ارتباط با مشتری

لیست کتاب‌های الکترونیکی مرتبط با موضوع ارتباط با مشتری

دانلود کتاب شیوه گرگ: سیستم فروش خط مستقیم

دانلود کتاب شیوه گرگ: سیستم فروش خط مستقیم
جردن بلفورت در کتاب شیوه گرگ: سیستم فروش خط مستقیم ، با کلامی دلنشین، بیانی متفاوت و همین‌طور در چارچوب اصول انسانی و اخلاقی، آنچه را که برای متقاعد کردن، نفوذ، فروش گام به گام خود و موفقیت نیاز دارید در 12 فصل در اختیارتان قرار می‌دهد. جردن بلفورت (Jordan Belfort)، که به وسیلۀ دیکاپریو در فیلم...

🎧 دانلود کتاب صوتی شیوه گرگ: سیستم فروش خط مستقیم

دانلود کتاب صوتی شیوه گرگ: سیستم فروش خط مستقیم
کتاب صوتی شیوه گرگ: سیستم فروش خط مستقیم اثر جردن بلفورت ، راه‌های بهتر ارتباط برقرار کردن و هنر متقاعد کردن دیگران را به شما در چارچوب اصول انسانی و اخلاقی برای رسیدن به موفقیت آموزش می‌دهد. جردن بلفورت (Jordan Belfort)، سیستم فروش مرحله به مرحله خود را در کتاب صوتی شیوه گرگ (Way of the wolf)...

دانلود کتاب تست مامان

دانلود کتاب تست مامان
کتاب تست مامان اثر راب فیتز پاتریک به صورت کاملاً عملی تدوین شده تا شما بتوانید بهترین صیاد پاسخ‌ها از سمت مشتریان خود باشید. علاوه بر این ما با مطالعۀ این کتاب متوجه می‌شویم که کجای کارمان را اشتباه رفته‌ایم و می‌توانیم این اشتباهات را تصحیح کنیم. کتاب تست مامان (The Mom Test) گنجینه‌ای است شامل...

🎧 دانلود کتاب صوتی تست مامان

دانلود کتاب صوتی تست مامان
کتاب صوتی تست مامان ، کتابی در زمینه مدیریت مشتری و فروش به قلم راب فیتز پاتریک است که به شما می‌آموزد چگونه با سوالات هوشمندانه و خردمندانه خود جلوی دروغ‌های احتمالی مشتریان را بگیرید و پیشرفت کنید. کتاب صوتی تست مامان (The Mom Test) به صورت کاملاً عملی تدوین شده تا شما بتوانید بهترین صیاد...

دانلود کتاب چگونه به سرعت به اعتماد، باور، نفوذ و حسن تفاهم دست یابیم

دانلود کتاب چگونه به سرعت به اعتماد، باور، نفوذ و حسن تفاهم دست یابیم
در کتاب چگونه به سرعت به اعتماد، باور، نفوذ و حسن تفاهم دست یابیم ، توسط تام شرایتر 13 راه ساختن ذهن‌های باز بوسیله حرف زدن با ضمیر ناخودآگاه را کشف کنید. موضوع، معارفه نیست. قیمت نیست. بوی دهان فروشنده هم نیست. موضوع در کل مربوط می‌شود به آن چند دقیقه‌ی جادویی اولیه که فروشنده، مشتری احتمالی را...

دانلود کتاب افزایش تضمینی فروش برای کسب و کارها و استارت آپ‌ها

دانلود کتاب افزایش تضمینی فروش برای کسب و کارها و استارت آپ‌ها
کتاب افزایش تضمینی فروش برای کسب و کارها و استارت آپ‌ها به قلم رامین فریور ، راهکارهای بسیاری در زمینه بازاریابی و فروش در اختیار شما قرار می‌دهد. اگر بارها و بارها کتاب‌هایی در زمینه فروش و بازاریابی تهیه کرده‌اید ولی هیچ‌گاه نتوانستید در کارتان پیاده کنید؛ این کتاب سیستمی را به شما ارائه می‌دهد...

دانلود کتاب برنامه بازاریابی یک صفحه‌ای:‌ مشتریان جدید جذب کنید، درآمد بیشتری به دست آورید و متمایز شوید

دانلود کتاب برنامه بازاریابی یک صفحه‌ای:‌ مشتریان جدید جذب کنید، درآمد بیشتری به دست آورید و متمایز شوید
آلن دیب ، که یک کارآفرین سریالی و بازاریاب موفق است، در کتاب برنامه بازاریابی یک صفحه‌ای:‌ مشتریان جدید جذب کنید، درآمد بیشتری به دست آورید و متمایز شوید ، روش و ابزاری ساده و سریع برای ساخت برنامه بازاریابی در اختیار ما قرار می‌دهد. این اثر جزوه شماره یک پرفروش‌ترین‌های سایت آمازون است. این...

دانلود کتاب سود بیشتر با فروش بیشتر

دانلود کتاب سود بیشتر با فروش بیشتر
کتاب سود بیشتر با فروش بیشتر نوشته‌ی سید علی اکبر علیزاده بهترین و درست‌ترین روش‌های فروش که باعث افزایش فروش می‌شود و حاصل تجربه بزرگ‌ترین و بهترین فروشندگان ایران و جهان است؛ در اختیار شما قرار دهد. همه ما دنبال پیشرفت هستیم. همه ما می‌خواهیم پول بیشتری درآوریم و زندگی بهتری داشته باشیم. مغازه...

🎧 دانلود کتاب صوتی افزایش میزان وفاداری مشتری

دانلود کتاب صوتی افزایش میزان وفاداری مشتری
کتاب صوتی افزایش میزان وفاداری مشتری توسط انتشارات هاروارد بیزنس ریویو گردآوری شده که دربردانده‌ی راهکارهایی تخصصی درباره‌ی وفادار کردن و سودآوری مشتری در کسب‌وکارهای مختلف است. در قسمتی از کتاب صوتی افزایش میزان وفاداری مشتری می‌شنویم: یکی از تاثیرگذارترین مسائل در بازاریابی عبارت‌ است از اینکه...

دانلود کتاب برنامه کاری

دانلود کتاب برنامه کاری
کتاب برنامه کاری برای آموزش، یادآوری و یا به دست آوردن مهارت بازاریابی تهیه‌ شده است. ژول مارکو سعی کرده تا جایی که امکان دارد این را مستقل از زمان تهیه کند تا همیشه تأثیرگذار باشد حتی در آینده و مارکو از بین توصیه‌ها و درس‌های بزرگی که از مشتریانش گرفته، بهترین‌ها را برای انتقال به علاقمندان،...

دانلود کتاب 400 نکته در مورد فروش، فروشنده و مشتری

دانلود کتاب 400 نکته در مورد فروش، فروشنده و مشتری
در کتاب 400 نکته در مورد فروش، فروشنده و مشتری نوشته یدالله افشار ، با تشریح کامل فروش، خرید و الزامات آن و شرح کامل روابط در یک سازمان و روانشناسی افراد در شرایط خاص آشنا می‌شویم. شما فکر می‌کنید چند میلیاردر در دنیا وجود دارد و از این تعداد چند نفر در ایران زندگی می‌کنند، از این تعدادی که در...

🎧 دانلود کتاب صوتی مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان

دانلود کتاب صوتی مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان
کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان اثر کن بلانچارد و شلدون بالز ، رازهای فوق‌العاده‌ای را برای جذب مشتریان پروپاقرص به شما آموزش می‌دهد. همه سازمان‌های موفق به طور مشترک بر یک موضوع تمرکز دارند: مشتریان، صرف نظر از اینکه افراد مشغول تجارت باشند یا کار آزاد، در بیمارستان کار...

دانلود کتاب DNA تجربه مشتری (CEM)

دانلود کتاب DNA تجربه مشتری (CEM)
در کتاب DNA تجربه مشتری (CEM) اثر کالین شاو ، می‌آموزیم که چطور احساسات و عواطف مشتری، محرک ایجاد ارزش برای یک سازمان می‌شوند. تجربه مشتری همان DNA نهفته در احساسات اوست و باز کردن قفل اسرار نهفته در احساسات مشتریان می‌تواند سود و زیان شما را افزایش دهد. رضایت و تجربه مشتری شاخص‌هایی برای سنجش این...

دانلود کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان

دانلود کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان
کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان نوشتۀ کن بلانچارد و شلدون بالز، سه راز برای جلب مشتریان پروپاقرص را به شما آموزش می‌دهد: تصمیم‌گیری، کشف و چگونگی دادن خدمت. هر سازمان و شرکتی از تصمیم‌گیری، کشف و چگونگی خدمت‌رسانی، سود خواهد برد. همه سازمان‌های موفق به طور مشترک بر یک...

دانلود کتاب تجربه اپل: اسرار ایجاد وفاداری ماندگار در مشتری

دانلود کتاب تجربه اپل: اسرار ایجاد وفاداری ماندگار در مشتری
کارماین گالو کتاب تجربه اپل: اسرار ایجاد وفاداری ماندگار در مشتری را با بهره‌گیری از اصول و قوانینی که در فروشگاه‌های اپل در حوزه ارتباط با مشتریان رعایت می‌شود، تحریر کرده است و بر این باور است که این کتاب می‌تواند برای هر کسب و کاری مفید باشد و الگویی مناسب برای ایجاد سازمانی مشتری‌ مدار باشد....

دانلود کتاب بازاریابی، داستان عشق: چگونه برای مشتریان خود مهم باشیم

دانلود کتاب بازاریابی، داستان عشق: چگونه برای مشتریان خود مهم باشیم
کتاب بازاریابی، داستان عشق: چگونه برای مشتریان خود مهم باشیم نوشته‌ی برنادت جیوا ، مواردی از جمله چگونه تمام دنیا مشتاق خرید کردن از شما می‌شوند، سی سوال که هر کارآفرینی باید پاسخ دهد، میانبر بازاریابی و... را مورد بحث و بررسی قرار می‌دهد. شما نمی‌توانید بدون به دست آوردن قلب افراد، ذهن انسان‌ها...

دانلود کتاب 101 روش برای فروش بیش‌تر، از هر چیز به هر کس

دانلود کتاب 101 روش برای فروش بیش‌تر، از هر چیز به هر کس
کتاب 101 روش برای فروش بیش‌تر، از هر چیز به هر کس نوشته اندرو گریفیتس ، موضوعات مهم و اساسی فروشندگی را توضیح می‌دهد و دربردارنده راهنمایی‌ها، ایده‌ها و نصیحت‌هایی است که محدود به زمان خاصی نمی‌شوند و نامحدود هستند. اندرو گریفیتس با نوشتن کتاب 101 روش برای فروش بیش‌تر، از هر چیز به هر کس (101ways...

دانلود کتاب 151 ایده‌ی سریع برای افزایش فروش

دانلود کتاب 151 ایده‌ی سریع برای افزایش فروش
لیندا اسپارکس در کتاب 151 ایده‌ی سریع برای افزایش فروش ، روش‌های کاربردی و مفیدی برای بازاریابی به شما ارائه می‌دهد که می‌توانید برای بهبود فوق‌العاده عملکرد خود در فروش از آن‌ها استفاده کنید. سرعت پیشرفت تکنولوژی و جهانی شدن آن در ایران و دنیا، اکنون آن‌چنان با سرعت شده است که بعضی مشاغل و صنایع،...

دانلود کتاب تکنیک‌های رنگ کردن قناری (55 راه متقاعد سازی برای فروش محصولات آموزشی تاثیرگذار)

دانلود کتاب تکنیک‌های رنگ کردن قناری (55 راه متقاعد سازی برای فروش محصولات آموزشی تاثیرگذار)
کتاب تکنیک‌های رنگ کردن قناری (55 راه متقاعد سازی برای فروش محصولات آموزشی تاثیرگذار)، اثر ارزشمند حسین شیرمحمدی است که به شما می‌آموزد چگونه به قلب مشتریانتان نفوذ کنید! چرا که آنجا بهترین مکان دنیاست... قناری استعاره از کتاب، دوره آموزشی، سمینار و هر محصول آموزشی ارزشمندی است که می‌خواهید...

دانلود کتاب مراقبت از مشتری

دانلود کتاب مراقبت از مشتری
کتاب مراقبت از مشتری نوشته‌ی فرانک اتکینسون ، در حوزه‌های عمومی و مدیریتی کسب و کار، کارآفرینی، بازرگانی، فروش، بازاریابی و تبلیغات، نکات مهمی را در بخش‌های مختلف مورد نیاز برای افراد علاقه‌مند به راه‌اندازی، اداره، رشد و پیشبرد یک کسب و کار و سازمان و همچنین نحوه‌ی مراقبت و حمایت از مشتریان ارائه...

دانلود کتاب ناگفته‌های راه‌اندازی کسب‌و‌کار: دانستنی‌های مهم

دانلود کتاب ناگفته‌های راه‌اندازی کسب‌و‌کار: دانستنی‌های مهم
در کتاب ناگفته‌های راه‌اندازی کسب‌و‌کار : دانستنی‌های مهم، از بازار کار در ایران، که هیچ کجا آموزش داده نمی‌شود را از زبان خلیل رضوی می‌‌خوانید تا بتوانید ارزش‌های واقعی خود را شناخته و متناسب با توانمندی‌ها و استعدادهایتان کار دلخواه خود را پیدا کنید. سرعت پیشرفت تکنولوژی و همه‌گیر شدن آن در...

دانلود کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

دانلود کتاب مدیریت ارتباط با مشتری
مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM ) بسبب محیط چالش‌برانگیز کسب و کار که پیش روی سازمان‌ها در سراسر جهان امروز قراردارد، اهمیت بیش‌تری می‌یابد. این موضوع بویژه در صنایعی که دستخوش تغییرات در ] آرایش و [ پیکربندی کانال‌های ] توزیع [ سنتی می‌شوند، مهم و حیاتی است. CRM وسیله‌ی اداره‌کردن رقابت فزاینده،...

دانلود کتاب بازاریابی مد (تأثیر انتخاب مصرف کننده و وفاداری در کالاهای مد)

دانلود کتاب بازاریابی مد (تأثیر انتخاب مصرف کننده و وفاداری در کالاهای مد)
کتاب بازاریابی مد (تأثیر انتخاب مصرف کننده و وفاداری در کالاهای مد) نوشته‌ی کارولین لبون ، به مدیران کمک می‌کند تا از ارزش‌هایی که مد به محصولات اضافه می‌کند، به عنوان اهرمی استفاده و در عین حال مشتریان وفاداری را در بازارهای مد رقابتی ایجاد کنند. کتاب بازاریابی مد (Fashion marketing) می‌تواند به...

دانلود کتاب فروش برق‌آسا در بازار رقابتی

دانلود کتاب فروش برق‌آسا در بازار رقابتی
در کتاب فروش برق‌آسا در بازار رقابتی نوشته خدامراد رستمی ، از نقطه شروع یک فروش تا رسیدن به مرحله نهایی و مواجه‌ شدن با مشتری و همچنین بعد از فروش، به روش ترکیبی و کاملا کاربردی مطابق با علم روز فروش و همچنین اوضاع بازار ایران و رفتار مصرف‌ کنندگان ایرانی به راهکارها و روش‌هایی اشاره شده است. این...
1 2 >>