معرفی و دانلود خلاصه کتاب صوتی بازاریابی شرکت‌های خدماتی

معرفی خلاصه کتاب صوتی بازاریابی شرکت‌های خدماتی

خلاصه کتاب صوتی بازاریابی شرکت‌های خدماتی نوشته‌ی جان جنس،‌ راهنمایی است برای کسب‌وکارهای خدماتی تا بدانند چطور خدماتی که ارائه می‌دهند را در بازار تبلیغ کنند. جان جنس در این کتاب از شما دعوت کرده تا خودتان را به جای مشتری تصور کنید تا بتوانید دغدغه‌ها و انتظاراتشان را بهتر درک کنید.

درباره‌ی خلاصه کتاب صوتی بازاریابی شرکت‌های خدماتی

دیگر کسی نیست که در قرن بیست‌ویکم از اهمیت بازاریابی برای کسب‌وکارها باخبر نباشد،‌ اما وقتی محصولی برای فروش نداریم که آن را در ویترین بگذاریم،‌ چطور باید مشتری را قانع کنیم که برای ایده‌ی ما پولی بپردازد؟ این دغدغه‌ای است که بسیاری از شرکت‌های خدماتی را در مسیر بازاریابی‌شان، به سردرگمی کشانده است.

جان جنس (John Jantsch) در خلاصه کتاب صوتی بازاریابی شرکت‌های خدماتی (marketing your professional service) به شما توضیح می‌دهد که چطور می‌توانید خدماتتان را درست مانند یک کالای فیزیکی به نمایش بگذارید و تبلیغ کنید. مهم نیست که کارتان ارائه‌ی آموزش زبان باشد یا یک دفتر خدمات حقوقی داشته باشید؛ هر خدمت یا سرویس قابلیت این را دارد که مسیر بازاریابی و فروش را به شکلی اصولی طی کند.

شاید اولین قدم در پیمایش این مسیر این باشد که خودتان را به جای مشتری‌تان تصور کنید. اغلب صاحبان کسب‌وکار، از بابت علاقه‌ای که به کارشان دارند و ساعت‌های زیادی که صرف انجامش کرده‌اند، دیگر نمی‌توانند خودشان را در جایگاه مشتری تصور کنند، و این ناتوانی باعث می‌شود تا از دغدغه‌ها و نیازهای اصلی مشتریان دور بمانند. خودتان را به عنوان مشتری خدماتتان تصور کنید؛ به چه چیزهایی نیاز دارید؟ چه انتظاراتی دارید که کسب‌وکار هدف باید آن‌ها را برآورده کند؟ در انتخاب اینکه از کدام کسب‌وکار خدمات بگیرید، به چه مواردی توجه می‌کنید؟ رسیدن به این درک و نگاه کردن از این زاویه، بسیاری از مشکلات نادیدنی و ضعف‌های کسب‌‍وکار را مشخص می‌کند که بعد از این می‌تواند چراغ راهی برای متمرکز کردن تلاش و سرمایه‌تان بر موارد اصلی و حائز اهمیت باشد.

جان جنس از شما دعوت می‌کند تا با دقت بیشتری سفر مشتری در کسب‌وکار خودتان را بررسی کنید تا بتوانید به صورت موثرتر،‌ مسیر ارجاعشان را هموار کنید و نه تنها مشتری از دست ندهید، بلکه مشتریان وفاداری بسازید که خودشان به سفیران برند شما تبدیل شوند.

خلاصه کتاب صوتی بازاریابی شرکت‌های خدماتی کاری از نشر صوتی شادن پژواک است. این کتاب را با ترجمه‌ی گروهی از مترجمان و روایت محسن زرآبادی پور می‌شنوید.

خلاصه کتاب صوتی بازاریابی شرکت‌های خدماتی برای چه کسانی مناسب است؟

این کتاب را به کسانی که به بازاریابی بیزینس‌های خدماتی علاقه یا نیاز دارند پیشنهاد می‌کنیم.

در بخشی از خلاصه کتاب صوتی بازاریابی شرکت‌های خدماتی می‌شنویم

ما مقدار خیلی زیادی از انرژی و زمانمون رو برای درک مشکلاتی که مشتری‌های ایده‌آل دارن می‌ذاریم. می‌خوایم اون رو به پیام اصلیمون تبدیل کنیم اما یه مسئله‌ی عجیبی در مورد مشکلات هست؛ اون‌ها تغییر می‌کنن. همچنین شما مجبورید که درباره‌ی مشکلات سفرشون هم فکر کنید. بنابراین خیلی از افراد شروع به درک این ایده در مورد مشکل و نحوه‌ی حل کردنش کردن. اما چیزی که شما باید بدونید اینه که خیلی وقت‌ها افراد به‌طرز عجیبی اول سعی می‌کنن تا بفهمن چطور یه کاری رو انجام بدن. خودشون هم نمی‌دونن چی رو می‌خوان حل کنن و با خودشون می‌گن که من می‌تونم مشکلتون رو حل کنم.

فهرست مطالب کتاب صوتی