بهترین کتاب‌های بازاریابی B2C
کتاب راهنمای فروش موفق
- نویسنده: لیندا ریچاردسون
لیندا ریچاردسون در کتاب راهنمای فروش موفق، تکنیک‌ها و راهکارهایی را به شما می‌آموزد که می‌توانید به کمک آن میزان فروشتان را افزایش دهید و با مشتری روابط پایدار برقرار کنید. درباره‌ی کتاب راهنمای فروش موفق: تفاوتی ندارد که شما فروشنده‌ی چه محصولی هستید، تنها باید به چیزی که می‌فروشید باور و اعتقاد داشته باشید. فروشندگی بسیار سخت است و افرادی که در این حوزه فعالیت دارند بسیار سخت‌کوش و پرتلاشند.... ادامه ›
کتاب مدیریت ارتباط با مشتری
- نویسنده: علی آزادگان
استفاده از ﺗﮑﻨﯿﮏ ﻫﺎی ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮی ﺑﻪ ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر ﻫﺎ ﮐﻤﮏ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ ﺗﺎ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ رﻓﺘﺎر ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن آﮔﺎﻫﯽ ﯾﺎﻓﺘﻪ و ﻋﻤﻠﯿﺎت ﺗﺠﺎری را ﻃﻮری ﺗﻐﯿﯿﺮ بدهید ﺗﺎ در ﻣﺴﯿﺮ ﺧﺪﻣﺖ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮی ﻗﺮار ﮔﯿﺮد. در واﻗﻊ CRM به ﮐﺴﺐ وﮐﺎرﻫﺎ ﮐﻤﮏ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ ﮐﻪ ﺑﻪ ارزش ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻧﺸﺎن ﭘﯽ ﺑﺮده و ﺑﺮای ﺑﻬﺒﻮد ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ آن ﻫﺎ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﮔﺬاری ﮐﻨﻨﺪ. ﻫﺮ ﭼﻪ ﺷﻨﺎﺧﺖ ﺑﯿﺸﺘﺮی از ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺧﻮد داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﯿﺪ ﻃﺒﯿﻌﺘﺎ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﻧﯿﺎز ﻫﺎﯾﺸﺎن ﻧﯿﺰ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮ ﺗﺮ ﺧﻮاﻫﯿﺪ ﺑﻮد. ادامه ›
کتاب فروش برق‌آسا در بازار رقابتی
- نویسنده: خدامراد رستمی
در کتاب فروش برق‌آسا در بازار رقابتی نوشته خدامراد رستمی، از نقطه شروع یک فروش تا رسیدن به مرحله نهایی و مواجه شدن با مشتری و همچنین بعد از فروش، به روش ترکیبی و کاملا کاربردی مطابق با علم روز فروش و همچنین اوضاع بازار ایران و رفتار مصرف کنندگان ایرانی به راهکارها و روش‌هایی اشاره شده است. این کتاب برای مدیران فروش، سرپرستان فروش، فروشندگان و تمام کسانی که به نحوی با فروش محصولات و خدمات در... ادامه ›
خلاصه کتاب روش گرگ
- نویسنده: جردن بلفورت
میکروکتاب روش گرگ به قلم جردن بلفورت، راهکارهایی ارائه می‌دهد که به کمک آن متوجه می‌شوید که چگونه در چارچوب اصول انسانی و اخلاقی،می‌توان برای متقاعد کردن، نفوذ، فروش گام به گام خود و موفقیت گام برداشت. جردن بلفورت (Jordan Belfort) برای اولین بار رموز سیستم گام به گام فروش خود را در کتاب روش گرگ (Way of the Wolf: Straight Line Selling: Master the Art of Persuasion, Influence, and Success) شرح... ادامه ›
خلاصه کتاب صوتی چگونه بیشتر بفروشیم؟
- نویسنده: گروه نویسندگان
چگونه به فروش محصولات و یا خدمات خود رونق ببخشیم؟ مرضیه قریشی در خلاصه کتاب صوتی چگونه بیشتر بفروشیم؟ برای افزایش میزان فروش در کسب‌وکارهای بزرگ و کوچک پیشنهاداتی عملی ارائه می‌دهد. درباره‌ی خلاصه کتاب صوتی چگونه بیشتر بفروشیم؟ فروش محصول و خدمات به مشتری به نظر آسان می‌رسد. به‌خصوص زمانی که محصول مناسبی برای عرضه در بازار داشته باشید. با این حال بسیاری از فروشندگان به چم‌وخم این کار آگاه نیستند... ادامه ›
خلاصه کتاب شگرد گرگ
- نویسنده: جردن بلفورت
کتاب شگرد گرگ (چکیده کتاب) نوشته‌ی جردن بلفورت، که از پرفروش‌ترین کتاب‌های نیویورک‌تایمز به شمار می‌آید، به شما می‌آموزد که چگونه با رعایت اصول اخلاقی به برقراری ارتباط با دیگران بپردازید و آن‌ها را قانع کنید و از طریق این آموزش‌ها در بازاریابی و فروش به موفقیت دست یابید. درباره کتاب شگرد گرگ: جردن بلفورت (Jordan Belfort) نحوه فروش گام به گام خود را در کتاب شگرد گرگ (Way of the wolf) فاش میکند... ادامه ›
کتاب دیپلماسی فروش
- نویسنده: محمدرئوف حسین زاده
کتاب دیپلماسی فروش به قلم محمد رئوف حسین زاده در دو بخش تدوین شده، در بخش اول به فروش از نیمکره راست ذهن پرداخته، محرک‌هایی که در لحظه خرید و یا قبل از آن در ذهن مشتری می‌گذرد مورد بررسی قرار گرفته است و در بخش دوم به بحث فروش از دید نیمکره چپ ذهن می‌پردازد و به صورت علمی مباحث را مورد بررسی قرار می‌دهد. دنیای فروش هم دستخوش تغییرات بسیار شده است. شاید برای رشد در این دنیا باید قدرت پیش‌بینی... ادامه ›
خلاصه کتاب صوتی شگرد گرگ
- نویسنده: جردن بلفورت
کتاب صوتی شگرد گرگ (چکیده کتاب) نوشته‌ی جردن بلفورت، هنر برقراری ارتباط و قانع کردن دیگران را با رعایت چارچوب‌های اخلاقی به شما آموزش می‌دهد تا بتوانید به واسطه‌ی این آموزش‌ها در بازاریابی و فروش به موفقیت برسید. این کتاب صوتی چکیده‌ی اثر اصلی است و از پرفروش‌ترین‌های نیویورک‌تایمز به شمار می‌آید. درباره کتاب صوتی شگرد گرگ: جردن بلفورت (Jordan Belfort) چگونگی فروش قدم به قدم خود را در کتاب صوتی... ادامه ›
کتاب راهنمای جامع پرسوناها در بازاریابی درون‌گرا
- نویسنده: گروه نویسندگان
کتابی کاربردی و قابل اتکا در زمینه‌ی شناخت مخاطب و مشتری در بازاریابی مدرن؛ کتاب راهنمای جامع پرسوناها در بازاریابی درون‌گرا که توسط آژانس بازاریابی اسمارت باگ تدوین و منتشر شده به شما کمک میکند تا تصویر روشن‌تری از مشتریان خود در کسب‌وکارتان داشته باشید. گفتنی‌ست ان اثر یکی از پرفروش‌ترین کتاب‌های آمازون در حوزه‌ی وب‌مارکتینگ به‌شمار می‌رود. درباره‌ی کتاب راهنمای جامع پرسوناها در بازاریابی... ادامه ›
کتاب افزایش تضمینی فروش برای کسب و کارها و استارت آپ‌ها
- نویسنده: رامین فریور
کتاب افزایش تضمینی فروش برای کسب و کارها و استارت آپ‌ها به قلم رامین فریور، راهکارهای بسیاری در زمینه بازاریابی و فروش در اختیار شما قرار می‌دهد. اگر بارها و بارها کتاب‌هایی در زمینه فروش و بازاریابی تهیه کرده‌اید ولی هیچ‌گاه نتوانستید در کارتان پیاده کنید؛ این کتاب سیستمی را به شما ارائه می‌دهد که به کمک آن بتوانید، تمام ایده‌های بازاریابی حتی آن‌هایی که از قبل هم می‌دانستید را در شرکت خود اجرا... ادامه ›
کتاب 101 کلید طلایی فروش
- نویسنده: سعید تقدسی
سعید تقدسی در کتاب 101 کلید طلایی فروش، راهکارهایی کاملاً کاربردی برای موفقیت در کسب‌وکار و افزایش سرعت در فروش را به زبان ساده و خودمانی ارائه کرده است. اگر شما یک مدیر با تجربه باشید حتما می‌دانید که مهم‌ترین قسمت هر کسب‌وکاری فروش هست، یعنی اگر شما یک کسب‌وکاری داشته باشید و نتوانید بفروشید هیچ وقت موفق نخواهید شد. افراد موفق جامعه ما هر روز به دنبال افزایش مهارت‌های فروش‌شان هستند چون این... ادامه ›
کتاب شاه کلید فروش در ایران
- نویسنده: سعید تقدسی
سعید تقدسی در کتاب شاه کلید فروش در ایران، روش‌هایی کاملاً کاربردی برای موفقیت در کسب‌وکار و افزایش فروش را به زبان ساده و خودمانی ارائه کرده است. شما با خرید این کتاب خیلی از رقیبان را پشت سر می‌گذارید؛ چرا که در هر کسب‌وکاری فقط ده درصد افراد دنبال پیشرفت و یادگیری هستند و شما جزو آن ده درصد هستید. با توجه به بازار فعلی بسیاری از کسب‌وکارها با مشکل فروش ناکافی محصولات روبرو هستند و با وجود... ادامه ›
کتاب فروش باهوش - جلد اول
- نویسنده: محسن طاهرخانی
کتاب فروش باهوش - جلد اول نوشته‌ی محسن طاهرخانی، به تمام افرادی که فروشندگی را یک حرفه‌ی تخصصی می‌دانند، کمک میکند تا با بهره‌گیری از هوش مصنوعی فروش خود را ارتقا دهند و به موفقیت برسند. درباره‌ی کتاب فروش باهوش: امروزه با توجه به پیشرفت چشم‌گیر تکنولوژی قادر خواهیم بود از تلفیق علوم متنوع در تمام زمینه‌های شغلی به بازدهی مطلوبی برسیم؛ حال آنکه فروش نیز از این پیشرفت انبوه مبری نیست. در این... ادامه ›
کتاب بازاریابی خیابانی - جلد اول
- نویسنده: سید محمدحسین صدر طباطبایی
کتاب بازاریابی خیابانی - جلد اول نوشته‌ی سید محمدحسین صدر طباطبایی، روش‌هایی موثر برای هدف قرار دادن مشتریان با کمترین هزینه برای پیاده‌سازی برنامه استراتژیک و خلاق بازاریابی یک شرکت یا بنگاه اقتصادی ارائه می‌دهد. از دیرباز بازاریابی و فروش مهم‌تر از تولید محصولات و خدمات بوده است. چرا که رمز موفقیت و بقای یک کسب و کار کوچک یا بزرگ و متوسط در تعیین دقیق بازارهای هدف و فروش محصولات و خدمات علاوه... ادامه ›
کتاب چگونه فروشنده خوبی باشیم
- نویسنده: زهرا جعفری
در کتاب چگونه فروشنده خوبی باشیم، تالیف زهرا جعفری، راه ارتباط با مردم و اطرافیانمان را به خوبی خواهیم یافت. چرا که این ارتباط مؤثر با هر کسی و در هر صنفی نقشی اساسی در موفقیت انسان ایفا میکند. تا بتوانیم در کنار رشد مالی، رشد اخلاقی نیز داشته باشیم. با وجود همه داده‌ها و تخصص‌هایی که در فرآیند فروش مورد استفاده قرار می‌گیرد، اکثریت قریب به اتفاق تصمیمات خرید بر پایه احساسات، مخصوصا احساس... ادامه ›
کتاب فروش به توان دو
- نویسنده: جاوید مقدم
کتاب فروش به توان دو نوشته جاوید مقدم، به شما یک سیستم عملی و گام به گام را آموزش می‌دهد که از طریق آن می‌توانید فروش خود را در مدت 30 روز حداقل دو برابر کنید. این سیستم، الگویی منطقی است که به شما کمک میکند اعتراضات مشتریانتان را مدیریت کنید، محصولات خود را معرفی کنید، محصولات را با نیازهای مشتریانتان وفق دهید، در مشتری هیجان ایجاد کنید و در مسابقه فروش نفر اول باشید. هر روز در مورد حمایت از... ادامه ›
کتاب صوتی باشگاه مشتریان
- نویسنده: علی خاکزادی
کتاب صوتی باشگاه مشتریان اثر علی خاکزادی، دومین جلد از مجموعه کتاب‌های امپراتوری خرده فروشی، دربردانده‌ی راهکارها و شیوه‌های مفیدی است که به نوعی مشتریان را به خرید دوباره از کسب‌وکارتان تشویق میکند. آیا در باشگاه مشتریان فروشگاه یا سازمان خدماتی خاصی شرکت کرده‌اید؟، اگر مدیر فست‌فود نزدیک منزل یا محل کار شما بعد از اینکه پنج پیتزا از او خریدید، یکی برایتان هدیه می‌فرستاد، اگر شماره و اطلاعات... ادامه ›
کتاب استدلال روانشناسی فروش: راز تکنیک هر معامله
- نویسنده: رابرت مور
رابرت مور در کتاب استدلال روانشناسی فروش: راز تکنیک هر معامله سعی بر این دارد تا همه اصول، ترفندها و مهارت‌های اساسی در رابطه با فروشی موفق را به شما بیاموزد. اگر می‌خواهید مهارت‌های اجتماعی خود را بهبود ببخشید و در زندگی حرفه‌ای خود پیشرفت داشته باشید، بدون شک مهم‌ترین موضوعی که باید در مورد آن مطالعه کنید، فروش خواهد بود. رابرت مور (Robert Moore) در کتاب استدلال روانشناسی فروش: راز تکنیک هر... ادامه ›
کتاب صوتی فروش موفق
- نویسنده: برایان تریسی
کتاب صوتی فروش موفق از مجموعه کتابخانه موفقیت برایان تریسی، تکنیک‌های کاربردی و مفیدی را به شما ارائه می‌دهد تا برای بهبود فوق‌العاده عملکرد خود در فروش از آن‌ها استفاده کنید و در رده فروشندگان برتر قرار بگیرید. در کتاب صوتی فروش موفق (Sales Success)، پاسخ سوال‌هایی از قبیل: چرا بعضی فروشندگان ساده‌تر و سریع‌تر پول به دست می‌آورند و بیشتر می‌فروشند و ثروتمندتر می‌شوند؟ چرا موفقیت بیشتری به دست... ادامه ›
کتاب تجربیات یک فروشنده، بدون سانسور
- نویسنده: بهنام محقق
رضا محقق و بهنام محقق در کتاب تجربیات یک فروشنده، بدون سانسور پیرامون اصول بازاریابی و فروش بیشتر یک محصول سخن می‌گویند. بازاریابی در دنیای امروزی یکی از مهم‌ترین اصول کسب‌وکار محسوب می‌شود. نویسندگان در کتاب حاضر از تجربیات خود در زمینه‌ی فروش محصولات استفاده کرده و به معرفی اصول اساسی در بازاریابی محصول می‌پردازند. درباره‌ی کتاب تجربیات یک فروشنده، بدون سانسور دنیای مارکتینگ و فروش محصول... ادامه ›
کتاب PDF اقتصاد خرد
- نویسنده: حمیدمحمد رضایی ازندریانی
کتاب اقتصاد خرد نوشته‌ی سعید کیان‌پور و حمیدمحمد رضایی ازندریانی، به علم اقتصاد پرداخته و به مطالعه منحصر به فرد اقتصاد، تجزیه و تحلیل بازار، رفتار مصرف‌کنندگان و خانوارها و بنگاه‌ها می‌پردازد و اساس آن مدل‌های ریاضی است. اقتصاد خرد شاخه‌ای از علم اقتصاد است. اقتصاد خرد چگونگی رفتار انسان‌ها و انتخاب‌هایشان را در سطح واحدهای خرد یا کوچک اقتصادی مانند یک فرد، یک بنگاه، یک صنعت یا بازار یک کالای... ادامه ›
کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان
- نویسنده: شلدون بالز
کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان نوشتۀ کن بلانچارد و شلدون بالز، سه راز برای جلب مشتریان پروپاقرص را به شما آموزش می‌دهد: تصمیم‌گیری، کشف و چگونگی دادن خدمت. هر سازمان و شرکتی از تصمیم‌گیری، کشف و چگونگی خدمت‌رسانی، سود خواهد برد. همه سازمان‌های موفق به طور مشترک بر یک موضوع تمرکز دارند: مشتریان، صرف نظر از اینکه افراد مشغول تجارت باشند یا کار آزاد، و در بیمارستان کار... ادامه ›
کتاب مدیریت فروش: تشریح فعالیت های کلیدی سرپرست تیم فروش
- نویسنده: برایان تریسی
مدیریت فروش، یکی از ارکان هر کسب و کاری به شمار می رود. مدیر فروش یک مجموعه، وظایفی کلیدی را بر عهده دارد که موفقیت در اجرای آن ها، خود را در قالب افزایش آمار و درآمد فروش نشان می دهد. مدیریت فروش طیف گسترده ای از فعالیت های گوناگون در فرآیند فروش را طراحی و اجرا میکند. برنامه ریزی برای فروش، گزینش نیروی انسانی مناسب برای تیم فروش، آموزش و انگیزش بخشی به اعضای تیم و نیز نظارت بر عملکرد، از جمله... ادامه ›
کتاب فروشنده یک دقیقه‌ای
- نویسنده: اسپنسر جانسون
اگر به‌دنبال سریع‌ترین راه برای بهبود مهارت‌های فروشِ خود هستید از کتاب فروشنده یک دقیقه‌ای نوشته‌ی اسپنسر جانسون غافل نشوید! این اثر روش‌هایی کارآمد را به شما ارائه می‌دهد که با به‌کارگیری آن‌ها می‌توانید با استرس و دغدغه‌ی کمتر، فروش خود را افزایش دهید و در شغل خود به موفقیت و ثروت دست یابید. درباره‌ی کتاب فروشنده یک دقیقه‌ای اسپنسر جانسون (Spencer Johnson) در کتاب حاضر تکنیک‌ها و روش‌هایی... ادامه ›