بهبود ارتباطات

کتاب آیین دوست یابی

• نویسنده: دیل کارنگی

کتاب آیین دوست یابی به قلم دیل کارنگی، که در گروه پرفروش‌ترین کتاب‌های حوزه‌ی ارتباطات قرار دارد، به شما می‌آموزد تا نفوذ، اعتماد به نفس‌ و تاثیرگذاری‌تان را بر دیگران افزایش داده و آن‌ها را مجبور کنید در کنار شما کار کنند. دیل کارنگی (Dale Carnegie) در این کتاب چندین قاعده انسانی را در اختیار شما قرار می‌دهد که با وجود گذشت چندین سال، هنوز هم کاربرد دارند و با به استفاده از آن‌ها می‌توان هم در... ادامه ›

کتاب معجزه بیان (کلید بیان، هر در بسته‌ای را می‌گشاید)

• نویسنده: رضا رنجبر

کتاب معجزه بیان (کلید بیان، هر در بسته‌ای را می‌گشاید)، تالیف رضا رنجبر، برگ برنده‌ای برای آنانی است که به ثروت صدا می‌اندیشند. آینده از آن شماست. اصول و قواعدی که جوهره کتاب معجزه بیان را تشکیل می‌دهد از تجربه بهترین و بزرگترین آموزگاران و سخنوران حرفه‌ای برگرفته شده است. خوب حرف زدن حق شماست معجزه بیان را با دقت مطالعه کنید و مشاهده کنید که بیان پرجرأت برایتان معجزه‌های بی‌شماری خواهد آفرید.... ادامه ›

کتاب در هر جمعی سخنور باش: یادگیری مهارت سخنوری در سه مرحله

• نویسنده: نجمه چلویی

جذاب صحبت کنید تا موفق شوید! نجمه چلویی در کتاب در هر جمعی سخنور باش: یادگیری مهارت سخنوری در سه مرحله، با ارائه‌ی راهکارها و شیوه‌های مفید به شما کمک می‌کند تا در هر جمعی چه رسمی و چه غیررسمی به عنوان سخنرانی موثر و قدرتمند ظاهر شوید. درباره‌ی کتاب در هر جمعی سخنور باش: از همان روز اول انسان‌ها متوجه شدند که برای داشتن زندگی بهتر باید با یکدیگر رابطه‌ی موثری برقرار نمایند و اهمیت درست صحبت کردن... ادامه ›

کتاب قهرمان گفتگو

• نویسنده: جری بی. جنکین

کتاب قهرمان گفتگو نوشته جورج جی تامپسون و جری بی. جنکین به عنوان یک راهنمایی کلاسیک برای هنر رزمی کلام و فکر برایتان کارایی دارد و به شما کمک می‌کند که در درگیری‌ها، شرایط را به سمت مثبت و مسالمت آمیز تغییر دهید. جورج جی تامپسون (George J. Thomson) و جری بی. جنکین (Jerry B. Jenkins) در کتاب قهرمان گفتگو (Verbal Judo: The Gentle Art of Persuasion) به مردم راه‌های ارتباط مثبت و همکاری را تعلیم... ادامه ›

کتاب جاده شخصیت

• نویسنده: دیوید بروکس

جوهره و فلسفۀ بنیادین کتاب جاده شخصیت اثر دیوید بروکس، دعوت خواننده، به عنوان عضوی از جامعه بشری، به تجدید نظر در نگاهی است که به خویشتن دارد. این اثر، کتابی مسحور کننده و امیدبخش است که در عمق وجودتان نفوذ می‌کند. در کتاب جاده شخصیت (The Road to Character) که از پرفروش‌های نیویورک تایمز نیز بوده است، بروکس با به کمال رساندن رویکرد کتاب پیشین خود و افزودن نقاط قوتی به راهبرد روایی‌اش، از جمله... ادامه ›

کتاب همانند یک پرنس و پرنسس باشیم! راهنمای برندینگ شخصی و آداب معاشرت

• نویسنده: کبری سبزعلی یمقانی

کتاب همانند یک پرنس و پرنسس باشیم! راهنمای برندینگ شخصی و آداب معاشرت به قلم کبری سبزعلی یمقانی، نکات ارزشمندی را در اختیار شما قرار می‌دهد که با رعایت آن‌ها الماس درونتان تراش خورده و می‌توانید مانند یک شاهزاده بدرخشید. از جمله مهم‌ترین پیش‌نیازهای رسیدن به موفقیت در هر زمینه‌ای می‌توان به برقراری ارتباط موثر با افراد جامعه اشاره کرد. محبوبیت شما در شبکه گسترده ارتباطات، موفقیت و کامیابی شما را... ادامه ›

کتاب راهنمای مهارت‌های اجتماعی

• نویسنده: کریس مکلود

کتاب راهنمای مهارت‌های اجتماعی نوشته کریس مکلود، به شما کمک می‌کند تا خجالت خود را مدیریت کنید و گفت‌وگوهایتان را بهبود بخشید و بدون پنهان کردن خود واقعی‌تان، دوستان جدید بیابید و از ارتباط‌های تازه لذت ببرید. درباره کتاب راهنمای مهارت‌های اجتماعی: شاید شما نیز در معاشرت با دیگران دچار حس خجالت‌زدگی، اضطراب و ناامنی می‌شوید. شاید گفت‌وگو و تأثیرگذاری مثبت از خود در ذهن دیگران برای‌تان دشوار... ادامه ›

خلاصه کتاب صوتی مذاکره استراتژیک: یک فرآیند 4 مرحله‌ای برای دستیابی به موفقیت در مذاکره

• نویسنده: راب کاپلن

کتاب صوتی مذاکره استراتژیک: یک فرآیند 4 مرحله‌ای برای دستیابی به موفقیت در مذاکره (میکرو کتاب)، نوشته برایان دیتمایر و راب کاپلن، به شما می‌آموزد که که چگونه روش‌های سنتی مذاکره را برای همیشه کنار بگذارید و با بدست آوردن اعتماد طرف مقابل بتوانید در مذاکرات خود پیروز شوید. مذاکره یکی از مهمترین بخش‌های هر کسب‌وکار و یک از ویژگی‌های اصلی در موفقیت آن است. در کتاب مذاکره استراتژیک (Strategic... ادامه ›

کتاب 151 ایده‌ی سریع برای ارتباط عالی با دیگران

• نویسنده: استفانی مک فارلند

کتاب 151 ایده‌ی سریع برای ارتباط عالی با دیگران نوشته رابرت دیتمر و استفانی مک فارلند، منبع کامل شما برای ساخت روابط بهتر کاری و شخصی است. اگر شما می‌خواهید دیدگاه‌تان را نسبت به ایجاد ارتباط با افراد در محیط کاری تغییر دهید، یا به دنبال روش‌هایی برای مدیریت کشمکش مداوم با یک همکار هستید، این کتاب می‌تواند به شما کمک کند. آیا تا به حال با خودتان گفته‌اید «اگر مردم لعنتی نبودند، کارم چه‌ قدر عالی... ادامه ›

کتاب رابطه‌ها: از مجموعه‌ی مکتب زندگی

• نویسنده: آلن دوباتن

کتاب رابطه‌ها: از مجموعه‌ی مکتب زندگی نوشته آلن دوباتن، به شما کمک می‌کند تا روابط خود با اطرافیانتان را بهبود بخشید و رابطه مؤثری با دیگران برقرار کنید. این کتاب از اهمیت روابط مهرآمیز با دیگران می‌گوید و جنبه‌های روانشناسی این‌گونه روابط را مورد بررسی قرار می‌دهد. در زندگى روزمره، کمتر پدیده و موضوعى را مى‌توان یافت که به اندازه‌ى روابطى که با دیگران برقرار مى‌کنید، اهمیت داشته باشد. رابطه... ادامه ›

کتاب جامع آداب معاشرت در محیط کار

• نویسنده: آنا پست

کتاب جامع آداب معاشرت در محیط کار به قلم امیلی پست و جمعی از سایر نویسندگان، نکات کلیدی بسیاری جهت ایجاد محیط کاری بهتر و همچنین ارتبا‌طگیری موثر در این محیط را با زبانی قابل درک در اختیار شما قرار می‌دهد. آگاهی از نحوه‌ی رفتار مطلوب در زمینه‌های مختلفِ کاری در محیط کار نه تنها شما را به فردی بهتر، با اعتماد به ‌نفس‌تر و دلنشین‌تر تبدیل می‌کند، بلکه باعث ایجاد روابطی پایدارتر و ثمربخش‌تر با... ادامه ›

کتاب آداب معاشرت: چگونه سخنگوی خوبی باشیم؟

• نویسنده: لیزی پست

کتاب آداب معاشرت: چگونه سخنگوی خوبی باشیم؟ اثری در حیطه‌ی روابط اجتماعی است که مطالعه‌ی آن، هنر سخنوری در جمع‌های گوناگون را به شما آموزش می‌دهد. این کتاب، مشترکاً به قلم چهار نویسنده به رشته‌ی تحریر درآمده است: «امیلی پست»، «پگی پست»، «آنا پست»، و «دانیل پست سنینگ». درباره کتاب آداب معاشرت: چگونه سخنگوی خوبی باشیم؟ برخورداری از تواناییِ برقراری روابط اجتماعیِ اصولی، اولین شرط در نیل به هر شکلی... ادامه ›

کتاب آداب اجتماعی معاشرت

• نویسنده: فائزه سادات حسینیان

فائزه سادات حسینیان در کتاب آداب اجتماعی معاشرت، اصول روابط اجتماعی را از منظر احادیث، آیات قرآنی و مفاهیم اسلامی بررسی می‌کند. ادب در همه‌ی جامعه‌ها و بین تمامی امت‌ها، ملت‌ها و اقوام بوده و لازمه‌ی زندگی بشر به شمار می‌رود و در پسندیده بودن ادب، اختلافی در میان هیچ قومی از اقوام بشر نیست، فقط چیزی که هست تطبیق مصداق‌های ادب است که به اعتبار اختلاف اقوام متفاوت هستند. چه بسا چیزهایی که نزد ملت... ادامه ›

کتاب مهارت‌های ارتباطی

• نویسنده: آمنه بختیاری

کتاب مهارت‌های ارتباطی نوشته‌ی بهاره نصیری و آمنه بختیاری، به دنبال تقویت ارتباطات انسانی، خروج انسان از تنهایی و تقویت مهارت‌های برقراری ارتباط مؤثر و تداوم آن است. تنهایی همواره دغدغه‌ای برای روح انسان است و انسان همیشه دلهره تنها ماندن را دارد؛ چرا که در تنهایی به بزرگ‌نمایی مشکلات خود می‌پردازد. اگر انسان‌ها با یکدیگر ارتباط نداشتند، بنای عظیم فرهنگ انسانی نهاده نمی‌شد و هیچ یک از دستاوردهای... ادامه ›

کتاب هنر بحث و مناظره: راهکارها و عبارات کلیدی در اقناع مخاطب

• نویسنده: ژرار وینیه

کتاب هنر بحث و مناظره: راهکارها و عبارات کلیدی در اقناع مخاطب نوشتۀ ژرار وینیه، در واقع تلاشی برای آموزش مدیریت کلام در گفتگو، مذاکره، سخنرانی و مناظره است. در بسیاری از موقعیت‌های زندگی روزمره برای تصمیم‌گیری و توافق با دیگران نیاز جدی به ارتباط، گفتگو، سخنرانی، مصاحبه، مذاکره یا حتی مناظره است. در این موقعیت‌ها، لازم می‌آید تا طی روندی خاص و با رعایت آداب و ترتیب منطقی، مجموعه‌ی افکار خود را... ادامه ›

کتاب کوچک آداب معاشرت (نزاکت)

• نویسنده: ویجایا کومار

کتاب کوچک آداب معاشرت (نزاکت) نوشته‌ی ویجایا کومار، از مطالعۀ یکایک وجوه آداب معاشرت، نکته به نکته و با زبانی ساده برای کسانی گردآوری شده که مایل به یادگیری این نکات هستند، اما فرصت کافی برای تجسس در کتاب‌های تحقیقی قطور و ریشه‌ای را ندارند. دنیای امروز، دنیای ارتباطات است و به همین دلیل مبادی آداب بودن و با نزاکت بودن در درجه‌ی اول اهمیت قرار دارد. خوش رفتاری نزد همه ارزشمند است و به انسان... ادامه ›

کتاب تک خوری ممنوع

• نویسنده: کیت فرازی

کتاب تک خوری ممنوع به قلم کیت فرازی، جزو پرفروش‌ترین آثار نیویورک تایمز در زمینه موفقیت و شیوه‌های دستیابی به آن است که با تاکید ویژه بر مهارت‌های ارتباطی و بیان داستان‌های جذاب توانسته در زمره کتاب‌های تاثیرگذار قرار گیرد. کیت فرازی (Keith Ferrazzi) در کتاب تحسین شده و فوق العاده جذاب تک خوری ممنوع (Never eat alone) مهم‌ترین عامل پیروزی افراد موفق را در استفاده از قدرت روابط می‌داند. همه‌ی ما... ادامه ›

کتاب درآمدی بر تحلیل گفتمان

• نویسنده: برایان پالتریج

کتاب درآمدی بر تحلیل گفتمان اثر برایان پالتریج، یکی از ارزشمندترین درس‌نامه‌هایی محسوب می‌شود که با زبانی ساده و بی‌تکلف خوانندگان تازه کار را با فضای تحلیل گفتمان آشنا می‌کند. هر فصل از کتاب درآمدی بر تحلیل گفتمان (Discourse Analysis An Introduction)، اصول روش‌شناختی و نظری رویکردهای مختلف به تحلیل گفتمان از جمله، گفتمان و جامعه، گفتمان و کاربردشناسی، گفتمان و ژانر، گفتمان و مکالمه و... را مورد... ادامه ›

کتاب استراتژی رفتار با افراد دشوار

• نویسنده: احمد رحیمی

میر مهرداد پیدایی و احمد رحیمی در کتاب استراتژی رفتار با افراد دشوار، 101 کلید طلایی تعامل اثربخش با کارکنان بدقلق و نابهنجار را معرفی کرده‌اند تا ضمن شناسایی و توصیف رفتارهای کارکنان دشوار که در سازمان‌های مختلف ایرانی مشاهده می‌شوند، راه حل‌های عملیاتی، جهت مدیریت و تعامل اثربخش با آن‌ها ارائه شود. در کتاب حاضر 101 نوع شخصیت دشوار با مطالعه‌ی میدانی سازمان‌های مختلف دولتی و غیر دولتی استخراج... ادامه ›

کتاب صوتی به فردی تاثیر‌گذار تبدیل شوید

• نویسنده: جیم درنان

کتاب صوتی به فردی تاثیر‌گذار تبدیل شوید نوشته جان سی ماکسول و جیم درنان، راه‌های بهتر ارتباط برقرار کردن و هنر متقاعد کردن دیگران را به شما آموزش می‌دهد تا به رهبری تاثیر‌گذار مبدل شوید. کتاب صوتی به فردی تاثیر‌گذار تبدیل شوید (Becoming a person of influence) با بیان اصول و روش‌های ساده‌ و کاربردی برای متقاعد کردن و تاثیر‌گذاری بر دیگران، به شما کمک می‌کنند تا به رهبری عالی و تاثیر‌گذار تبدیل... ادامه ›

کتاب مهارت‌های تلفنی

• نویسنده: مری ریچاردز

کتاب مهارت‌های تلفنی اثری فوق‌العاده از مری ریچاردز، رهنمودها و تکنیک‌های تبدیل شدن به یک ابر کاربر تلفنی را به شما آموزش می‌دهد. بدست آوردن یک مشتری جدید نسبت به ابقای یک مشتری قدیمی هشت برابر بیشتر هزینه دارد. ابرکاربرهای تلفنی به حفظ وفاداری مشتری کمک می‌کنند. با فراگیری تکنیک‌های ضروری کتاب مهارت‌های تلفنی (The telephone skills pocketbook)، کنترل همه‌ی تماس‌های تلفنی‌تان را بدست گیرید و هر... ادامه ›

کتاب روابط موثر

• نویسنده: امیر خلعتبری

امیر خلعتبری در کتاب روابط موثر به تعدادی از پرسش‌های مهم و کلیدی درباره روابط اجتماعی پاسخ می‌دهد و به شما کمک می‌کند در این زمینه پیشرفت‌های چشمگیری داشته باشید و دید جدیدی نسبت به محیط پیرامون، آدم‌های اطرافتان، جهان هستی، خداوند، اشیا، طبیعت و... به دست آورید. درباره کتاب روابط موثر: در جهان هستی همه چیز بر پایه روابط استوار است. شما با همه چیز رابطه دارید. روابط شما در جهان هستی به چهار... ادامه ›

کتاب آموزش جامع مهارت‌های ارتباطی

• نویسنده: عباس چیذری

عباس چیذری در کتاب آموزش جامع مهارت‌های ارتباطی، به شما کمک می‌کند تا ارتباط خود با اطرافیان‌تان را بهبود بخشید و رابطه‌ی خوبی با اعضای خانواده، دوستان، همکاران و ... برقرار کنید و از روابط‌تان با دیگران نهایتِ لذت را ببرید. درباره‌ کتاب آموزش جامع مهارت‌های ارتباطی: شما از زندگی چه چیزی می‌خواهید؟ احتمال قوی پاسخ‌های شما بسیار متعدد و متفاوت خواهد بود. برخی در زندگی دنبال پول و مادیات هستند،... ادامه ›

کتاب PDF ارتباط موثر

• نویسنده: رابرت هلر

کتاب ارتباط موثر نوشته‌ی رابرت هلر، به شما کمک می‌کند تا ارتباط خود را با کارکنانتان بهبود بخشید و از این طریق بهره‌وری سازمان خود را ارتقا دهید. هنر انتقال اثربخش پیام، یکی از مهم‌ترین شرایط لازم برای مدیر موفق بودن است. خواه درصدد ارائه سخنرانی با اعتماد به نفس کامل باشید یا بخواهید به راحتی به مذاکره بپردازید، در هر صورت مطالعه کتاب ارتباط موثر (Communicate Clearly) شما را در بهبود مهارت‌های... ادامه ›