مهارت های ارتباطی

کتاب زیرآب زنی

• نویسنده: فرامرز عیب پوش

فرامرز عیب پوش در کتاب زیرآب زنی، این رفتار اجتماعی را تعریف و ریشه‌یابی می‌کند. او همچنین عوامل بروز این رفتار و بستر اجتماعی و روانیِ آن را واکاوی می‌کند تا به راهکارهایی مؤثر برای درمان زیرآب زنی دست یابد. در این اثر، منابع قدرت و تأثیر آنان بر زیرآب زنی نیز ردیابی می‌شود. درباره‌ی کتاب زیرآب زنی همه‌ی ما با مفهوم زیرآب زنی آشنا هستیم، اما شاید ندانیم ریشه‌ی این کلمه به کجا برمی‌گردد. در... ادامه ›

کتاب صوتی زیرآب زنی

• نویسنده: فرامرز عیب پوش

کتاب صوتی زیرآب زنی اثری از فرامرز عیب پوش، دانش‌آموخته‌ی رشته‌ی مدیریت، مدیر و مشاور فروش است. عیب پوش در این کتاب به توصیف، ریشه‌یابی و واکاوی عوامل بروز یک رفتار نکوهیده‌ی اجتماعی (زیرآب‌زنی و بی‌اخلاقی در رقابت) پرداخته و راهکارهایی کاربردی و عملی را برای مواجهه‌ی صحیح با آن، برشمرده است. درباره‌ی کتاب صوتی زیرآب زنی فرامرز عیب پوش در کتاب صوتی زیرآب زنی به تشریح این پدیده (زیرآب‌زنی) از... ادامه ›

کتاب PDF راهنمای دیوانه نشدن از دست مامان و بابا

• نویسنده: دین برنت

دین برنت در کتاب راهنمای دیوانه نشدن از دست مامان و بابا، به نوجوانان توضیح می‌دهد که چرا والدینشان روی بعضی از موضوعات حساس هستند و چطور باید اعتراضات و شکایت‌های آن‌ها را بشنوند و درک کنند. دکتر برنت که متخصص عصب‌شناسی است، در این راهنما ریشه‌ی علمی خیلی از اختلافات والدین و فرزندان را با زبانی ساده و طنز تشریح می‌کند و به بچه‌ها می‌آموزد که چگونه در حل این تعارض‌ها بکوشند. درباره‌ی کتاب... ادامه ›

کتاب PDF مهارت‌های برقراری ارتباط با بیماران

• نویسنده: ژولیت دراپر

کتاب مهارت‌های برقراری ارتباط با بیماران نوشته‌ی جاناتان سیلورمن، سوزان کرتز و ژولیت دراپر، راهنمایی کاربردی برای تقویت مهارت‌های برقراری ارتباط پزشکان متخصص و عمومی با بیماران خود است. این کتاب با تکیه بر جدیدترین تحقیقات انجام‌گرفته در زمینه‌ی ارتباط پزشک و بیمار نوشته شده است و بر اساس مدل کالگری کمبریج تکنیک‌هایی عملی را به پزشکان ارائه می‌کند. درباره‌ی کتاب مهارت‌های برقراری ارتباط با... ادامه ›

کتاب اصول و فنون مذاکره

• نویسنده: الناز بیات

مذاکره به هدف ایجاد توافق، رسیدن به نفعی جمعی و حصول نتیجه‌ای مثبت میان دو یا چند نفر انجام می‌گیرد. بدون تسلط داشتن بر اصول و تکنیک‌های لازم، مذاکره محکوم به شکست است. کتاب اصول و فنون مذاکره نوشته‌ی مهرداد بیات و الناز بیات، مجموعه‌ای از راهکارهای عملی را برای تقویت این مهارت فردی و اجتماعی ارائه می‌دهد و رسیدن به نتیجه‌ای مطلوب را برای یک سازمان فراهم می‌سازد. درباره‌ی کتاب اصول و فنون مذاکره... ادامه ›

کتاب آموزش مهارت‌های زندگی

• نویسنده: حامد برآبادی

کتاب آموزش مهارت‌های زندگی نوشته‌ی حامد برآبادی، به بیان مهم‌ترین و ضروری‌ترین مهارت‌های زندگی می‌پردازد و می‌کوشد شیوه‌ی آموزش آن‌ها را توضیح دهد. این کتاب روی مهارت‌هایی همچون همدلی، خودآگاهی، تفکر انتقادی و مدیریت استرس متمرکز می‌شود و به مربی‌ها و مشاوران یاد می‌دهد چطور کارگاه‌هایی برای آموزش آن‌ها برگزار کنند، چه ابزارهایی را به کار گیرند و کدام فعالیت‌ها را در این کلاس‌ها انجام دهند.... ادامه ›

کتاب آشنایی با مهارت‌های زندگی

• نویسنده: حامد برآبادی

کتاب آشنایی با مهارت‌های زندگی به انتقال مهارت‌هایی می‌پردازد که می‌توانند در عمل برای افراد بسیار کاربردی باشند و یک زندگی بهتر را برای آن‌ها فراهم کنند. حامد برآبادی، مولف این اثر، مهارت‌های ده‌گانه‌ای را بر اساس آن‌چه سازمان بهداشت جهانی اعلام کرده بررسی می‌کند و با ارائه‌ی تست‌های دقیق، خودشناسی را برای افراد ممکن می‌سازد. درباره‌ی کتاب آشنایی با مهارت‌های زندگی با وجود تحولاتی که همواره در... ادامه ›

کتاب ستاره ارتباطات شو 9: قوانین نانوشته ارتباطات

• نویسنده: فرشید نادری نژاد

کتاب ستاره ارتباطات شو 9: قوانین نانوشته ارتباطات، آخرین جلد از مجموعه کتاب‌های ستاره ارتباطات شو به قلم فرشید نادری نژاد است. این کتاب ضمن معرفی محدودیت‌هایی که مانع محبوبیت افراد می‌شوند، راهکارهایی برای عبور از آن‌ها ارائه می‌دهد که به ارتقای مهارت‌های ارتباطی کمک شایانی می‌کند. درباره‌ی کتاب ستاره ارتباطات شو 9: قوانین نانوشته ارتباطات لازمه‌ی برقراری ارتباط تأثیرگذار، آشنایی و پیاده‌سازی... ادامه ›

کتاب صوتی کودک خوش رفتار من

• نویسنده: محمدحسن شهسواری

کتاب صوتی کودک خوش رفتار من نوشته‌ی محمدحسن شهسواری، علی کاشفی خوانساری و نیلوفر مهدوی هزاوه راهنمایی برای والدین است تا در قالب داستان‌هایی ساده و بحث‌ و گفت‌وگو حول محور نکات روان‌شناختی داستان‌های مطرح‌شده، به شناخت بهتری از مقوله‌ی برقراری ارتباط با فرزندان و تربیت آن‌ها برسند. درباره‌ی کتاب صوتی کودک خوش‌رفتار من برقراری ارتباط درست و سالم با فرزندان یکی از حیاتی‌ترین و درعین‌حال... ادامه ›

کتاب صوتی مهارت‌های نادیده گرفته شده

• نویسنده: مانوج تریپاتی

کتاب صوتی مهارت‌های نادیده گرفته شده اثری از مانوج تریپاتی، کارشناس برجسته‌ی فروش و بازاریابی و نویسنده‌ای نام‌آشناست. تریپاتی در این کتاب به مخاطبان خود نشان می‌دهد که در صورت توجه به توانایی‌های متفاوت خود از قبیل مشاهده‌گری، رؤیاپردازی و پشتکار و دیگر مهارت‌هایی که اغلب مورد غفلت واقع می‌شوند، می‌توانند زندگی‌شان را متحول سازند. درباره‌ی کتاب صوتی مهارت‌های نادیده گرفته شده همه‌ی ما در طول... ادامه ›

کتاب PDF مذاکره حرفه‌ای

• نویسنده: مایکل بنولی یل

کتاب مذاکره حرفه‌ای اثری کم‌حجم، اما کاربردی است که برای بالا بردن مهارت‌های مذاکره‌ی مدیران طراحی شده. مایکل بنولی یل و وی هوآ در این کتاب، به زبان ساده و با استفاده از نمودارهای تصویری، اصول نظری و عملی گفت‌وگو و راهکارهای مناسب برای یک مذاکره‌ی موفق را آموزش می‌دهند. درباره‌ی کتاب مذاکره حرفه‌ای مذاکره به معنی ارتباط و گفتگو به هدف رسیدن به توافق دوطرفه است. هرجا عده‌ای با هدف مشخصی با هم... ادامه ›

خلاصه کتاب صوتی حواست نیست

• نویسنده: کیت مرفی

کیت مرفی در خلاصه کتاب صوتی حواست نیست به سراغ مبحثی رفته که از اهمیتی حیاتی برخوردار است؛ خوب گوش دادن! ما از این کتاب که نامزد دریافت جایزه‌ی گودریدز در بخش بهترین کتاب غیرداستانی بوده، یاد می‌گیریم که چطور می‌توانیم در عصر تکنولوژی و ارتباطات، شنونده‌ی خوبی باشیم و متمرکز باقی بمانیم. درباره‌ی خلاصه کتاب صوتی حواست نیست شاید یکی از مهم‌ترین معضلات انسان در قرن بیست‌ویکم، سوای از پیدا کردن راه... ادامه ›

کتاب صوتی مدیریت ارتباط با مافوق

• نویسنده: گروه نویسندگان

کتاب صوتی مدیریت ارتباط با مافوق اثری است که توسط دانشکده‌ی کسب‌وکار هاروارد به انتشار رسیده است. در این کتاب می‌آموزید چگونه تعامل سودمند و سازنده‌ای را با مدیر خود برقرار کرده و از راه این مهارتِ ارتباطی ارزشمند، به اهدافی که هر دو طرف پایبندِ آن هستید، دست پیدا کنید. درباره‌ی کتاب صوتی مدیریت ارتباط با مافوق برای دستیابی به اهداف حرفه‌ای خود و محقق کردن ایده‌هایی که به ذهن‌تان می‌رسد، گاهی... ادامه ›

کتاب PDF رازهای مواجهه با افراد بدقلق

• نویسنده: دیوید براون

کتاب رازهای مواجهه با افراد بدقلق نوشته‌ی دیوید براون مناسب کسانی است که در محل کارشان دچار مشکل هستند و نمی‌دانند چگونه با همکاران بدقلق خود برخورد کنند! بسیاری از افراد در چنین حالتی درمانده می‌شوند و هیچ فکری به ذهنشان نمی‌رسد. بعضی هم با دیگران صحبت می‌کنند تا راه‌حل مناسبی را پیدا کنند. این کتاب مانند یک دوست صمیمی، راه‌حل‌های کارآمد را برای این مشکل به شما نشان می‌دهد. درباره‌ی کتاب رازهای... ادامه ›

کتاب ارتباطات سلامت

• نویسنده: روشنک عاطفی منش

کتاب ارتباطات سلامت توسط حبیب راثی تهرانی و روشنک عاطفی منش با هدف ذکر اهمیت رسانه‌های اجتماعی در ارتقای سطح بهداشت و سلامتی جوامع نوشته شده است. ارتباطات سلامت شاخه‌ای نوین از رشته‌ی ارتباطات است که خود دربرگیرنده‌ی عرصه‌های متعددی از جمله سواد سلامت، شبکه‌های اجتماعی، ارتباطات اجتماعی، روان‌شناسی، مردم‌شناسی، جامعه‌شناسی و ... می‌باشد. درباره کتاب ارتباطات سلامت «سلامتی» نعمت بزرگی است که ارزش... ادامه ›

کتاب مصاحبه در پژوهش علوم اجتماعی

• نویسنده: لی آن فوجی

کتاب مصاحبه در پژوهش علوم اجتماعی با رویکرد روش‌شناسی تفسیری، ابعاد و وجوه مختلف تحقیقات میدانی و مصاحبه را واکاوی می‌کند. لی آن فوجی بر رابطه‌ی تعاملی میان مصاحبه‌گر و مصاحبه‌شونده تأکید می‌ورزد و معتقد است بخش مهمی از داده‌های تحقیق از کنش‌های پیش‌آمده در فرایند مصاحبه به دست می‌آیند؛ لذا محقق نباید با پیش‌فرضی ثابت این روند را طی کند. درباره‌ی کتاب مصاحبه در پژوهش علوم اجتماعی در یک روز... ادامه ›

کتاب رابطه مهارت‌های زندگی و مکانیسم‌های دفاعی با افت تحصیلی دانش آموزان

• نویسنده: الهه ملکی

در کتاب رابطه مهارت‌های زندگی و مکانیسم‌های دفاعی با افت تحصیلی دانش آموزان (در شرایط ویروس کووید 19)، مهم‌ترین عاملی که می‌تواند تاثیرات بسیاری بر اوضاع تحصیلی دانش‌آموزان داشته باشد، یعنی نحوه‌ی مقابله‌ی آنان با چالش‌ها، بررسی شده است. الهه ملکی در کتاب حاضر، لزوم ارتقای مهارت‌های زندگی و بهبود شیوه‌ی مقابله‌ی محصلان با چالش‌ها را بیان کرده و نقش این موارد در اوضاع تحصیلی آن‌ها را به خوبی شرح... ادامه ›

فصلنامه صوتی نگاه آفتاب - شماره اول: رنج چونان سبک زندگی

• نویسنده: میترا فردوسی

فصلنامه صوتی نگاه آفتاب - شماره اول: رنج چونان سبک زندگی، مشروح گفت‌وگوی میترا فردوسی، پژوهشگر و ادیب با محمد صنعتی، روانپزشک را درباره‌ی چیستیِ رنج و آثار و پیامدهای آن در دنیای مدرن در بر دارد. با شنیدنِ این مقاله از ابعاد پیچیده‌ی رنج و آثار آن بر زندگی فردی و اجتماعی انسان و همین‌طور با چهره‌ی متفاوت آن از نگاه روانشناسی و عرفان آشنا خواهید شد. درباره‌ی فصلنامه صوتی نگاه آفتاب - شماره اول:... ادامه ›

کتاب PDF آموزش حرفه‌ای منشی و مشاور املاک

• نویسنده: حسین شیردل

حسین شیردل در کتاب آموزش حرفه‌ای منشی و مشاور املاک ترفندها و نکات ویژه‌ای را به شما آموزش می‌دهد تا در صنعت خریدوفروش املاک بهترین خدمات‌رسانی و بیشترین درآمدزایی را داشته باشید. در این کتاب با اصلی‌ترین مهارت‌های موردِنیاز یک منشی و کارمند حرفه‌ای املاک آشنا خواهید شد. درباره‌ی کتاب آموزش حرفه‌ای منشی و مشاور املاک امروزه تنها دغدغه‌ی اغلب مشاوران و منشیان املاکی دریافت پورسانت بیشتر از طریق... ادامه ›

کتاب چگونه شخصیت مدیر حرفه‌ای داشته باشیم

• نویسنده: مایکل آرمسترانگ

کتاب چگونه شخصیت مدیر حرفه‌ای داشته باشیم نوشته‌ی مایکل آرمسترانگ، به مدیران، کارشناسان و محققین علم مدیریت آموزش می‌دهد که چگونه به مدیری بهتر و توانمندتر تبدیل شوند و قادر به تشخیص، تبیین استراتژی‌ها و اهداف سازمان‌ها باشند. موضوع کتاب چگونه شخصیت مدیر حرفه‌ای داشته باشیم چیست؟ بدون شک تمام شرکت‌ها و سازمان‌ها در رأس خود شخصی به نام مدیر دارند. گاهی می‌بینیم که بنگاه‌ها به سمت ورشکستگی و سقوط... ادامه ›

کتاب چگونه مدیری استراتژیست باشیم

• نویسنده: مایکل آرمسترانگ

کتاب چگونه مدیری استراتژیست باشیم نوشته‌ی مایکل آرمسترانگ، با بررسی موضوعاتی مانند مهارت‌های حل بحران، کاهش ریسک، انواع تغییر، ریسک سازمان و ... به مدیران کمک می‌کند تا سازمان خود را به سمت موفقیت سوق دهند. موضوع کتاب چگونه مدیری استراتژیست باشیم چیست؟ امروز رقابت‌های درون محیطی و بیرون محیطی آنقدر پیچیده شده که اگر ذهنیتی روشن و شفاف از اهداف یک سازمان وجود نداشته باشد، رسیدن به اهداف و حتی... ادامه ›

خلاصه کتاب صوتی گوش دادن موثر

• نویسنده: برندا بیلی هیوز

تاتیانا کلوو و برندا بیلی هیوز در خلاصه کتاب صوتی گوش دادن موثر به شما نشان می‌دهند چگونه می‌توانید توانایی‌های خود در گوش دادن فعال را بسنجید و رفتار‌هایی را در خود ایجاد کنید که باعث شود شنونده‌ی بهتر و به تبع آن، همکار، مربی و دوست بهتری شوید. درباره‌ی خلاصه کتاب صوتی گوش دادن موثر برخلاف آنچه اکثر ما فکر می‌کنیم، «گوش دادنِ فعال» تفاوتی اساسی با شنیدن دارد. شنیدن فعالیتی فیزیولوژیکی و... ادامه ›

کتاب چگونه مدیری اثربخش باشیم

• نویسنده: مایکل آرمسترانگ

مایکل آرمسترانگ در کتاب چگونه مدیری اثربخش باشیم، با ارائه راهکارهای کاربردی به مدیران، کارشناسان و محققین کمک می‌کند تا دانش و مهارت مدیریتی خود را جهت بهبود اثربخشی سازمان‌ها افزایش دهند. موضوع کتاب چگونه مدیری اثربخش باشیم چیست؟ امروزه مدیریت در بسیاری از سازمان‌ها با مشکلات زیادی روبه‌رو شده و به ‌نوعی کارامدی خود را از دست داده است؛ زیرا بسیاری از مدیران با روش‌های قدیمی و سنتی سعی در پیش... ادامه ›

کتاب چگونه مدیری با ارتباطات موفق باشیم

• نویسنده: مایکل آرمسترانگ

کتاب چگونه مدیری با ارتباطات موفق باشیم نوشته‌ی مایکل آرمسترانگ، با ارائه راه‌حل‌ها و رویکردهای مناسب به مدیران، محققین و کارشناسان کمک می‌کند تا به سطح مطلوبی از شایستگی‌های اجتماعی در برقراری ارتباطات موثر با کارکنان برسند. بدون داشتن ارتباط و مشارکت با بخش‌های مختلف داخلی و بیرونی، مدیریت امکان‌پذیر نیست. کارشناسان معتقدند که یک مدیر موفق ارتباط بسیار خوبی با بخش‌های مختلف و کارکنانش دارد. در... ادامه ›