهنمایی برای ساخت یک ماشین فروش سریع
با استفاده از تکنیک‌ها و آموزه‌های کتاب هک فروش: راهنمایی برای ساخت یک ماشین فروش سریع نوشته مکس التچولر ، هر نماینده فروشی می‌تواند کار خود را ارتقا دهد و در کمترین زمان ممکن نتیجه بگیرد. اگر کسب‌وکاری مستقل و نوپا دارید و می‌خواهید در کمترین زمان ممکن بیشترین رشد را داشته باشید، مطالعه کتاب حاضر...

دانلود کتاب سود بیشتر با فروش بیشتر

دانلود کتاب سود بیشتر با فروش بیشتر
کتاب سود بیشتر با فروش بیشتر نوشته‌ی سید علی اکبر علیزاده بهترین و درست‌ترین روش‌های فروش که باعث افزایش فروش می‌شود و حاصل تجربه بزرگ‌ترین و بهترین فروشندگان ایران و جهان است؛ در اختیار شما قرار دهد. همه ما دنبال پیشرفت هستیم. همه ما می‌خواهیم پول بیشتری درآوریم و زندگی بهتری داشته باشیم. مغازه...

دانلود کتاب ابر ستاره‌ی جذب مشتری شوید

دانلود کتاب ابر ستاره‌ی جذب مشتری شوید
کتاب ابر ستاره‌ی جذب مشتری شوید نوشته‌ی مری کریستنسن ، راهنمایی دقیق و روشن است که به شما کمک می‌کند تا در راه‌اندازی و توسعه‌ی سازمان فروش خود موفق عمل نمایید و به واسطه‌ی آن به عنوان ستاره‌ی بی‌بدیل در دنیای بازاریابی شبکه‌ای شناخته شوید. معرفی کتاب ابر ستاره‌ی جذب مشتری شوید: اگر در کار...

دانلود کتاب رشد فروش ماورایی

دانلود کتاب رشد فروش ماورایی
کتاب رشد فروش ماورایی اثر جک دیلی ، شما را با استراتژی‌های عملی و کاربردی جهت افزایش فروش محصولات یا خدمات‌تان آشنا می‌کند. جک دیلی (Jack Daly) در کتاب رشد فروش ماورایی (Hyper Sales Growth) بیان می‌کند که موفقیت فروش به هیچ‌وجه ارتباطی با محصول، خدمات، استراتژی یا تاکتیک ندارد. بلکه همه چیز به طرز...

دانلود کتاب فروش موفق

دانلود کتاب فروش موفق
کتاب فروش موفق نوشته‌ی رابرت هلر، از مجموعه مدیران برجسته، بر اساس آخرین یافته‌های علمی به تمام کسانی که فروشندگی را یک حرفه‌ی تخصصی می‌دانند مهم‌ترین بایدها و نبایدها در امر فروش کالا و خدمات را آموزش می‌دهد. امروزه فروش یکی از مهم‌ترین مباحثی است که در همه‌ی کسب و کارها اهمیت دارد. میزان موفقیت...

دانلود کتاب معامله با پادشاه: ترفندهای جادویی از فروشندگان موفق که هرگز به شما نگفته‌اند!

دانلود کتاب معامله با پادشاه: ترفندهای جادویی از فروشندگان موفق که هرگز به شما نگفته‌اند!
کتاب معامله با پادشاه: ترفندهای جادویی از فروشندگان موفق که هرگز به شما نگفته‌اند! نوشته‌ی صدف رفیعی موید و سروش صفدریان، علاوه بر نشان دادن لذت بازاریابی و فروش، به شما یاد می‌دهد که چگونه به فروش بیشتر و هدف‌های سازمانی‌ خود دست پیدا کنید. در طول تاریخ، تعداد زیادی از مردم نمی‌توانستند به‌ راحتی...

دانلود کتاب افزایش فروش در شرایط رکود و بازار دشوار

دانلود کتاب افزایش فروش در شرایط رکود و بازار دشوار
کتاب افزایش فروش در شرایط رکود و بازار دشوار نوشته ران والپر ، به موضوع مدیریت فروش و فروشندگی می‌پردازد و به فروشندگان 20 راهکار ارائه می‌دهد تا بیاموزند چگونه محصول خود را به خریدار محتاط بفروشند. مشتریان با توجه به تغییر شرایط اقتصادی مثل تغییر رونق به رکود یا بالعکس، رفتار خرید خود را نیز...

دانلود کتاب کنترل و مهار مشتری: رفتار مصرف کننده، مشتری مداری، روانشناسی مشتری

دانلود کتاب کنترل و مهار مشتری: رفتار مصرف کننده، مشتری مداری، روانشناسی مشتری
کتاب کنترل و مهار مشتری: رفتار مصرف کننده، مشتری مداری، روانشناسی مشتری با رویکردی علمی و عملی، رفتارهای متفاوت مصرف کنندگان را برای یاری رساندن به مدیران در جهت تصمیم‌گیری و انتخاب موثر و مطلوب بررسی می‌کند. رفتار مصرف کننده، نوعی روانشناسی مشتری محسوب می‌شود. روانشناسی‌ای که به دنبال جلب رضایت...
1 2 >>