بهترین کتاب‌های بازاریابی B2C
کتاب 101 روش برای فروش بیشتر، از هر چیز به هر کس
- نویسنده: اندرو گریفیتس
کتاب 101 روش برای فروش بیشتر، از هر چیز به هر کس نوشته اندرو گریفیتس، موضوعات مهم و اساسی فروشندگی را توضیح می‌دهد و دربردارنده راهنمایی‌ها، ایده‌ها و نصیحت‌هایی است که محدود به زمان خاصی نمی‌شوند و نامحدود هستند. اندرو گریفیتس با نوشتن کتاب 101 روش برای فروش بیشتر، از هر چیز به هر کس (101ways to sell more of anything to anyone)، قصد دارد به شرکت‌ها و کسب‌وکارها که علی‌رغم نوع محصولات، یا مکان... ادامه ›
کتاب 10 فرمان فروش
- نویسنده: شهاب عسکرپور
کتاب 10 فرمان فروش نوشته‌ی شهاب عسکرپور، تکنیک‌های لازم و ضروری برای فروشندگی در زمینه‌ی بیمه را به شما می‌آموزد و کاری می‌کند تا با علاقه به این کار، در حرفه‌ی خود به موفقیت دست پیدا کنید و از شغل‌تان لذت ببرید. درباره‌ی کتاب 10 فرمان فروش: یکی از دشوارترین شغل‌های دنیا فروشندگی است و در این میان فروش بیمه به‌ویژه بیمه‌های زندگی از دشوارترین آن‌ها محسوب می‌شود. با این حال در این بین... ادامه ›
کتاب رازهای فروش
- نویسنده: نیک کانستبل
قلب تپنده‌ی هر کسب‌وکاری تیم فروش آن مجموعه است و متخصصان این حوزه تلاش می‌کنند تا فروشندگی را به شکلی حرفهای بیاموزند اما تبدیل شدن به یک فروشنده موفق، اسراری دارد که همه از آن باخبر نیستند! کتاب رازهای فروش نوشته‌ی نیک کانستبل شما را با ترفندها و تکنیک‌های بازاریابی آشنا می‌کند و کلید موفقیت را در دستان شما قرار می‌دهد. درباره کتاب رازهای فروش جهان تجارت و بازاریابی، عرصه‌ی رقابت‌‌های بزرگ و... ادامه ›
کتاب چگونه بیشتر بفروشیم؟
- نویسنده: زهرا جعفری
لازمه دوام و توسعه کسب و کارهای مختلف در بازار رقابتی امروز، استفاده از جدیدترین شیوه‌های فروش است. زهرا جعفری در کتاب چگونه بیشتر بفروشیم؟ با تکیه بر روش‌های نوین و اصول مشتری‌مداری، افزایش فروش را برای شما به ارمغان می‌آورد. درباره کتاب چگونه بیشتر بفروشیم؟ نویسنده این اثر طی چندین سال فعالیت در حوزه فروش آنلاین و آفلاین، تجربیات خود را با شما به اشتراک می‌گذارد. زهرا جعفری با صراحت بیان... ادامه ›
کتاب تجربیات یک فروشنده، بدون سانسور
- نویسنده: بهنام محقق
رضا محقق و بهنام محقق در کتاب تجربیات یک فروشنده، بدون سانسور پیرامون اصول بازاریابی و فروش بیشتر یک محصول سخن می‌گویند. بازاریابی در دنیای امروزی یکی از مهم‌ترین اصول کسب‌وکار محسوب می‌شود. نویسندگان در کتاب حاضر از تجربیات خود در زمینه‌ی فروش محصولات استفاده کرده و به معرفی اصول اساسی در بازاریابی محصول می‌پردازند. درباره‌ی کتاب تجربیات یک فروشنده، بدون سانسور دنیای مارکتینگ و فروش محصول... ادامه ›
کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان
- نویسنده: شلدون بالز
کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان نوشتۀ کن بلانچارد و شلدون بالز، سه راز برای جلب مشتریان پروپاقرص را به شما آموزش می‌دهد: تصمیم‌گیری، کشف و چگونگی دادن خدمت. هر سازمان و شرکتی از تصمیم‌گیری، کشف و چگونگی خدمت‌رسانی، سود خواهد برد. همه سازمان‌های موفق به طور مشترک بر یک موضوع تمرکز دارند: مشتریان، صرف نظر از اینکه افراد مشغول تجارت باشند یا کار آزاد، و در بیمارستان کار... ادامه ›
کتاب چگونه فروشنده خوبی باشیم
- نویسنده: زهرا جعفری
در کتاب چگونه فروشنده خوبی باشیم، تالیف زهرا جعفری، راه ارتباط با مردم و اطرافیانمان را به خوبی خواهیم یافت. چرا که این ارتباط مؤثر با هر کسی و در هر صنفی نقشی اساسی در موفقیت انسان ایفا می‌کند. تا بتوانیم در کنار رشد مالی، رشد اخلاقی نیز داشته باشیم. با وجود همه داده‌ها و تخصص‌هایی که در فرآیند فروش مورد استفاده قرار می‌گیرد، اکثریت قریب به اتفاق تصمیمات خرید بر پایه احساسات، مخصوصا احساس... ادامه ›
کتاب تا زمانی که نفروختم، ثروتمند نشدم!
- نویسنده: محمدرضا عبداللهی
فروشندگی هنری آموختنی است که اگر با چاشنی عشق همراه شود تبدیل به ثروت‌ساز‌ترین شغل دنیا می‌شود. محمدرضا عبداللهی در کتاب تا زمانی که نفروختم، ثروتمند نشدم! نکاتی طلایی و جزییاتی کاربردی را درباره فروش و بازاریابی به شما آموزش می‌دهد. درباره کتاب تا زمانی که نفروختم، ثروتمند نشدم! در کار فروش هدف داشتن یکی از مهم‌ترین و کلیدی‌ترین نکات است و باعث می‌شود انرژیتان بر کار متمرکز شود و انگیزه بیشتری... ادامه ›
کتاب خوب بشنو، خوب بفروش
- نویسنده: عباس باصری
کتاب خوب بشنو، خوب بفروش نوشته‌ی عباس باصری، با آموزش مهارت‌های فروش و مذاکره به شما کمک می‌کند تا مشتریان را به سمت خود جذب کرده و به سوددهی بالا برسید. درباره‌ی کتاب خوب بشنو، خوب بفروش: آیا تا به حال گرفتار فروشنده سمج شده‌اید؟ آیا برای شما پیش آمده که از خریدی که کرده‌اید پشیمان شده باشید؟ متأسفانه در برخی از بازارها با فروشنده‌هایی مواجه می‌شویم که دارای تخصص لازم در حوزه فروش نیستند. یکی... ادامه ›
کتاب PDF فروش در دنیای معاصر: ارتباط پایدار، ارزش آفرینی
- نویسنده: گرگ مارشال
کتاب فروش در دنیای معاصر: ارتباط پایدار، ارزش آفرینی به قلم مارک جانستون و گرگ مارشال، مطالب ارزشمندی را در اختیار شما قرار می‌دهد که به کمک آن می‌توانید در حوزه بازاریابی معاصر، ارتباط موثر و پایداری را ایجاد نموده و به ارزش آفرینی هر چه بیشتر بپردازید. اصول بنیادی موفقیت هر سازمانی بر اساس رابطه آن با مشتریانش است. هم‌زمان با ورود به دهه دوم قرن بیست و یکم، تغییرات گسترده‌ای در رابطه میان... ادامه ›
کتاب بازاریابی دهان به دهان موثرترین روش بازاریابی در عصر حاضر
- نویسنده: کیم شیهان
کتاب بازاریابی دهان به دهان موثرترین روش بازاریابی در عصر حاضر، اثر استیو اولیری و کیم شیهان است که به طور کامل روش‌های عملیاتی لازم برای بازاریابی دهان‌به‌دهان را از شروع تا پایان برای شما تشریح کرده و بهترین کتابی است که می‌تواند شما را در این حیطه نوین یاری دهد. این کتاب ترجمه‌ای از کتاب Building Buzz to Beat the Big Boys: Word of mouth Marketing for Small Business، که متناسب با فرهنگ و جامعه... ادامه ›
کتاب فروش مستقیم
- نویسنده: ویکتوریا ال کریتندن
کتاب فروش مستقیم به قلم سارا ال کاکران و جمعی از دیگر نویسندگانی است که در زمینه‌ی بازاریابی، هدایت کسب‌وکار و فروش به تألیف کتابها و مقالات بسیاری مشغولند. در این اثر فروش مستقیم، به‌عنوان یکی از روش‌های بسیار مؤثر در تجارت به بحث و بررسی گذاشته می‌شود. نویسندگان تلاش دارند با بیان مستندات علمی، مزایای اقتصادی و اجتماعی فروش مستقیم را بیان و درعین‌حال، جزئیات موضوعات کلیدی مرتبط با فروش مستقیم... ادامه ›
کتاب موانع رشد برند، شناسایی و درک موانع و غلبه بر آن ها
- نویسنده: آندریاس اشتومف
اصطلاح «مدیریت برند» را اگر در گوگل جستجو کنید تقریبا 105 میلیون مدخل را خواهید دید؛ شمار غیرقابل‌باوری از کتابها، مقالات، انجمن‌ها، وب‌گاه‌ها و ارائه‌ها. اما علی‌رغم همه نظریه‌ها، مدل‌ها و روش‌های در دسترس، مدیریت برند کماکان فعالیتی است که ساختاربندی، سنجش و کنترل آن نسبتا دشوار است. آخرین بار کی توانستید به‌دقت تاثیری را که کمپین شما بر سهم بازارتان داشته است، پیش‌بینی کنید یا بازده... ادامه ›
کتاب PDF فروش موفق در یک هفته
- نویسنده: کریستین هاروی
کتاب فروش موفق در یک هفته اثر کریستین هاروی و ترجمه پیمان دادمهر به نکات بازاریابی و موفقیت در فروشندگی اشاره دارد. فروشندگی به عنوان یک شغل چیزی است که بیشتر مردم از آن وحشت دارند. اما فروش صحیح بخش مهمی از تجارت است که فروشندگان خوب به شدت نیازمند آن هستند. فروش موفق یک فرآیند «حسی کار کردن» نیست. در حقیقت فروش، مجموعه‌ای قانونمند از قوانینی است که تمام افراد موفق حرفهای، آن را می‌آموزند.... ادامه ›
کتاب کلوب مشتریان
- نویسنده: محمد ناگهی
در کتاب کلوب مشتریان، تالیف محمد ناگهی، به نقش وفاداری مشتری در بازاریابی، تبلیغات و فروش و چگونگی استفاده از آن به منظور ارتقاء روابط با مشتریان در سازمان‌ها پرداخته شده و روش‌های راه‌اندازی و مدیریت این پایگاه مورد بررسی قرار خواهد گرفت. کلوب مشتریان، جامع‌ترین ابزار راهبردی در توسعه فعالیت‌های بازاریابی است. شاید اولین نکاتی که در ذهن‌تان وجود داشته باشد این است که «آیا مطلبی با عنوان کلوب... ادامه ›
کتاب فروش برق‌آسا در بازار رقابتی
- نویسنده: خدامراد رستمی
در کتاب فروش برق‌آسا در بازار رقابتی نوشته خدامراد رستمی، از نقطه شروع یک فروش تا رسیدن به مرحله نهایی و مواجه شدن با مشتری و همچنین بعد از فروش، به روش ترکیبی و کاملا کاربردی مطابق با علم روز فروش و همچنین اوضاع بازار ایران و رفتار مصرف کنندگان ایرانی به راهکارها و روش‌هایی اشاره شده است. این کتاب برای مدیران فروش، سرپرستان فروش، فروشندگان و تمام کسانی که به نحوی با فروش محصولات و خدمات در... ادامه ›
کتاب مشتریان گرسنه
- نویسنده: دیوید فاربر
کتاب مشتریان گرسنه نوشته‌ی استیفن وانکر، جسیکا واتمن و دیوید فاربر، چگونگی پیداکردن ایده‌های نو و فرصت‌های پنهان برای تولید محصولات نوآورانه را به کارآفرین‌ها و استراتژیست‌های بازار آموزش می‌دهد. این اثر آموزشی که به‌عنوان بهترین کتاب سال آمریکا در بخش کسب‌وکارها برگزیده شده، با درنظرگرفتن ذائقه و نیاز مشتری، شیوه‌ی ایجاد تحول در طراحی کالا، بازاریابی و توسعه‌ی کسب‌وکار را نیز بررسی می‌کند.... ادامه ›
کتاب مهارت‌های مذاکره و فروش
- نویسنده: نیلوفر حسن
در سال‌های اخیر کتاب‌های زیادی در حوزه فروش منتشر شده‌اند با این وجود مسیر یادگیری انتهایی ندارد و سرعت پیشرفت این دانش، عمادالدین حسینی تودشکی و نیلوفر حسن مولفان کتاب مهارت‌های مذاکره و فروش را بر آن داشت تا کتابی متمرکز بر یادگیری تدوین کنند که بتواند به زبان ساده با مخاطبان ارتباط برقرار کنند و مفاهیم کلیدی را آموزش دهد. درباره کتاب مهارت‌های مذاکره و فروش: امروزه همه می‌دانیم که فروشنده‌ای... ادامه ›
کتاب اصول بازاریابی اجتماعی: آیا برای بیمه کردن خود در زندگی آگاهی دارید؟
- نویسنده: شهرزاد هوشمندی نیا
کتاب اصول بازاریابی اجتماعی: آیا برای بیمه کردن خود در زندگی آگاهی دارید؟ نوشته‌ی محسن زمانی و شهرزاد هوشمندی نیا، به بررسی حوزه و قلمروی علم جدیدی می‌پردازد که با استفاده از فنون بازاریابی تجاری، اهداف و مقاصد اجتماعی و انسانی را تحقق می‌بخشد. از گذشته‌های دور مردمان دست در گریبان مشکلات و مسایل اجتماعی و فردی بوده‌اند. تغییر رفتار راه‌گشای بسیاری از این مشکلات بوده است. اما این تغییر گرچه در... ادامه ›
کتاب بازاریابی خیابانی - جلد اول
- نویسنده: سید محمدحسین صدر طباطبایی
کتاب بازاریابی خیابانی - جلد اول نوشته‌ی سید محمدحسین صدر طباطبایی، روش‌هایی موثر برای هدف قرار دادن مشتریان با کمترین هزینه برای پیاده‌سازی برنامه استراتژیک و خلاق بازاریابی یک شرکت یا بنگاه اقتصادی ارائه می‌دهد. از دیرباز بازاریابی و فروش مهم‌تر از تولید محصولات و خدمات بوده است. چرا که رمز موفقیت و بقای یک کسب و کار کوچک یا بزرگ و متوسط در تعیین دقیق بازارهای هدف و فروش محصولات و خدمات علاوه... ادامه ›
کتاب فروش ارزش افزا
- نویسنده: تام ریلی
تام ریلی در کتاب فروش ارزش افزا نخست شما را با مفهومی جدید از بازاریابی و فروش آشنا کرده، سپس کمک خواهد کرد تا کسب و کار خود را در جهت پیشرفت و جذب مشتری متحول نمایید. امروزه رقابت میان شرکت‌ها رو به افزایش است. اما باید بدانید شرکتی پیروز این رقابت خواهد بود که بالاترین منعفت را برای مشتریان خود داشته باشد. بنابراین تشخیص نیازهای مشتری، تولید کالای مطلوب، قیمت‌گذاری، توزیع و تبلیغات موضوعات... ادامه ›
کتاب پیروزی آگاهانه
- نویسنده: دیوید اس. دانکن
کتاب پیروزی آگاهانه نوشته‌ی کلایتون کریستنسن و جمعی از همکارهایش، اثری آموزشی در حوزه‌ی بازاریابی است که به توضیح نظریه‌ی کارها، به‌منظور ایجاد نوآوری در تولید محصول می‌پردازد. این اثر مهم که هشتمین کتاب پرفروش آمازون در زمینه‌ی تحقیق و توسعه‌ی کسب‌وکار است، رمز موفقیت تولیدکننده‌ها را شناخت علت رفتارهای مصرف‌کننده می‌داند و با ارائه‌ی نمونه‌های موفق جهانی، مراحل نوآوری و پیشرفت را توضیح می‌دهد.... ادامه ›
کتاب مدیر حساب کلیدی
- نویسنده: راجر ا. جونز
هر کسی که می‌خواهد کسب و کاری با مشتریان مهم داشته باشد و آن را توسعه دهد، باید کتاب مدیر حساب کلیدی، تالیف راجر ا. جونز را مطالعه کند تا همیشه آماده‌ی فروش به حساب‌های کلیدی بالقوه دیگر باشید. اما آیا شما می‌دانید حساب کلیدی چیست؟ حساب کلیدی یکی از مهم‌ترین مشتریان شما است، کسی که برای توسعه و حفظ روابط پرارزش دارای اهمیتی کلیدی است. برای شناسایی اینکه کدامیک از مشتریان کلیدی هستند، تعیین کنید... ادامه ›
کتاب بازاریابی رابطه مند (رویکرد بازارهای تجاری)
- نویسنده: وحید مکی زاده
کتاب بازاریابی رابطه مند (رویکرد بازارهای تجاری) نوشته‌ی عباسعلی حاجی کریمی و وحید مکی زاده، علاوه بر بررسی مفاهیم اساسی در روابط خریدار فروشنده، پیشینه بازاریابی رابطه‌مند، ارتباط ارزش رابطه با کارکردهای روابط مشتری، رویکرد ارتباطات را نیز در بازارهای تجاری هم مورد ارزیابی قرار می‌دهد. بازاریابی رابطه‌مند (Relationship marketing) چیست؟ یکی از تغییرات بزرگی که در بازاریابی تجاری اتفاق افتاده... ادامه ›