مهارت های ارتباطی

کتاب افسانه‌ کاریزما

• نویسنده: اولیویا فاکس کابان

کاریزما توانایی فرد برای جذب و تأثیر‌گذاری بر دیگران است. اولیویا فاکس کابان در کتاب افسانه‌ کاریزما به شما می‌گوید که مهارت‌های افراد کاریزماتیک کاملاً اکتسابی هستند و می‌توان آن‌ها را آموخت و پرورش داد. کاریزما امروز به علمی کاربردی تبدیل شده و محققان توانسته‌اند در آزمایش‌هایی کنترل‌شده، به‌راحتی چرخاندن یک کوک دستی، سطح کاریزمای افراد را بالا یا پایین ببرند. درباره‌ی کتاب افسانه‌ی کاریزما... ادامه ›

کتاب چگونه شخصیت مدیر حرفه‌ای داشته باشیم

• نویسنده: مایکل آرمسترانگ

کتاب چگونه شخصیت مدیر حرفه‌ای داشته باشیم نوشته‌ی مایکل آرمسترانگ، به مدیران، کارشناسان و محققین علم مدیریت آموزش می‌دهد که چگونه به مدیری بهتر و توانمندتر تبدیل شوند و قادر به تشخیص، تبیین استراتژی‌ها و اهداف سازمان‌ها باشند. موضوع کتاب چگونه شخصیت مدیر حرفه‌ای داشته باشیم چیست؟ بدون شک تمام شرکت‌ها و سازمان‌ها در رأس خود شخصی به نام مدیر دارند. گاهی می‌بینیم که بنگاه‌ها به سمت ورشکستگی و سقوط... ادامه ›

کتاب مصاحبه در پژوهش علوم اجتماعی

• نویسنده: لی آن فوجی

کتاب مصاحبه در پژوهش علوم اجتماعی با رویکرد روش‌شناسی تفسیری، ابعاد و وجوه مختلف تحقیقات میدانی و مصاحبه را واکاوی می‌کند. لی آن فوجی بر رابطه‌ی تعاملی میان مصاحبه‌گر و مصاحبه‌شونده تأکید می‌ورزد و معتقد است بخش مهمی از داده‌های تحقیق از کنش‌های پیش‌آمده در فرایند مصاحبه به دست می‌آیند؛ لذا محقق نباید با پیش‌فرضی ثابت این روند را طی کند. درباره‌ی کتاب مصاحبه در پژوهش علوم اجتماعی در یک روز... ادامه ›

کتاب چگونه مدیری استراتژیست باشیم

• نویسنده: مایکل آرمسترانگ

کتاب چگونه مدیری استراتژیست باشیم نوشته‌ی مایکل آرمسترانگ، با بررسی موضوعاتی مانند مهارت‌های حل بحران، کاهش ریسک، انواع تغییر، ریسک سازمان و ... به مدیران کمک می‌کند تا سازمان خود را به سمت موفقیت سوق دهند. موضوع کتاب چگونه مدیری استراتژیست باشیم چیست؟ امروز رقابت‌های درون محیطی و بیرون محیطی آنقدر پیچیده شده که اگر ذهنیتی روشن و شفاف از اهداف یک سازمان وجود نداشته باشد، رسیدن به اهداف و حتی... ادامه ›

کتاب PDF مذاکره حرفه‌ای

• نویسنده: مایکل بنولی یل

کتاب مذاکره حرفه‌ای اثری کم‌حجم، اما کاربردی است که برای بالا بردن مهارت‌های مذاکره‌ی مدیران طراحی شده. مایکل بنولی یل و وی هوآ در این کتاب، به زبان ساده و با استفاده از نمودارهای تصویری، اصول نظری و عملی گفت‌وگو و راهکارهای مناسب برای یک مذاکره‌ی موفق را آموزش می‌دهند. درباره‌ی کتاب مذاکره حرفه‌ای مذاکره به معنی ارتباط و گفتگو به هدف رسیدن به توافق دوطرفه است. هرجا عده‌ای با هدف مشخصی با هم... ادامه ›

کتاب تخصص در 2 ساعت (در هر چیزی)

• نویسنده: ماریان کارینچ

کتاب تخصص در 2 ساعت (در هر چیزی) به قلم گریگوری هارتلی و ماریان کارینچ، شما را از طریق مستحکم کردن غریزه‌ی انسانی، شناخت درست افراد، ارزیابی و برنامه‌ریزی، برای ارتباط موثر با دیگران آماده کرده و سپس مسیری برای مبدل شدن به یک فرد متخصص را به شما معرفی خواهد کرد. چیزی که شما با مطالعه‌ی این کتاب می‌آموزید این است که شما مهارت مدیریت و ایجاد روابط موثر با افراد را به دست می‌آورید. مدیریت خوب به... ادامه ›

کتاب چگونه مدیری اثربخش باشیم

• نویسنده: مایکل آرمسترانگ

مایکل آرمسترانگ در کتاب چگونه مدیری اثربخش باشیم، با ارائه راهکارهای کاربردی به مدیران، کارشناسان و محققین کمک می‌کند تا دانش و مهارت مدیریتی خود را جهت بهبود اثربخشی سازمان‌ها افزایش دهند. موضوع کتاب چگونه مدیری اثربخش باشیم چیست؟ امروزه مدیریت در بسیاری از سازمان‌ها با مشکلات زیادی روبه‌رو شده و به ‌نوعی کارامدی خود را از دست داده است؛ زیرا بسیاری از مدیران با روش‌های قدیمی و سنتی سعی در پیش... ادامه ›

کتاب چگونه مدیری با ارتباطات موفق باشیم

• نویسنده: مایکل آرمسترانگ

کتاب چگونه مدیری با ارتباطات موفق باشیم نوشته‌ی مایکل آرمسترانگ، با ارائه راه‌حل‌ها و رویکردهای مناسب به مدیران، محققین و کارشناسان کمک می‌کند تا به سطح مطلوبی از شایستگی‌های اجتماعی در برقراری ارتباطات موثر با کارکنان برسند. بدون داشتن ارتباط و مشارکت با بخش‌های مختلف داخلی و بیرونی، مدیریت امکان‌پذیر نیست. کارشناسان معتقدند که یک مدیر موفق ارتباط بسیار خوبی با بخش‌های مختلف و کارکنانش دارد. در... ادامه ›

کتاب چگونه مدیری توانمند و حرفه‌ای باشیم

• نویسنده: مایکل آرمسترانگ

کتاب چگونه مدیری توانمند و حرفه‌ای باشیم نوشته‌ی مایکل آرمسترانگ، با ارائه راهکارهای مناسب به مدیران سازمان‌هایی که طالب رشد، توسعه و تحول هستند کمک می‌کند تا بر مهارت‌های خود افزوده و به مدیری توانمندتر تبدیل شوند. موضوع کتاب چگونه مدیری توانمند و حرفه‌ای باشیم چیست؟ یک مدیر خوب باید توانایی مدیریت صحیح تیم کاری‌اش را داشته باشد؛ برای مثال در بعضی مواقع کارمندان با دیدن رفتار مناسب، جدیت و... ادامه ›

کتاب ارتباطات سلامت

• نویسنده: روشنک عاطفی منش

کتاب ارتباطات سلامت توسط حبیب راثی تهرانی و روشنک عاطفی منش با هدف ذکر اهمیت رسانه‌های اجتماعی در ارتقای سطح بهداشت و سلامتی جوامع نوشته شده است. ارتباطات سلامت شاخه‌ای نوین از رشته‌ی ارتباطات است که خود دربرگیرنده‌ی عرصه‌های متعددی از جمله سواد سلامت، شبکه‌های اجتماعی، ارتباطات اجتماعی، روان‌شناسی، مردم‌شناسی، جامعه‌شناسی و ... می‌باشد. درباره کتاب ارتباطات سلامت «سلامتی» نعمت بزرگی است که ارزش... ادامه ›

کتاب خوب گوش نمی‌دهی

• نویسنده: کیت مرفی

کیت مرفی ضمن آشناسازی شما با جنبه‌های گوناگون عصب‌شناختی و روان‌شناختی مهارت شنیدن، راهبردهایی را برای تقویت آن در کتاب خوب گوش نمی‌دهی در اختیارتان قرار می‌دهد. بهبود روابط اجتماعی و برقراری روابط سالم و موفق بین فردی از دستاوردهای ارزشمند این اثر کاربردی هستند. کتاب حاضر در سال 2020 به‌عنوان نامزد کتاب برگزیده از سوی گودریدز معرفی شده است. درباره‌ی کتاب خوب گوش نمی‌دهی در هر سن‌و‌سالی که... ادامه ›

کتاب صوتی ذهن دیگران را بخوانید

• نویسنده: دیوید جی. لیبرمن

کتاب صوتی ذهن دیگران را بخوانید نوشته‌ی دیوید جی. لیبرمن، راهکارهای عملی و اثبات شده روانشناختی را ارائه می‌کند تا با کمک آن‌ها بتوانید توانایی درک اندیشه و عواطف هر کسی را در سریع‌ترین زمان ممکن به دست می‌آورید. درباره کتاب صوتی ذهن دیگران را بخوانید: تا به حال آرزو کرده‌اید که بتوانید به ظاهر اشخاص نگاه کنید تا بفهمید واقعاً به چه چیزی فکر می‌کنند؟ با شنیدن این کتاب می‌توانید به این آرزوی خود... ادامه ›

کتاب قرن تنهایی

• نویسنده: نورینا هرتز

نورینا هرتز در کتاب قرن تنهایی، با دیدگاهی انتقادی با مسأله‌ی تنهایی مواجه می‌شود و می‌کوشد راهکارهایی را برای غلبه بر این چالش بزرگ و فراگیر ارائه دهد. هرتز این مشکل را از جنبه‌های جامعه‌شناختی، روانشناسی، بهداشت عمومی و اقتصاد تحلیل کرده، با کارشناسان مختلف و کسانی که این حس را تجربه کرده‌اند مصاحبه می‌کند و درنهایت ایده‌هایی را پیشنهاد می‌دهد که بتوان ارتباطات اجتماعی را در دنیای در حال... ادامه ›

کتاب مهارت‌های نرم چیست و چطور آموزش ببینیم؟

• نویسنده: بروس تولگن

کتاب مهارت‌های نرم چیست و چطور آموزش ببینیم؟ نوشته‌ی بروس تولگن، مشکل ضعف مهارت‌های نرم در نسل جوان و کم‌تجربه را بررسی می‌کند و می‌کوشد شیوه‌ی فعال‌سازی این مهارت‌ها را یاد دهد. تولگن که یکی از برجسته‌ترین مشاوران مدیریت دنیا محسوب می‌شود، به مدیران یاد می‌دهد که چطور اصولی مثل حرفه‌ای‌گرایی، کارگروهی، تفکر انتقادی یا پیروی اثربخش را به نیروهای جوان‌تر انتقال دهند. درباره‌ی کتاب مهارت‌های نرم... ادامه ›

کتاب هنر حرف حساب زدن

• نویسنده: آنتونی وستون

کتاب هنر حرف حساب زدن، به قلم آنتونی وستون، اساسی‌ترین و کاربردی‌ترین اصول استدلال‌پردازی و سخن گفتن مستدل را با زبانی ساده و در قالب فهرستی از 50 قاعده‌ی مختصر و دقیق گردآوری کرده است. این کتاب در مدارس و دانشگاه‌های زیادی تدریس می‌شود، اما درسنامه نیست و توضیحات مفصلی را ارائه نمی‌دهد؛ بلکه به صورت شیوه‌نامه‌ای تدوین شده است که بر قواعد مهم و پرکاربرد تمرکز دارد. درباره‌ی کتاب هنر حرف حساب زدن... ادامه ›

کتاب صوتی هنر حرف حساب زدن

• نویسنده: آنتونی وستون

کتاب صوتی هنر حرف حساب زدن اثری از آنتونی وستون، معلم، فیلسوف و نویسنده‌ی آمریکاییِ کتاب‌های حوزه‌ی خلاقیت و تفکر انتقادی است. وستون در این کتاب با ارائه‌ی فهرستی از پنجاه قاعده‌ی مفید و مختصر و به زبانی ساده و روان، برخی از کاربردی‌ترین و اساسی‌ترین اصول استدلال را شرح داده است؛ کتابی که به‌صورت شیوه‌نامه‌ای دقیق تنظیم و ارائه شده و هم‌اکنون از آن برای تدریس در مدارس و دانشگاه‌ها استفاده... ادامه ›

کتاب صوتی مهارت‌های نادیده گرفته شده

• نویسنده: مانوج تریپاتی

کتاب صوتی مهارت‌های نادیده گرفته شده اثری از مانوج تریپاتی، کارشناس برجسته‌ی فروش و بازاریابی و نویسنده‌ای نام‌آشناست. تریپاتی در این کتاب به مخاطبان خود نشان می‌دهد که در صورت توجه به توانایی‌های متفاوت خود از قبیل مشاهده‌گری، رؤیاپردازی و پشتکار و دیگر مهارت‌هایی که اغلب مورد غفلت واقع می‌شوند، می‌توانند زندگی‌شان را متحول سازند. درباره‌ی کتاب صوتی مهارت‌های نادیده گرفته شده همه‌ی ما در طول... ادامه ›

کتاب PDF رازهای مواجهه با افراد بدقلق

• نویسنده: دیوید براون

کتاب رازهای مواجهه با افراد بدقلق نوشته‌ی دیوید براون مناسب کسانی است که در محل کارشان دچار مشکل هستند و نمی‌دانند چگونه با همکاران بدقلق خود برخورد کنند! بسیاری از افراد در چنین حالتی درمانده می‌شوند و هیچ فکری به ذهنشان نمی‌رسد. بعضی هم با دیگران صحبت می‌کنند تا راه‌حل مناسبی را پیدا کنند. این کتاب مانند یک دوست صمیمی، راه‌حل‌های کارآمد را برای این مشکل به شما نشان می‌دهد. درباره‌ی کتاب رازهای... ادامه ›

کتاب چطور با هر جور آدمی ارتباط برقرار کنیم؟

• نویسنده: لیل لوندز

کتاب چطور با هر جور آدمی ارتباط برقرار کنیم؟ نوشته‌ی لیل لوندز، 92 ترفند ساده را به شما معرفی می‌کند تا با استفاده از آن بتوانید هم در زندگی، هم کار و هم در عشق یک گفتگو کننده‌ی برتر شوید و به خواسته‌هایتان برسید. در کتاب چطور با هر جور آدمی ارتباط برقرار کنیم؟ (How to talk to anyone)، لیل لوندز (Leil Lowndes) 92 مورد از شیوه‌هایی که افراد موفق هر روز در زندگیشان استفاده می‌کنند، نشان می‌دهد و... ادامه ›

کتاب PDF مهارت‌های برقراری ارتباط با بیماران

• نویسنده: ژولیت دراپر

کتاب مهارت‌های برقراری ارتباط با بیماران نوشته‌ی جاناتان سیلورمن، سوزان کرتز و ژولیت دراپر، راهنمایی کاربردی برای تقویت مهارت‌های برقراری ارتباط پزشکان متخصص و عمومی با بیماران خود است. این کتاب با تکیه بر جدیدترین تحقیقات انجام‌گرفته در زمینه‌ی ارتباط پزشک و بیمار نوشته شده است و بر اساس مدل کالگری کمبریج تکنیک‌هایی عملی را به پزشکان ارائه می‌کند. درباره‌ی کتاب مهارت‌های برقراری ارتباط با... ادامه ›

کتاب در محاصره احمق‌ها

• نویسنده: توماس اریکسون

کتاب در محاصره احمق‌ها با بیان نکاتی به زبان ساده درباره‌ی روان‌شناسی شخصیت، به ما کمک می‌کند تا به درک بهتری از رفتارهای اطرافیانمان برسیم و روابط خود را بر پایه‌ی شناختی عمیق، بهبود بخشیم. توماس اریکسون در این کتابِ برنده‌ی جایزه‌ی کتاب سال سوئد، کمک می‌کند ضمن شناختِ بهترِ خودمان، مهارت‌های ارتباطی و اجتماعی‌مان را پرورش دهیم، تعارضات را با اعتمادبه‌نفس مدیریت کنیم و بیشترین بهره را از... ادامه ›

کتاب محاصره شده با احمق‌ها

• نویسنده: توماس اریکسون

کتاب محاصره شده با احمق‌ها به بررسی رفتار انسان و انواع ارتباط بین افراد مختلف می‌پردازد. توماس اریکسون از طریق ارائه‌ی توصیه‌هایی عملی و کاربردی، به خوانندگان کمک می‌کند تا دیگران را بهتر و عمیق‌تر درک کنند و مهارت‌های ارتباطی خود را بهبود ببخشند تا بتوانند تعاملات اجتماعی مؤثرتری داشته باشند. این کتاب که به سی زبان ترجمه شده برای کسانی که می‌خواهند نوع رفتار با اطرافیانی که تیپ‌های شخصیتی... ادامه ›

کتاب PDF راهنمای دیوانه نشدن از دست مامان و بابا

• نویسنده: دین برنت

دین برنت در کتاب راهنمای دیوانه نشدن از دست مامان و بابا، به نوجوانان توضیح می‌دهد که چرا والدینشان روی بعضی از موضوعات حساس هستند و چطور باید اعتراضات و شکایت‌های آن‌ها را بشنوند و درک کنند. دکتر برنت که متخصص عصب‌شناسی است، در این راهنما ریشه‌ی علمی خیلی از اختلافات والدین و فرزندان را با زبانی ساده و طنز تشریح می‌کند و به بچه‌ها می‌آموزد که چگونه در حل این تعارض‌ها بکوشند. درباره‌ی کتاب... ادامه ›

کتاب راه و رسم گوش دادن

• نویسنده: کیت مرفی

اگر می‌خواهید در دنیای پرسرعت و جمع‌گریزِ امروز غرق نشوید و مهارت‌های ارتباطی را از یاد نبرید، کتاب راه و رسم گوش دادن اثر کیت مرفی، راهنمای جامع و دقیقی است در باب آنچه نیاز دارید. دیدار دوستان برای تقویت ارتباطات جمعی به‌تنهایی کارآمد نیست. اصل اساسی برقراری رابطه‌ای عمیق، خوب گوش سپردن به طرف مقابل است. این اثرِ نامزدِ جایزه‌ی گودریدز، به شما کمک می‌کند تا از هنر گوش دادن برای بهبود روابط خود... ادامه ›