معرفی و دانلود کتاب صمیمیت، نفوذ و تاثیرگذاری در بازاریابی شبکه‌ای

معرفی کتاب صمیمیت، نفوذ و تاثیرگذاری در بازاریابی شبکه‌ای

تام شرایتر در کتاب صمیمیت، نفوذ و تاثیرگذاری در بازاریابی شبکه‌ای، 13 راهکار کاربردی به شما می‌آموزد که بتوانید براساس علم روانشناسی و ویژگی‌های ضمیر ناخودآگاه، ارتباطی موثر و مذاکره‌ای سودمند با دیگران داشته باشید. این کتاب راهنمایی‌تان می‌کند تا در همان ثانیه‌های اولیه برخورد با مشتری، او را فوراً به سمت خود جذب کنید.

درباره‌ی کتاب صمیمیت، نفوذ و تاثیرگذاری در بازاریابی شبکه‌ای:

این کتاب در مورد ارائه، قیمت‌گذاری و مفهوم فروشندگی نیست. بلکه کل کتاب صمیمیت، نفوذ و تاثیرگذاری در بازاریابی شبکه‌ای (How to get instant trust belief influence and rapport) درباره‌ی آن چند لحظه‌ی جادویی اولی است که فروشنده مشتری را می‌بیند. چه می‌شود؟

در چند لحظه‌ی اول، مشتری فوراً تصمیم می‌گیرد که:

1- به شما اعتماد کرده و باورتان کند.
یا
2- مشکوک شود و مردد بماند.

این تصمیم بی‌درنگ و متأسفانه اغلب نهایی است. پس باید یاد بگیرید که چگونه پایه‌های اعتماد و باور مشتریان را فقط در چند لحظه بنا کنید. چگونه؟ با حرف زدن مستقیم با قسمت تصمیم‌گیرنده مغز، ذهن ناخودآگاه.

پیام شما باید مستقیماً راهی مغز مشتری‌تان شود. مسئولیت شما ارسال پیام به درون مغز مشتری‌ است. اگر موفق نشوید اعتماد وی را جلب کنید و او پیام‌تان را باور نکند، در حقیقت شما آن پیام را از مشتری‌تان دریغ کردید.

اما نگران نباشید. این کار سختی نیست. شما قرار است در این کتاب چند عبارت کوتاه چهار، پنج کلمه‌ای ساده و روش‌های راحتی را برای مدیریت این نکته یاد بگیرید. برای به وجود آوردن حس تفاهم آنی با مشتری، از شیوه‌های ساده و امتحان پس داده بیگ ال بهره بگیرید تا به هدف‌هایتان برسید.

کتاب صمیمیت، نفوذ و تاثیرگذاری در بازاریابی شبکه‌ای برای چه کسانی مناسب است؟

اگر شما یک فروشنده، یک بازاریاب شبکه‌ای، یک رهبر و یا فردی هستید که به ایجاد ارتباط فوری و تأثیرگذار با مشتریان نیاز دارید، این کتاب برای شماست.

با تام شرایتر بیشتر آشنا شویم:

او بیش از چهار دهه است که در بازاریابی شبکه‌ای فعالیت دارد. تام شرایتر (Tom Schreiter) معروف به ال بزرگ (Big Al) علاوه بر گردآوری مجموعه کتاب‌های آموزشی، در بیش از 80 کشور دنیا سخنرانی داشته است و شیوه‌های مشتری‌یابی و صحبت با مشتری احتمالی را با تحلیل تک‌تک کلمات و تأثیر آن‌ها آموزش می‌دهد.

از دیگر فعالیت‌های او می‌توان به نویسندگی مجموعه کتاب‌های آموزشی بیگ ال در اواخر دهه 70 و صحبت درباره استفاده از لغات و عبارات برای گشایش ذهن مخاطب و تشویق او به پاسخ مثبت اشاره کرد.

در بخشی از کتاب صمیمیت، نفوذ و تاثیرگذاری در بازاریابی شبکه‌ای می‌خوانیم:

لبخند بزنید.

برخی از افراد لبخند طبیعی دارند که مشتری را خلع سلاح کرده و مایه آسودگی خیال او است و عده‌ای هم نیاز به تمرین دارند. آن‌ها از سال‌ها پیش حتی لبخند نزده‌اند.

اما چرا لبخند؟

مقاومت برای خرید ناشی از یک برنامه ذاتی انسانی تحت عنوان «بقا» است. این برنامه از بدو تولد در ذهن همه ما تعبیه شده است. برنامه بقا است که به هنگام صداهای ناهنجار و یا خطر افتادن از لبه پله‌ها ما را هوشیار می‌کند.

چنین برنامه‌ای بلا استثنا در همه‌ی افراد است.

بنابراین بچه‌ها چگونه تشخیص می‌دهند که شخصی خطرناک است یا نه؟ آن‌ها از روی غریضه به جست‌وجوی یک لبخند می‌پردازند.

وقتی ما به بچه‌ها لبخند می‌زنیم، آن‌ها آسوده‌خاطر شده و جواب لبخند ما را با لبخند می‌دهند. حالا ما در نظرشان بی‌خطر هستیم و آن‌ها دیگر دست از مقاومت ذاتی نسبت به غریبه‌ها برمی‌دارند.

به این فکر کنید.

یک لبخند ساده یکی از قدرتمند‌ترین ابزار ما برای برقراری ارتباط است که هیچ هزینه‌ای هم ندارد. اما اگر برای سال‌ها لبخند نزده باشید، نیاز به تمرین دارید.

به عبارتی دیگر، ذهن انسان برنامه‌ای دارد که می‌گوید، «اگر کسی لبخند بزند، می‌تواند مورد اعتماد باشد.»

فهرست مطالب کتاب

مقدمه
مفهوم ارتباط
اگر ارتباط برقرار نکنی، این اتفاق می‌افتد...
صداقت، راستی، صمیمیت و دانستن علایق مشتری احتمالی شما کارساز نیست.
راهکاری برای ایجاد ارتباط سریع با مشتری‌هایتان
خب، بعد از این چه می‌شود؟
شتاب‌گیری
بیایید حتی در برقراری ارتباط ماهرتر شویم
وای نه! این خیلی خوب است. می‌تواند غیرقانونی هم باشد!
استفاده از کلمات و عبارات جادویی برای برقراری ارتباط
بقا خوب است
همه می‌دانند و همه می‌گویند
 «خب، تو می‌دانی که چرا...»
 «یک مثل قدیمی می‌گوید...»
بگذار جادو کار خود را بکند!
زنگ هشدار فروشنده را با این عبارت خاموش کنید
صمیمانه تعریف کن
سریعاً از مشتری‌ات درخواست کن که در مورد خودش بگوید
یک سؤال متداول که ممکن است رابطه را برهم بزند
 «آیا انجام کاری که مردم ما را باور کنند، سخت است؟»
در مورد نویسنده