شیوه های جدید جذب مشتری
معرفی کامل کتاب و دانلود رایگان یا خرید کتابهای صوتی یا PDF مرتبط با موضوعات: جذب مشتری، روش های مشتری مداری، مشتری مداری، مدیریت ارتباط با مشتری، اصول مشتری مداری، ارتباط با مشتری، راه های مشتری مداری، اصول مدیریت ارتباط با مشتری، بهبود خدمات مشتری، خدمت رسانی به مشتری
کتاب صوتی تجارت، سرعت، تفکر
- نویسنده: بیل گیتس
بیل گیتس در کتاب صوتی تجارت، سرعت، تفکر، ایده سیستم دیجیتالی به هم پیوسته و استفاده از فناوری اطلاعات برای تحقق نیازهای افراد در خانه و محل کار را معرفی و بررسی میکند. این کتاب صوتی به صورت مشترک با همکاری کتابراه و ماهآوا تولید شده است. ویلیام هنری بیل گیتس سوم (Bill Gates) کارآفرین، بازرگان، سرمایهدار و مدیر ارشد اجرایی آمریکایی است که در سال 1975 با مشارکت پل آلن، شرکت مایکروسافت را تاسیس... ادامه ›
کتاب پرسشها، همان پاسخهایند: چگونه پاسخ «بلی» را در بازاریابی شبکهای بگیریم
- نویسنده: آلن پیز
آلن پیز در کتاب پرسشها، همان پاسخهایند: چگونه پاسخ «بلی» را در بازاریابی شبکهای بگیریم، برای اولین بار یکی از مهمترین تکنیکهای مشاهده شده در بازاریابی شبکهای را مستند کرده است. با استفاده از مهارتها و ترفندهای آزمودهی این کتاب، یاد میگیرید چطور تجارت بازاریابی شبکهای خود را به سطحی فراتر از رویاهایتان برسانید. نکته خوب کتاب پرسشها، همان پاسخهایند این است که نیازی نیست مواردی را که... ادامه ›
کتاب بازاریابی انفجاری در اینستاگرام
- نویسنده: حمید جعفری
کتاب بازاریابی انفجاری در اینستاگرام نوشتهی حمید جعفری، ضمن پرداختن به امکانات و فضای کار در اینستاگرام، روشهای مختلف و نوین بازاریابی در این شبکهی اجتماعی قدرتمند را ارائه و در هر قسمت ایدههای متعددی پیشنهاد میکند. بازاریابی در شبکههای اجتماعی مخصوصاً در اینستاگرام یکی از موضوعات داغ در کشورهای مختلف است. اینستاگرام به سرعت در حال پیشرفت میباشد و این طور که از امکانات جدید آن مشخص است؛... ادامه ›
کتاب صوتی 21 روش عالی برای اینکه فوق ستاره فروش شوید
- نویسنده: برایان تریسی
کتاب صوتی 21 روش عالی برای اینکه فوق ستاره فروش شوید اثر برایان تریسی، 21 ایده از قویترین ایدههایی را که تا به حال برای تاثیرگذاری در فروش یافته را با شما در میان میگذارد. وقتی شروع به استفاده از آنها بکنید، به اوج رشته کاریتان خواهید رسید در این مجموعه برایان تریسی میخواهد شما را به یک فوق ستاره تبدیل کند. هدف شما به عنوان کسی که در کار فروش است، فروش هرچه بیشتر و کسب درآمد هرچه بیشتر... ادامه ›
کتاب متن هیپنوتیزمی
- نویسنده: جو ویتالی
جو ویتالی، نویسندهی سرشناس آثار حوزهی موفقیت، در کتاب متن هیپنوتیزمی اصول و نکاتی ارزنده را ارائه نموده که توجه به آنها هر خوانندهای را به استادی خبره در حیطهی فروش و تبلیغات بدل میسازد. اثر پیش رو، به گواه اغلب مخاطبین، یکی از عناوین کلاسیکِ ژانر خود به شمار میرود. گفتنیست که ترجمهی فارسی این کتاب به قلم فاطمه عبدیزاده فراهم آمده است. درباره کتاب متن هیپنوتیزمی «کلمات در اصل اَشکالی... ادامه ›
کتاب پولینستاگرام: افزایش شدید درآمد با روشهایی کم هزینه از طریق اینستاگرام
- نویسنده: امید جهانداری
کتاب پولینستاگرام: افزایش شدید درآمد با روشهایی کم هزینه از طریق اینستاگرام به قلم امید جهانداری، بر اساس تحلیل رفتار مخاطب ایرانی، به شما نحوه رفتار درست برای کسب درآمد از اینستاگرام را آموزش میدهد. برای موفقیت در کسبوکار امروز، استفاده از شبکههای اجتماعی دیگر یک مزیت نیست، بلکه یک ضرورت است. اینستاگرام به عنوان پرطرفدارترین شبکه اجتماعی در ایران، بستری مناسب، قدرتمند و پر از فرصتهای... ادامه ›
کتاب فروش تلفنی به همه
- نویسنده: رنی پ. واک آپ
کتاب تجارت جهانی 2: فروش تلفنی به همه اثر رنی پ. واکآپ، به شیوهای موفقیتآمیز نشان میدهد تلفن چقدر برای موفقیت فروشنده حیاتی است. مهمتر اینکه این کتاب، مراحلی مشروح در مورد چگونگی بهبود مهارتهای فروش تلفنی، صرف نظر از اینکه خدمات یا کالای شما پنجاه دلار ارزش داشته باشد یا پانصد هزار دلار، ارائه میدهد. اولین پیشگویی درمورد فروشندۀ موفق، این است که چنین فروشندهای توانایی برقراری ارتباط با... ادامه ›
کتاب استراتژی بازاریابی: درس و موردکاوی ها
- نویسنده: مایکل دی. هارتلاین
به یکی از جالبترین، چالشبرانگیزترین و مهمترین عناوین دوره آموزش کسبوکار خود خوشآمدید. میپرسید چه چیزی استراتژی بازاریابی را چنان جالب، چالشبرانگیز و مهم میسازد؟ برای شروع، استراتژی بازاریابی جالب است چون (1) ذاتاً مردممحور است و (2) هرگز ایستا نیست. آمیختهای متمایز از هنر و علم، استراتژی بازاریابی در مورد افرادی است (درون یک سازمان) که در پی یافتن راههایی برای ایجاد ارزش استثنایی از... ادامه ›
کتاب 21 روش عالی برای اینکه فوق ستاره فروش شوید
- نویسنده: برایان تریسی
برایان تریسی در کتاب 21 روش عالی برای اینکه فوق ستاره فروش شوید، 21 ایده از قویترین ایدههایی را که تا به حال برای تاثیرگذاری در فروش یافته با شما در میان میگذارد. وقتی شروع به استفاده از آنها بکنید، به اوج رشتهی کاریتان خواهید رسید. هدف شما به عنوان کسی که در کار فروش است، فروش هرچه بیشتر و کسب درآمد هرچه بیشتر است. آنطور که معلوم شده، تبدیل شدن به یک فروشندهی فوق ستاره و ماندن در حد... ادامه ›
کتاب روانشناسی تبلیغات
- نویسنده: ولف گانگ اشتروب
تبلیغات نیروی قدرتمندی است که همه جا حضور دارد و ما را به خریداری محصولات، بهرهبرداری از خدمات، کمک به مؤسسات خیریه، دادن رأی به نامزدهای انتخاباتی (حتی به افرادی که نزد ما چندان خوشنام نیستند)، و تغییر سبک زندگیمان (به منظور سالم یا خرابتر کردن آن) متقاعد میکند؛ حتی گاهی ما را به انجام کاری که نمیخواهیم وامیدارد. گرچه تبلیغات اغلب تأثیری ضمنی و نامحسوس در مصرفکنندگان میگذارد؛ گاهی این... ادامه ›
کتاب تمرینات جادویی برای نتورکرها (معجزه صبح)
- نویسنده: پت پترینی
کتاب تمرینات جادویی برای نتورکرها (معجزه صبح) نوشتۀ هال الرود و پت پترینی، برای بازاریابان شبکهای نقشه راهنمایی است که آنها را به موفقیت میرساند! با به کارگیری این کتاب و کنترل چگونگی شروع روز خود، زندگی رویاییتان را میآفرینید. هدف کتاب تمرینات جادویی برای نتورکرها (معجزه صبح) (The Miracle Morning For Network Marketers)، این است؛ اگر میخواهید در بازاریابی شبکهای به مرحله بعدی برسید،... ادامه ›
کتاب صوتی مشتریان گرسنه
- نویسنده: دیوید فاربر
آیا دغدغهی شناسایی سلیقهی مشتریان و فروش محصولات جدیدتان را دارید؟ کتاب صوتی مشتریان گرسنه نوشتهی استیفن وانکر، جسیکا واتمن و دیوید فاربر همهی آنچه را که باید برای موفقیت در تجارتتان بدانید، در اختیار شما قرار میدهد. دربارهی کتاب صوتی مشتریان گرسنه یکی از پایهها و ارکان اساسی هر نوع کسبوکار و محیط بازار، مشتریان هستند! مشتریها بهعنوان یکی از اصلیترین مهرهها در انواع کسبوکار و... ادامه ›
کتاب شاه کلید فروش در ایران
- نویسنده: سعید تقدسی
سعید تقدسی در کتاب شاه کلید فروش در ایران، روشهایی کاملاً کاربردی برای موفقیت در کسبوکار و افزایش فروش را به زبان ساده و خودمانی ارائه کرده است. شما با خرید این کتاب خیلی از رقیبان را پشت سر میگذارید؛ چرا که در هر کسبوکاری فقط ده درصد افراد دنبال پیشرفت و یادگیری هستند و شما جزو آن ده درصد هستید. با توجه به بازار فعلی بسیاری از کسبوکارها با مشکل فروش ناکافی محصولات روبرو هستند و با وجود... ادامه ›
کتاب اگر نخریدند چه کنیم؟
- نویسنده: بن کات
کتاب اگر نخریدند چه کنیم؟ اثر تام هاپکینز و بن کات، به شکلی طبقهبندی شده توضیح میدهد که در هر مرحله از شنیدن پاسخ نه، باید چه کاری انجام دهید تا با برقراری ارتباط مؤثر با خریدار، کالای خود را به فروش برسانید. بهترین فروشندگان نیز گاهی با جواب رد خریداران روبهرو میشوند. در واقع این ماهیت فروش است پس هنگامی که جواب رد میشنوید نباید بیدرنگ ناامید شده و لوازم خود را جمع کنید و سراغ خریدار... ادامه ›
کتاب نسل پنجم بازاریابی
- نویسنده: ایوان ستیاوان
بازاریابان در عصر حاضر با تحولات دیجیتالیِ کسبوکارها و تغییر رفتار مشتریان سروکار دارند. کتاب نسل پنجم بازاریابی به قلم فیلیپ کاتلر، هرماوان کارتاجایا و ایوان ستیاوان، برای بازاریابان فرصتی فراهم میکند تا تحولات تکنولوژی و روشهای نوین تجارت را با تغییرات رفتاری مشتری در دهه گذشته ادغام کنند. درباره کتاب نسل پنجم بازاریابی توسعه فناوری چه تاثیری در پیشبرد هرچه بیشتر کسبوکار میتواند داشته... ادامه ›
کتاب بازاریابی پرمحتوا
- نویسنده: جو پولیتزی
بازاریابی محتوا در دنیای کسبوکار امروز چنان جایگاهی را به دست آورده که موفقیت شرکتها و سازمانها در گرو این فرآیند است. جو پولیتزی در کتاب بازاریابی پرمحتوا، با نگاهی جدید به بررسی این موضوع مهم پرداخته و آن را به شما میآموزد. گفتنیست این کتاب از آثار پرفروش حوزهی مدیریت در آمریکا به شمار میرود. دربارهی کتاب بازاریابی پرمحتوا اگر صاحب کسبوکار هستید، حتماً میدانید که تبلیغات مؤثر و بهینه... ادامه ›
کتاب صوتی کتاب نارنجی (هنر پایان دادن مذاکره به شیوه مطلوب و متعجب کردن مشتری)
- نویسنده: توماس لیدال
کتاب صوتی کتاب نارنجی (هنر پایان دادن مذاکره به شیوه مطلوب و متعجب کردن مشتری) اثر جفری گیتومر و توماس لیدال، به شما میآموزد چگونه دیگران را تحت تأثیر قرار دهید، ارتباط برقرار کنید، آنها را قانع کنید و این ارتباط را ادامه دهید. اکثر کسب و کارها که فکر میکنند فروشندههایشان موجب موفقیتشان میشوند اشتباه میکنند! و با این اشتباه شگرف میدان را برای رقبایشان خالی میکنند تا بازار را تسخیر کنند.... ادامه ›
کتاب بازیگر: راهنمای جامع برگزاری جلسات و زبان بدن برای نتورکرها
- نویسنده: آلن پیز
آلن پیز در کتاب بازیگر: راهنمای جامع برگزاری جلسات و زبان بدن برای نتورکرها برای نخستین بار و به صورت تخصصی، تکنیکها و اصولی کارآمد را آموزش میدهد که با جلسات فروش در نتورک و زبان مخصوص بدن مرتبط است. این اثر سیستمی ساده را میآموزد که به کمک آن میتوانید به آسانی عضوگیری کرده و مشتری را جذب خود کنید. دربارهی کتاب بازیگر: راهنمای جامع برگزاری جلسات و زبان بدن برای نتورکرها: آلن پیز (Allan... ادامه ›
کتاب بازاریابی مد (تأثیر انتخاب مصرف کننده و وفاداری در کالاهای مد)
- نویسنده: کارولین لبون
کتاب بازاریابی مد (تأثیر انتخاب مصرف کننده و وفاداری در کالاهای مد) نوشتهی کارولین لبون، به مدیران کمک میکند تا از ارزشهایی که مد به محصولات اضافه میکند، به عنوان اهرمی استفاده و در عین حال مشتریان وفاداری را در بازارهای مد رقابتی ایجاد کنند. کتاب بازاریابی مد (Fashion marketing) میتواند به عنوان منبع مکمل و کمکی برای دروس رفتار مصرف کننده و بازاریابی پیشرفته به کار برده شود. مد در همهجا... ادامه ›
کتاب PDF بازاریابی خدمات به زبان ساده
- نویسنده: محمد بلوریان تهرانی
کتاب بازاریابی خدمات به زبان ساده نوشتهی محمد بلوریان تهرانی، به بیان مباحثی مانند بازاریابی خدمات، نیاز، خواسته، تقاضا، مزیت نسبی، مزیت رقابتی، استراتژی تمایز در خدمات، راهنمای فروش خدمات و ... میپردازد. بازاریابی خدمات یکی از مواردی است که بسیار مورد توجه سازمانهایی مانند بانکها، بیمهها، کلینیکهای خصوصی و سایر موسسات کوچک و بزرگ خدماتی است؛ زیرا سابقه و تجربه بازاریابی و تبلیغات در مورد... ادامه ›
کتاب صوتی افزایش فروش؛ به روش اساتید هاروارد
- نویسنده: گروه نویسندگان
کتاب صوتی افزایش فروش؛ به روش اساتید هاروارد، برگرفته از جدیدترین نظرات تخصصی اساتید دانشگاه هاروارد و متخصصان حوزه کسبوکار و بازاریابیست و به شما میآموزد که با بهترین استراتژیهای فروش آشنا شوید و تیم خود را براساس الگویی مناسب و حرفهای انتخاب و مدیریت کنید. درباره کتاب صوتی افزایش فروش؛ به روش اساتید هاروارد: هر فردی که صاحب کسبوکاری باشد، در وهله اول نگران نحوه فروش و ارائه محصولات و... ادامه ›
کتاب صوتی مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمترسانی به مشتریان
- نویسنده: شلدون بالز
کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمترسانی به مشتریان اثر کن بلانچارد و شلدون بالز، رازهای فوقالعادهای را برای جذب مشتریان پروپاقرص به شما آموزش میدهد. همه سازمانهای موفق به طور مشترک بر یک موضوع تمرکز دارند: مشتریان، صرف نظر از اینکه افراد مشغول تجارت باشند یا کار آزاد، در بیمارستان کار کنند یا در ادارت دولتی، موفقیت فقط و فقط به سراغ کسانی میآید که مهمترین دلمشغولیشان، توجه به... ادامه ›
کتاب فروش موفق
- نویسنده: برایان تریسی
تردیدی نیست که هدف اصلی هر فروشنده ای، کسب درآمد بیشتر از فروش است که البته این امر نیز فقط با فروش بیشتر امکان پذیر خواهد بود. اما در دنیای پر رقابت امروزی که اینترنت و سایر رسانه های ارتباطی بسیاری از الگوهای مرسوم را دگرگون ساخته اند، فروش بیشتر کاری به مراتب دشوارتر از گذشته شده است. در واقع حجم و تنوع گزینه های پیش روی مشتریان به قدری گسترده است که نباید انتظار داشت اصولی که چندین دهه پیش... ادامه ›
کتاب معامله با پادشاه: ترفندهای جادویی از فروشندگان موفق که هرگز به شما نگفتهاند!
- نویسنده: سروش صفدریان
کتاب معامله با پادشاه: ترفندهای جادویی از فروشندگان موفق که هرگز به شما نگفتهاند! نوشتهی صدف رفیعی موید و سروش صفدریان، علاوه بر نشان دادن لذت بازاریابی و فروش، به شما یاد میدهد که چگونه به فروش بیشتر و هدفهای سازمانی خود دست پیدا کنید. در طول تاریخ، تعداد زیادی از مردم نمیتوانستند به راحتی به خواستهها و اهداف خود دست یابند. واقعیت این بود که هر شخص با صرف تلاش به مدت خیلی زیادی... ادامه ›