شیوه های جدید جذب مشتری
معرفی کامل کتاب و دانلود رایگان یا خرید کتابهای صوتی یا PDF مرتبط با موضوعات: جذب مشتری، روش های مشتری مداری، مشتری مداری، مدیریت ارتباط با مشتری، اصول مشتری مداری، ارتباط با مشتری، راه های مشتری مداری، اصول مدیریت ارتباط با مشتری، بهبود خدمات مشتری، خدمت رسانی به مشتری
کتاب PDF بازاریابی استراتژیک
- نویسنده: آلفرد کوس
کتاب بازاریابی استراتژیک نوشتهی تورستن تامچک، سون راینکه و آلفرد کوس، فرآیند برنامهریزی بازاریابی را به شکلی جامع و واضح بررسی کرده و جنبههای اساسی آن را مرور میکند. این کتاب میکوشد دانش پیچیده و گستردهی مارکتینگ را به نحوی قابلدرکتر ارائه دهد تا بتوان کمپینهای بازاریابی موفقتری را بنیان نهاد. دربارهی کتاب بازاریابی استراتژیک برای موفق شدن در بازاریابی باید بدانیم که چطور دیگران را... ادامه ›
کتاب راهنمای جامع پرسوناها در بازاریابی درونگرا
- نویسنده: گروه نویسندگان
کتابی کاربردی و قابل اتکا در زمینهی شناخت مخاطب و مشتری در بازاریابی مدرن؛ کتاب راهنمای جامع پرسوناها در بازاریابی درونگرا که توسط آژانس بازاریابی اسمارت باگ تدوین و منتشر شده به شما کمک میکند تا تصویر روشنتری از مشتریان خود در کسبوکارتان داشته باشید. گفتنیست ان اثر یکی از پرفروشترین کتابهای آمازون در حوزهی وبمارکتینگ بهشمار میرود. دربارهی کتاب راهنمای جامع پرسوناها در بازاریابی... ادامه ›
کتاب PDF ساستک: نقشه راهی برای طرح جامع برنامه بازاریابی دیجیتال
- نویسنده: پی. آر. اسمیت
کتاب ساستک: نقشه راهی برای طرح جامع برنامه بازاریابی دیجیتال، نوشتهی پی. آر. اسمیت، یک نقشهی راه برای طرح جامع برنامهی بازاریابی دیجیتال است و به معرفی این مدل انعطافپذیر، آسان و مبتنی بر ارائهی برنامهریزیهای موفقیتآمیز میپردازد. در این اثر آموزشی، طراحی استراتژیها و نحوهی اجرای آنها، چگونگی پیگیری کنترل برنامه برای مدیریت نتیجهها، و رسیدن به هدفها مورد بررسی قرار میگیرد. همچنین... ادامه ›
کتاب صوتی طرفداران دو آتشه
- نویسنده: پت فلین
مشتریهایتان را به طرفداران دو آتشهی خود تبدیل کنید! پت فلین در کتاب صوتی طرفداران دو آتشه به علاقمندان کسبوکار آنلاین آموزش میدهد که چطور مخاطبان را جذب خود کرده و آنها را به مشتریان پروپاقرص محصولات و خدمات خود بدل کنند. استراتژیهای بازاریابی مجازی و جذب مشتری را به کمک این کتاب میآموزید. دربارهی کتاب صوتی طرفداران دو آتشه حتماً برای همگی ما پیش آمده که با آنلاینشاپها یا فروشگاههای... ادامه ›
کتاب برند و سبک زندگی
- نویسنده: آنتونیو ماراتسا
کتاب برند و سبک زندگی نوشتهی استفانیا ساویولو و آنتونیو ماراتسا، تلاش دارد دلیل قدرت، محبوبیت و نفوذ برندهای معروف و تأثیرگذار را تحلیل کند. این کتاب، با مرور استراتژی و رویهی برندهای بزرگی مثل اَپل، راهبردها و تکنیکهایی ارائه میدهد که کمک میکنند برند شما هم به سبک زندگی مردم تبدیل شود. دربارهی کتاب برند و سبک زندگی برای خیلی از مردم، محصولات اپل یا آدیداس فراتر از یک کالا و محصول هستند و... ادامه ›
کتاب چگونه شبکه بازاریابی کسب و کار خود را بسازید؟
- نویسنده: بروس کلمن
کتاب چگونه شبکه بازاریابی کسب و کار خود را بسازید؟ نوشتهی بروس کلمن، شیوهی راهاندازی و توسعهی مدل بازاریابی شبکهای را آموزش میدهد. در این راهنمای کاربردی شما با موضوعاتی همچون ضروریات این نوع بازاریابی، نحوهی یافتن مشتریان بالقوه، دعوت از این مشتریان برای حضور در شبکه و ارتقای هارتهای حرفهای بازاریابی شبکهای آشنا خواهید شد. دربارهی کتاب چگونه شبکه بازاریابی کسب و کار خود را بسازید؟... ادامه ›
کتاب طرفداران دو آتشه
- نویسنده: پت فلین
کتاب طرفداران دو آتشه، اثر نویسندهی پرفروش دنیای کسبوکار، پت فلین است. نویسنده در این کتاب پرده از رازهای موفقیت بازاریابی مجازی برداشته و با بیانی ساده و کاربردی، به فعالان کسبوکارهای آنلاین کمک میکند تا مخاطبان خود را نه به یک مشتری ساده، بلکه به یک طرفدار دوآتشه تبدیل کنند! دربارهی کتاب طرفداران دو آتشه حتما بارها از تماشای تعداد بالای لایکهای یک مطلب، یا واکنش و کامنتها نسبت به یک... ادامه ›
کتاب مشتریان گرسنه
- نویسنده: دیوید فاربر
کتاب مشتریان گرسنه نوشتهی استیفن وانکر، جسیکا واتمن و دیوید فاربر، چگونگی پیداکردن ایدههای نو و فرصتهای پنهان برای تولید محصولات نوآورانه را به کارآفرینها و استراتژیستهای بازار آموزش میدهد. این اثر آموزشی که بهعنوان بهترین کتاب سال آمریکا در بخش کسبوکارها برگزیده شده، با درنظرگرفتن ذائقه و نیاز مشتری، شیوهی ایجاد تحول در طراحی کالا، بازاریابی و توسعهی کسبوکار را نیز بررسی میکند.... ادامه ›
کتاب صوتی مهارتهای فروش
- نویسنده: فردریک اکلوند
گنجینهای مملو از رمز و رازهای موفقیت شغلی! کتاب صوتی مهارتهای فروش، اثر فردریک اکلوند، مهارتهایی را به شما میآموزد که از طریق آنها به بالاترین فروش و درآمد حداکثری برسید. فرقی ندارد چه محصولی تولید میکنید یا فروشندهی چه کالایی هستید، به کمک این کتاب قلههای موفقیت را در کسبوکار خود فتح کنید. دربارهی کتاب صوتی مهارتهای فروش یکی از بزرگترین غولهای خرید و فروش املاک در آمریکا، کنار... ادامه ›
کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM)
- نویسنده: مت واتکینسون
در کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM)، مت واتکینسون به شما دانشی را میآموزد که بتوانید با بهکارگیری آن تجربهی تأثیرگذاری در ذهن مشتریان خود باقی بگذارید و مشکلات کسبوکارتان را با توجه کردن به هویت مشتری و تدوین یک برنامهریزی دقیق بهبود ببخشید. دربارهی کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM) این کتاب یک اثر ساده و پرمغز است که برمبنای 10 اصل کلیدی برای مدیریت تجربهی مشتریانتان نوشته شده.... ادامه ›
کتاب روانشناسی فروش
- نویسنده: برایان تریسی
برایان تریسی در کتاب روانشناسی فروش، به شما ایدهها، تکنیکها و شیوههایی را آموزش میدهد تا بتوانید در کمترین زمان ممکن و بهراحتی میزان فروشتان را تا چندین برابر افزایش دهید. او در این کتاب موفق، استراتژیهایی را شرح میدهد تا بهرهوری خود را به بالاترین حدّ ممکن برسانید و رقبایتان را پشت سر بگذارید. دربارهی کتاب روانشناسی فروش خیلی از کسانی که صاحب کسبوکار هستند، در برهههایی از زمان دچار... ادامه ›
کتاب صوتی کنترل و مهار مشتری
- نویسنده: زهرا خالقی پور
هر کجا که آدمها حضور داشته باشند و روابط بینفردی شکل بگیرد، همیشه پای روانشناسی هم به میان کشیده میشود. وحید ناصحیفر، مهدی بشیرپور و زهرا خالقیپور در کتاب صوتی کنترل و مهار مشتری، اصول روانشناختی حاکم بر روابط فروشنده و مصرفکننده را برایتان شرح میدهند. همچنین راهکارهایی را به شما میآموزند تا با مشتریمداری به موفقیت در کسبوکار خود برسید. دربارهی کتاب صوتی کنترل و مهار مشتری شاید تا 20... ادامه ›
کتاب PDF چگونه از طریق مدیریت ارتباط با مشتریان کسب و کار خود را موفق کنید
- نویسنده: محمدرضا طائی
آیا با شیوههای تعامل میان تولیدکنندگان و ارائهدهندگان کالا و خدمات به مشتریان آشنایی دارید؟ کتاب چگونه از طریق مدیریت ارتباط با مشتریان کسب و کار خود را موفق کنید نوشتهی محمدرضا طائی، دربارهی همین موضوع صحبت میکند. این کتاب میکوشد روش پیادهسازی و استفاده از مدیریت ارتباط با مشتریان (سی. آر. ام) را آموزش دهد تا بتوان با ارائهی استراتژیهای مدرن، تمایز و ارزشهای مدنظر مشتریان را فراهم... ادامه ›
کتاب بازداریابی
- نویسنده: نایجل بردلی
نایجل بردلی و جیم بلیث در کتاب بازداریابی به شما خواهند گفت چطور در شرایط بحرانی جامعه که حفظ منابع، مهمتر از تولید است، سیاستهای مرسوم افزایش تقاضا را تغییر بدهید و روشهای بازداری از فروش را جایگزین آن کنید. دربارهی کتاب بازداریابی ما همه با مفهوم بازاریابی آشنایی نسبی داریم و میدانیم برای فروش یک محصول بهکارگیری تکنیکهای برگرفته از آن موثر است، اما این قواعد همیشه بازخورد مثبتی ندارند.... ادامه ›
کتاب فروشنده میلیاردر
- نویسنده: فربد طهرانی
کتاب فروشنده میلیاردر، مجموعهای از مدرنترین و مؤثرترین برنامههای فروش را در بر دارد. فربد طهرانی در این کتاب از صفر تا صد مسائل مرتبط با فروش را با ارائهی راهکارهایی بهروز و آزمودهشده در اختیار شما قرار میدهد. دربارهی کتاب فروشنده میلیاردر در قرن 21 مسئله تنها اطلاعات داشتن نیست؛ بلکه تشخیص اطلاعات کارآمد از ناکارآمد اهمیت بیشتری دارد. در شرایطی که کتابهای بازاریابی منتشرشده در ایران،... ادامه ›
کتاب برند ماندگار
- نویسنده: جرمی میلر
کتاب برند ماندگار نوشتهی جرمی میلر اثری پرفروش و خواندنی در حوزهی مدیریت کسبوکار است. این کتاب به معرفی اصول و فرایند برندسازی در شرکتها و سازمانها میپردازد و نقشهی راه روشنی را به مدیران و صاحبان کسبوکار ارائه میدهد. گفتنیست این اثر افتخارات متعددی را از آن نویسندهی خود کرده است. دربارهی کتاب برند ماندگار کتاب برند ماندگار (Sticky Branding) اثری از جرمی میلر (Jeremy Miller) در... ادامه ›
کتاب متن هیپنوتیزمی
- نویسنده: جو ویتالی
جو ویتالی، نویسندهی سرشناس آثار حوزهی موفقیت، در کتاب متن هیپنوتیزمی اصول و نکاتی ارزنده را ارائه نموده که توجه به آنها هر خوانندهای را به استادی خبره در حیطهی فروش و تبلیغات بدل میسازد. اثر پیش رو، به گواه اغلب مخاطبین، یکی از عناوین کلاسیکِ ژانر خود به شمار میرود. گفتنیست که ترجمهی فارسی این کتاب به قلم فاطمه عبدیزاده فراهم آمده است. درباره کتاب متن هیپنوتیزمی «کلمات در اصل اَشکالی... ادامه ›
کتاب صوتی مشتریان گرسنه
- نویسنده: دیوید فاربر
آیا دغدغهی شناسایی سلیقهی مشتریان و فروش محصولات جدیدتان را دارید؟ کتاب صوتی مشتریان گرسنه نوشتهی استیفن وانکر، جسیکا واتمن و دیوید فاربر همهی آنچه را که باید برای موفقیت در تجارتتان بدانید، در اختیار شما قرار میدهد. دربارهی کتاب صوتی مشتریان گرسنه یکی از پایهها و ارکان اساسی هر نوع کسبوکار و محیط بازار، مشتریان هستند! مشتریها بهعنوان یکی از اصلیترین مهرهها در انواع کسبوکار و... ادامه ›
کتاب بازاریابی پرمحتوا
- نویسنده: جو پولیتزی
بازاریابی محتوا در دنیای کسبوکار امروز چنان جایگاهی را به دست آورده که موفقیت شرکتها و سازمانها در گرو این فرآیند است. جو پولیتزی در کتاب بازاریابی پرمحتوا، با نگاهی جدید به بررسی این موضوع مهم پرداخته و آن را به شما میآموزد. گفتنیست این کتاب از آثار پرفروش حوزهی مدیریت در آمریکا به شمار میرود. دربارهی کتاب بازاریابی پرمحتوا اگر صاحب کسبوکار هستید، حتماً میدانید که تبلیغات مؤثر و بهینه... ادامه ›
کتاب طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک
- نویسنده: آلن دیب
کتاب طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک نوشتۀ آلن دیب یکی از پرفروشترین کتابهای سایت آمازون است که به طور خاص بر ارائۀ راهکارهایی در حوزۀ بازاریابی برای کسبوکارهای خانگی تمرکز دارد. این اثر کاربردی به شما کمک میکند به جای کارهای بیفایده در حوزۀ بازاریابی با برنامهریزی دقیق برای محصول خود مشتری وفادار جمع کنید. درباره کتاب طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک آلن دیب (Allan Dib) در کتاب طرح... ادامه ›
کتاب مدیریت بازاریابی
- نویسنده: نگین شهامتی فرد
در دنیای امروز اگر صاحب کسبوکاری باشید؛ اما نتوانید برای آن بازاریابی کنید، بیشک شکست خواهید خورد. کتاب مدیریت بازاریابی که ذیل مجموعه کتابهای همراه مدیران منتشر شده و با تلاش دانشکدهی کسبوکار هاروارد به چاپ رسیده است، به شما در مدیریت بازاریابی کسبوکار خود کمک میکند. دربارهی کتاب مدیریت بازاریابی بازاریابی از مؤلفههای اساسی مدیریت یک شرکت یا سازمان است. این فرآیند با ارتباط میان... ادامه ›
کتاب مهارت در چابکی بازاریابی
- نویسنده: آندریا فرایریر
بازاریابی یکی از مهمترین شیوههای کسبوکار در دنیای امروز است که بسیاری از افراد در هر سطحی از فعالیت خدماتی خود به آن نیاز دارند. کتاب مهارت در چابکی بازاریابی نوشته آندریا فرایریر بهترین رهنمونها را درباره مهارت چابکی در بازاریابی، چگونگی بهکارگیری آن و همچنین علت اهمیت این مهارت به شما ارائه میکند. درباره کتاب مهارت در چابکی بازاریابی با هر بار شنیدن نام «بازار» یا «بازاریابی»، در اولین... ادامه ›
کتاب بازاریابی نسل 5
- نویسنده: ایوان ستیاوان
کتاب بازاریابی نسل 5 به شما آموزش میدهد چگونه کسبوکارتان را با جهان در حال تغییر سازگار کنید و پیشرفت علم را مانند ابزاری برای موفقیت به کار بگیرید. بیاغراق میتوان گفت فیلیپ کاتلر، هرماوان کارتاجایا و ایوان ستیاوان با تالیف این کتاب، یکی از کاربردیترین آثار دنیای تجارت را خلق کردهاند. دربارهی کتاب بازاریابی نسل 5 زندگی بشر از اولین روز حضور در کرهی زمین با دگرگونیهای بسیاری همراه بوده... ادامه ›
کتاب فروشندگی با زندگی انسان عجین است
- نویسنده: دنیل اچ. پینک
همهی ما فروشنده هستیم! دنیل اچ. پینک در کتاب فروشندگی با زندگی انسان عجین است به ما نشان میدهد اکثر دانشی که تا به امروز از فروشندگی میدانستیم صحیح نیست. او مجموعهای از ابزارها، نکات و تمرینها را ارائه میدهد که با به کارگیری آنها میتوانید احساسات دیگران را بهتر درک کنید، پیام خود را بهتر منتقل کنید و در نهایت به فروشندهای موفقتر تبدیل شوید. این اثر از پرفروشترینهای نیویورک تایمز، وال... ادامه ›