مشتری مداری

جردن بلفورت در کتاب شیوه گرگ: سیستم فروش خط مستقیم ، با کلامی دلنشین، بیانی متفاوت و همین‌طور در چارچوب اصول انسانی و اخلاقی، آنچه را که برای متقاعد کردن، نفوذ، فروش گام به گام خود و موفقیت نیاز دارید در 12 فصل در اختیارتان قرار می‌دهد. جردن بلفورت (Jordan Belfort)، که به وسیلۀ دیکاپریو در فیلم...

کتاب صوتی شیوه گرگ: سیستم فروش خط مستقیم اثر جردن بلفورت ، راه‌های بهتر ارتباط برقرار کردن و هنر متقاعد کردن دیگران را به شما در چارچوب اصول انسانی و اخلاقی برای رسیدن به موفقیت آموزش می‌دهد. جردن بلفورت (Jordan Belfort)، سیستم فروش مرحله به مرحله خود را در کتاب صوتی شیوه گرگ (Way of the wolf)...

در کتاب چگونه به سرعت به اعتماد، باور، نفوذ و حسن تفاهم دست یابیم ، توسط تام شرایتر 13 راه ساختن ذهن‌های باز بوسیله حرف زدن با ضمیر ناخودآگاه را کشف کنید. موضوع، معارفه نیست. قیمت نیست. بوی دهان فروشنده هم نیست. موضوع در کل مربوط می‌شود به آن چند دقیقه‌ی جادویی اولیه که فروشنده، مشتری احتمالی را...

کتاب افزایش تضمینی فروش برای کسب و کارها و استارت آپ‌ها به قلم رامین فریور ، راهکارهای بسیاری در زمینه بازاریابی و فروش در اختیار شما قرار می‌دهد. اگر بارها و بارها کتاب‌هایی در زمینه فروش و بازاریابی تهیه کرده‌اید ولی هیچ‌گاه نتوانستید در کارتان پیاده کنید؛ این کتاب سیستمی را به شما ارائه می‌دهد...

آلن دیب ، که یک کارآفرین سریالی و بازاریاب موفق است، در کتاب برنامه بازاریابی یک صفحه‌ای:‌ مشتریان جدید جذب کنید، درآمد بیشتری به دست آورید و متمایز شوید ، روش و ابزاری ساده و سریع برای ساخت برنامه بازاریابی در اختیار ما قرار می‌دهد. این اثر جزوه شماره یک پرفروش‌ترین‌های سایت آمازون است. این...

کتاب سود بیشتر با فروش بیشتر نوشته‌ی سید علی اکبر علیزاده بهترین و درست‌ترین روش‌های فروش که باعث افزایش فروش می‌شود و حاصل تجربه بزرگ‌ترین و بهترین فروشندگان ایران و جهان است؛ در اختیار شما قرار دهد. همه ما دنبال پیشرفت هستیم. همه ما می‌خواهیم پول بیشتری درآوریم و زندگی بهتری داشته باشیم. مغازه...

آموزش‌هایی که توسط احمد انصاری در کتاب مادها: مشاورین املاک دوست داشتنی ارائه می‌شود حاصل تجربیات صدها بازدید و کارشناسی املاک و انعقاد ده‌ها قرارداد فروش، مشارکت، سرمایه‌گذاری در ساخت، ارتباط با مشتریان گوناگون از خریدار گرفته تا سرمایه‌گذار سازنده و همکاری با مدیران و مشاوران آژانس‌های املاک...

کتاب تمرینات جادویی برای نتورکرها (معجزه صبح) نوشتۀ هال الرود و پت پترینی ، برای بازاریابان شبکه‌ای نقشه راهنمایی است که آن‌ها را به موفقیت می‌رساند! با به‌ کارگیری این کتاب ‌و کنترل چگونگی شروع روز خود، زندگی رویایی‌تان را می‌آفرینید. هدف کتاب تمرینات جادویی برای نتورکرها (معجزه صبح) (The Miracle...

کتاب صوتی افزایش میزان وفاداری مشتری توسط انتشارات هاروارد بیزنس ریویو گردآوری شده که دربردانده‌ی راهکارهایی تخصصی درباره‌ی وفادار کردن و سودآوری مشتری در کسب‌وکارهای مختلف است. در قسمتی از کتاب صوتی افزایش میزان وفاداری مشتری می‌شنویم: یکی از تاثیرگذارترین مسائل در بازاریابی عبارت‌ است از اینکه...

کتاب روانشناسی رنگ‌ها در کسب و کار اینترنتی به قلم امیرارسلان بهنام ، به شما نشان می‌دهد که چگونه با استفاده از روانشناسی رنگ‌ها فروش خود را افزایش دهید. امروزه کسب‌ و کارهای سنتی و با سابقه‌ای را می‌بینید که رو به ورشکستگی هستند؛ اما در عوض افراد و شرکت‌هایی را می‌بینید که با سرمایه‌ی کم کسب‌ و...

اگر می‌خواهید به جمع نتورکرهای عالی بپیوندید در کتاب فروش، همکاریابی و ساخت تجارت بازاریابی شبکه‌ای با کمک داستان ، با تام شرایتر همراه شوید و این جمله را به یاد بسپارید: «مدارک، می‌گویند. داستان‌ها، می‌فروشند». تاریخ، داستان‌ سرایان عالی را به یاد می‌سپارد. چرا؟ چون آنان بهترین ارتباط‌ سازان...

در کتاب 400 نکته در مورد فروش، فروشنده و مشتری نوشته یدالله افشار ، با تشریح کامل فروش، خرید و الزامات آن و شرح کامل روابط در یک سازمان و روانشناسی افراد در شرایط خاص آشنا می‌شویم. شما فکر می‌کنید چند میلیاردر در دنیا وجود دارد و از این تعداد چند نفر در ایران زندگی می‌کنند، از این تعدادی که در...

کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان اثر کن بلانچارد و شلدون بالز ، رازهای فوق‌العاده‌ای را برای جذب مشتریان پروپاقرص به شما آموزش می‌دهد. همه سازمان‌های موفق به طور مشترک بر یک موضوع تمرکز دارند: مشتریان، صرف نظر از اینکه افراد مشغول تجارت باشند یا کار آزاد، در بیمارستان کار...

کتاب رازهای سالن زیبایی من نوشتۀ فرشته الوندی ، به آرایشگران و مدیران سالن‌های زیبایی زنانه کمک می‌نماید تا در حرفه‌شان موفقیت کاری و اقتصادی روزافزون داشته باشند. نویسندۀ این اثر به واسطۀ 17 سال تجربه به عنوان مدیر و مشاور کسب و کار در سالن‌های زیبایی، به خوبی آگاه است که برای هر آرایشگاهی در...

کتاب یک رابطه صمیمی با مشتری (استراتژی محتوا) نوشتۀ دس تراینور ، درباره همه چیزهایی است که شما نیاز دارید در مورد ارسال پیام و ایجاد ارتباط با مشتری بدانید؛ با چه کسی صحبت ‌کنید، چه بگویید و چه وقت آن را بگویید. یک استراتژی پیام‌رسانی موثر و کارآمد، بستری جهت برقراری تعامل با مشتری است. اگر...

آلن پیز در کتاب پرسش‌ها، همان پاسخ‌هایند: چگونه پاسخ «بلی» را در بازاریابی شبکه‌ای بگیریم ، برای اولین بار یکی از مهم‌ترین تکنیک‌های مشاهده شده در بازاریابی شبکه‌ای را مستند کرده است. با استفاده از مهارت‌ها و ترفندهای آزموده‌ی این کتاب، یاد می‌گیرید چطور تجارت بازاریابی شبکه‌ای خود را به سطحی...

با مطالعه و بررسی موضوعات مطرح شده در کتاب الفبای بازاریابی شبکه‌ای اثر زیگ زیگلار و جان پاتریک هیز ، شما به زودی متوجه خواهید شد که هیچ مانعی بین شما و برپایی یک تجارت شخصی وجود ندارد. فرقی نمی‌کند که می‌خواهید بصورت تمام وقت به بازاریابی شبکه‌ای بپردازید و یا پاره وقت، ماهیانه بدنبال چند صد دلار...

کتاب بزرگترین بازاریاب و گفتگو ، تالیف جان میلتون فاگ ، ویرایش جدید و تجمیع دو کتاب «بزرگترین بازاریاب شبکه‌ای دنیا» و «گفتگو با بزرگترین بازاریاب شبکه‌ای دنیا» است. اکنون که فروش مستقیم به‌ عنوان یک صنعت مطرح شده است، لازم است که با آن به‌ طور کامل و صحیح آشنا شده و از فرضیه‌پردازی‌هایی که...

در کتاب DNA تجربه مشتری (CEM) اثر کالین شاو ، می‌آموزیم که چطور احساسات و عواطف مشتری، محرک ایجاد ارزش برای یک سازمان می‌شوند. تجربه مشتری همان DNA نهفته در احساسات اوست و باز کردن قفل اسرار نهفته در احساسات مشتریان می‌تواند سود و زیان شما را افزایش دهد. رضایت و تجربه مشتری شاخص‌هایی برای سنجش این...

کتاب سوپر استار، کتابی که با استفاده از آن می‌توانید آنقدر پول دربیاورید که نتوانید فکرش را بکنید ، تالیف مری کریستنسن ، یک اثر تحسین برانگیز و چیزی بیش از یک کتاب راهنما است. این، یک کتاب عملی است که شما را برای مسیر موفقیتی که در پیش دارید آماده می‌سازد. جایگاه هیچ کسی را در دنیای ثروت، «رزرو»...

کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان نوشتۀ کن بلانچارد و شلدون بالز، سه راز برای جلب مشتریان پروپاقرص را به شما آموزش می‌دهد: تصمیم‌گیری، کشف و چگونگی دادن خدمت. هر سازمان و شرکتی از تصمیم‌گیری، کشف و چگونگی خدمت‌رسانی، سود خواهد برد. همه سازمان‌های موفق به طور مشترک بر یک...

کتاب 101 روش برای فروش بیش‌تر، از هر چیز به هر کس نوشته اندرو گریفیتس ، موضوعات مهم و اساسی فروشندگی را توضیح می‌دهد و دربردارنده راهنمایی‌ها، ایده‌ها و نصیحت‌هایی است که محدود به زمان خاصی نمی‌شوند و نامحدود هستند. اندرو گریفیتس با نوشتن کتاب 101 روش برای فروش بیش‌تر، از هر چیز به هر کس (101ways...

لیندا اسپارکس در کتاب 151 ایده‌ی سریع برای افزایش فروش ، روش‌های کاربردی و مفیدی برای بازاریابی به شما ارائه می‌دهد که می‌توانید برای بهبود فوق‌العاده عملکرد خود در فروش از آن‌ها استفاده کنید. سرعت پیشرفت تکنولوژی و جهانی شدن آن در ایران و دنیا، اکنون آن‌چنان با سرعت شده است که بعضی مشاغل و صنایع،...

کتاب ساخت کسب و کار فوق‌العاده نوشتۀ برایان تریسی و مارک تامسون ، مجموعه‌ای از روش‌ها و تکنیک‌های واضح، ساده، عملی و قدرتمند را در اختیار شما قرار می‌دهد که می‌توانید در هر بازاری کسب و‌ کار فوق‌العاده‌ای بسازید و با هر رقیبی روبه‌رو شوید. کتاب ساخت کسب و کار فوق‌العاده (Now build a great...